คาเฟ่โต้ลูกค้า รีวิว 1 ดาว เหตุเลี้ยงสุนัขไว้กลางร้าน แจง "น้องถ้วยฟู" อายุมากแล้ว ตาบอด-ขาพิการต้องดูแล พร้อมยืนยันจะให้น้องอยู่ที่เดิมตลอดไป
วันที่ 6 กรกฎาคม 2567 กลายเป็นประเด็นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ เมื่อเพจเฟซบุ๊ก Embassy Coffee ได้โพสต์ภาพ พร้อมอธิบายกรณีที่มีลูกค้ารีวิวร้านให้ 1 ดาว โดยระบุว่า แจ้งลูกค้าทราบ!!! จากกรณีการรีวิว ทางร้านเรามีน้องหมาอยู่ภายในร้านตั้งแต่เปิดร้านมา น้องหมาชื่อถ้วยฟู ไม่เคยไปทำร้ายใคร ไม่เห่าไม่กัด มีแต่ความรักให้ ทางร้านยืนยันจะมีน้องถ้วยฟูอยู่ตรงที่เขาอยู่แบบเดิมและตลอดไป
โดยในภาพดังกล่าวนั้น ทางลูกค้าเขียนรีวิว 1 ดาว ว่า "ขายของกินแต่เลี้ยงสุนัขไว้กลางร้าน คือไม่ได้เกลียดสุนัขนะ แต่มันไม่เหมาะที่จะเอามาเลี้ยงไว้กลางร้าน ใครจะอยากนั่งกิน…"
ซึ่งทางร้านก็ได้ตอบกลับว่า "ไม่อยากนั่งก็ไม่ต้องนั่งครับ เพราะคุณไม่ได้ตั้งใจมานั่ง ตั้งแต่แรก มีพยาน สั่งอเมริกาโน่ร้อน 1 แก้ว 65 บาท (กลับบ้าน) เพื่อมาดิสเครดิตร้าน ส่วนน้องหมาก็ไม่ได้ไปเห่า หรือกัดทำร้าย น้องนอนเฉยๆ น้องหมาของเรา ชื่อถ้วยฟู น้องเกิดและโตที่นี่ อยู่มากับร้านตั้งแต่เปิด น้องอายุมาก แก่แล้วตาบอด ขาพิการ ผมดูแลถ้วยฟูอย่างดี ถ้วยฟูชินในพื้นที่ตั้งแต่เด็กยันแก่ครับ
ลูกค้าประจำจะรู้และเอ็นดูน้อง ส่วนผมรักถ้วยฟูเป็นสมาชิกในครอบครัว ผมเจ้าของร้าน คุณหัดรู้จักเปิดใจหรือสอบถามก่อนก็ได้ ไม่ใช่แต่สักจะรีวิว มันไม่น่ารัก เพราะถ้วยฟูเขาน่ารักกว่าคุณเยอะครับ มีแต่ความรัก ถ้าไม่สะดวกก็ไม่ต้องมาอุดหนุน ขอบคุณ"
...
หลังจากเรื่องราวดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ต่างก็มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นเป็นจำนวนมาก ส่วนใหญ่ต่างเห็นใจ และเข้าใจร้านที่รักและปกป้องน้องหมา ขณะที่ลูกค้าหลายๆ คน ต่างก็ยืนยันอีกว่าสุนัขในร้านน่ารัก และเป็นเด็กดีมาก
ล่าสุด ทางร้านให้ข้อมูลกับ "ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์" โดยเผยว่า ประเด็นที่เราโพสต์ เพื่อต้องการให้ลูกค้ารู้ว่าเรารักน้องถ้วยฟูเหมือนคนในครอบครัว ส่วนเรตติ้ง 1 ดาวทางเราไม่ได้ติด เพราะทางร้านที่ผ่านมาไม่เคยไปตอบโต้ในเชิงลบเลยสักครั้ง แต่ก็เป็นสิทธิของลูกค้าเอง ส่วนทางร้านที่ตอบไป เพราะต้องการปกป้องน้องถ้วยฟูครับ ซึ่งเหตุการณ์นี้เป็นเหตุการณ์แรกที่เกิดตั้งแต่เปิดร้านมาครับ
ขอบคุณข้อมูลจาก Embassy Coffee