ลาซาด้ามั่นใจยังเป็นเบอร์ 1 ธุรกิจตลาดกลางซื้อขายออนไลน์ พร้อมจัดแคมเปญพิเศษซุปเปอร์ แบรนด์ ลดราคาสินค้าพิเศษตลอดสัปดาห์ ภายใน 5-11 ก.ค.เท่านั้น...
นายอเล็กแซนดรอ บิสชินี ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท ลาซาด้า ประเทศไทย เปิดเผยว่า ปัจจุบันคนไทยมีพฤติกรรมการใช้งานสื่อออนไลน์ถึง 7.4 ชั่วโมงต่อวัน โดยใช้เวลามากที่สุดบนอุปกรณ์โมบายประมาณ 3.1 ชั่วโมงต่อวัน เดสก์ท็อป 96 นาที แท็บเล็ต 95 นาที โทรทัศน์ 78 นาที ซึ่งพบว่าผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนกว่า 69% นิยมค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้ออีกด้วย
อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ลาซาด้าได้เข้าเป็นส่วนหนึ่งของอาลีบาบากรุ๊ป ขอยืนยันว่าบริษัทยังคงมีสิทธิ์ในการดำเนินงานทุกอย่างเช่นเดิม เพื่อเป้าหมายในการอำนวยความสะดวกอย่างสูงสุดแก่ลูกค้าและผู้ขาย ขณะเดียวกันก็มีการเลือกใช้เทคโนโลยีเข้ามาสนับสนุนธุรกิจออนไลน์แก่ผู้ขายที่เรียกว่า FBL (Fulfilment by Lazada) ซึ่งเป็นระบบจัดการคลังสินค้าแบบครบวงจรโดยลาซาด้า รวมถึงความรวดเร็วในการจัดส่งสินค้าภายใน 1 วันทำการสำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ หรือ 2 วันทำการสำหรับต่างจังหวัด
"ปัจจัยลบสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คือการใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตที่ลดลง ดังนั้น จึงเชื่อว่าแนวโน้มธุรกิจอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยยังมีโอกาสเติบโตอย่างต่อเนื่อง จากความนิยมในการใช้งานสมาร์ทโฟนและอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นเดียวกัน"
ปัจจุบัน ลาซาด้ายังคงเป็นอันดับ 1 ของกลุ่มธุรกิจตลาดกลางออนไลน์ทั้งในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศไทย ล่าสุด บริษัทได้จัดแคมเปญพิเศษในชื่อซุปเปอร์ แบรนด์ (Super Brand) ซึ่งร่วมกับแบรนด์สินค้าชั้นนำกว่า 300 ราย ในการนำเสนอสินค้าราคาพิเศษแก่นักช็อปชาวไทยตลอด 1 สัปดาห์ ตั้งแต่วันที่ 5-11 ก.ค.2559 ทั้งหมวดกีฬา เทคโนโลยี สุขภาพและความงาม ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก และสินค้าแฟชั่น ทั้งยังมีกิจกรรม VIP Brands of the Day คัดสรรแบรนด์ชั้นนำมาจำหน่ายพร้อมแลกซื้อของขวัญจากกล่องปริศนาในราคาพิเศษ โดยบริษัทใช้ช่องทางการประชาสัมพันธ์ผ่านโซเชียลมีเดียและกิจกรรมออนไลน์ ส่วนสินค้าขายดีบนลาซาด้า ได้แก่ ความงาม แฟชั่น เครื่องประดับ และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งปัจจุบันมีร้านค้ากว่า 10,000 ร้านค้า พร้อมให้บริการบนลาซาด้า
ส่วนประเด็นการยกเลิกให้บริการของเอ็นโซโก้นั้น บริษัทมองว่าไม่ส่งผลกระทบต่อการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์แต่อย่างใด โดยลาซาด้ายังคงมุ่งพัฒนาระบบในการให้บริการทั้งสำหรับลูกค้าและผู้ขายต่อไป อย่างไรก็ตาม เรื่องดังกล่าวถือเป็นบทเรียนสำคัญของภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการกำหนดนโยบายหรือวางแนวทางในการจัดการ หากเกิดกรณีในลักษณะดังกล่าวขึ้นอีก.
...