ทวิตเตอร์ ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย ออกโรงแนะนำ 6 วิธีป้องกันการหลอกลวงในโลกไซเบอร์ เนื่องในโอกาสเดือนแห่งความปลอดภัยทางไซเบอร์
ทวิตเตอร์ ระบุว่า การหลอกลวงออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นในลักษณะการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลหรือในรูปแบบฟิชชิ่ง (Phishing) หรือการล่อลวงให้เสียทรัพย์ในรูปแบบสแกม (Scam) มีมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งไม่ได้จำกัดอยู่แค่แพลตฟอร์ม สถานที่ หรือกลโกงเพียงแค่รูปแบบเดียว
ปัจจุบันพวกสแกมเมอร์หรือมิจฉาชีพมีความเชี่ยวชาญในการหลอกลวงที่แยบยลขึ้นเป็นอย่างมาก โดยทวิตเตอร์ มีความพยายามที่จะเสริมสร้างความปลอดภัยในชุมชนผู้ใช้งานในรูปแบบต่างๆ แบ่งเป็น 6 วิธีการดังนี้
1. ตั้งพาสเวิร์ดหรือรหัสผ่านให้ปลอดภัย
การปกป้องการเข้าถึงบัญชีทวิตเตอร์เป็นเรื่องที่จำเป็น โดยวิธีที่จะช่วยปกป้องบัญชี ควรเลือกรหัสผ่านที่มีความแตกต่างกันจากรหัสผ่านอื่นๆ เช่น ตั้งรหัสผ่านที่ประกอบด้วยตัวอักษรอย่างน้อย 10 ตัวอักษร ถ้าจะให้ดีควรเป็นอักษรแบบสุ่ม และเก็บรักษารหัสผ่านให้ดี
2. เก็บรักษารายละเอียดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เป็นความลับ
ข้อมูลส่วนตัวประเภท เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ชื่อผู้ใช้งาน, รหัสผ่าน หรือรหัสผ่านแบบ OTP ต้องไม่เปิดเผยไปยังบุคคลอื่น และในกรณีที่เชื่อได้ว่า บัญชีผู้ใช้งานกำลังถูกบุกรุก สิ่งที่ต้องทำคือการเปลี่ยนรหัสผ่านในทันที
3. เปิดใช้การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน เป็นการเพิ่มความปลอดภัยให้แน่นหนาขึ้นอีกชั้นหนึ่ง ซึ่งในขั้นตอนที่เพิ่มเข้ามานี้จะต้องใช้รหัส หรือการใช้กุญแจรักษาความปลอดภัย ด้วยการกรอกรหัสผ่านอีกชั้นเพื่อที่จะเข้าใช้งาน และเป็นการสร้างความมั่นใจว่าจะมีเจ้าของแอ็กเคานต์เพียงผู้เดียวที่สามารถเข้าถึงแอ็กเคานต์ของตัวเอง
...
การใช้กุญแจรักษาความปลอดภัยจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปกป้องแอ็กเคานต์จากพวกสแกมเมอร์และการโจมตีแบบฟิชชิ่ง
4. การควบคุมและจัดการข้อความส่วนตัว
หากคุณได้รับข้อความส่วนตัว (DM) ที่ดูน่าสงสัยว่าจะเป็นมิจฉาชีพ ให้ลบข้อความนั้นทันที ห้ามกดดาวน์โหลดไฟล์แนบและห้ามคลิกลิงก์ที่ส่งมาเด็ดขาด รวมทั้งห้ามบอกข้อมูลในการล็อกอินเข้าสู่ระบบ
จากนั้นให้เข้าไปตั้งค่าข้อความส่วนตัว เข้าไปจัดการตั้งค่าว่าคุณอนุญาตให้ใครสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงคุณได้บ้าง ทั้งนี้ ต้องระลึกไว้เสมอว่าคุณสามารถควบคุมการใช้ทวิตเตอร์ และสามารถเลือกที่จะไม่รับข้อความส่วนตัวใดๆ จากคนที่คุณไม่ได้กดติดตามได้ด้วยตัวเอง
5. ส่งรายงานถึงทวิตเตอร์
ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่คุณกำลังสงสัยว่าแอ็กเคานต์ของตัวเองกำลังถูกบุกรุกหรือการได้รับข้อความส่วนตัวที่เป็นสแปม ผู้ใช้งานสามารถรายงานทวิตเตอร์ได้ทันที เนื่องจากการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดกฎของทวิตเตอร์ หลังจากกดส่งรายงานแล้วทวิตเตอร์จะติดต่อคุณกลับผ่านทางแอปของทวิตเตอร์ หรือผ่านทางอีเมลที่ลงท้ายด้วย @twitter.com หรือ @e.twitter.com เท่านั้น
นอกจากนี้ ระบบของทวิตเตอร์ จะไม่ขอให้ผู้ใช้งานต้องบอกรหัสผ่านการเข้าแอ็กเคานต์โดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะเป็นทางอีเมล ข้อความส่วนตัว หรือการตอบกลับข้อความ
6. อัปเดตอยู่เสมอ
ทวิตเตอร์แนะนำว่า ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันทวิตเตอร์ จำเป็นต้องมีการอัปเดตแอปพลิเคชัน ชุดซอฟต์แวร์ความปลอดภัย และการอัปเดตเวอร์ชันของเว็บเบราว์เซอร์ให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ เพื่อให้การใช้งานราบรื่นและมีประสิทธิภาพ