Gogolook ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน Whoscall เปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด “แม่รู้ดี” แชตบอตสำหรับตรวจสอบข้อความน่าสงสัยในโลกออนไลน์แบบเรียลไทม์
บริการแม่รู้ดี พัฒนาต่อยอดจาก Auntie Meiyu เพื่อเตือนข้อความที่น่าสงสัยและแจ้งให้ทราบถึงการหลอกลวงที่อาจเกิดขึ้น โดยใช้เทคโนโลยี Fact-Checking AI เพื่อช่วยผู้ใช้งานตรวจสอบข้อความน่าสงสัย และแจ้งเตือนผู้ใช้ในทันทีเมื่อตรวจเจอโพสต์ที่เกี่ยวกับข่าวดังกล่าว แสดงจุดที่ไม่ตรงกับข้อความจริง และตรวจสอบเพิ่มเติมในเนื้อหาที่ใกล้เคียง
ทั้งนี้ ไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่ตกเป็นเป้าของการหลอกลวงทางโทรศัพท์มากถึง 40 เปอร์เซ็นต์ ของคดีการฉ้อโกงจากข้อความเอสเอ็มเอสของ GooglePlay ในปี พ.ศ. 2561
Jeff Kuo ซีอีโอ Gogolook เปิดเผยว่า ในโลกที่มีข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาลในปัจจุบัน จำเป็นอย่างยิ่งที่เราจะต้องสามารถระบุได้ว่าสิ่งไหนจริงหรือสิ่งไหนถูกใช้เป็นเครื่องมือหลอกลวง นักต้มตุ๋นมีความเชี่ยวชาญและทันสมัย จึงเป็นเรื่องยากในการติดตามหรือตรวจสอบทุกข้อความ แม่รู้ดี จึงมีความสำคัญในการช่วยตรวจสอบข้อความที่เราได้รับในแชตและแจ้งเตือนอัตโนมัติหากข้อความดังกล่าวนั้นมีความน่าสงสัย ปรัชญาของ Gogolook คือ “สร้างเพื่อความไว้วางใจ” (Built For Trust) แชตบอตแม่รู้ดีจะช่วยสร้างสังคมที่น่าไว้วางใจให้กับคนไทย
สำหรับฟังก์ชันการใช้งานแม่รู้ดีแชตบอต หลักๆ แล้วเป็นในแง่ของการเปรียบเทียบข้อมูลที่น่าสงสัยแบบอัตโนมัติกับแหล่งตรวจสอบข้อมูลอิสระ โดยนำข่าว ข้อความ หรือข่าวลือให้กับแม่รู้ดี ก่อนที่แม่รู้ดีจะช่วยตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ผ่านแหล่งข้อมูลอิสระ
พร้อมกันนี้ ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคยได้ โดยบริการแม่รู้ดีจะใช้ฐานข้อมูลของ Whoscall ในการตรวจสอบ นอกจากนี้ ยังมีระบบป้องกันความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีส่วนตัว เพียงนำอีเมลเข้ามาให้ห้องแชตแม่รู้ดี หลังจากนั้น คุณจะทราบทันทีหากข้อมูลของคุณถูกบุกรุกหรือไม่ ถ้าหากถูกบุกรุกจะช่วยให้คุณเปลี่ยนแปลงข้อมูลการเข้าสู่ระบบได้อย่างทันท่วงที เป็นต้น
...
