สาวแชร์ประสบการณ์เลวร้าย เจอร้านให้บริการอาบน้ำ ที่หาดเจ้าสำราญ ปิดน้ำไฟไล่ หลังเข้าไปไม่ถึง 5 นาที บอกไม่ต้องการเรียกร้องค่าเสียหาย แค่อยากได้ความรู้สึกดีๆ จากการไปเที่ยว

กลายเป็นประเด็นที่ถูกวิพากษ์วิจารณ์ในโลกออนไลน์ เมื่อผู้ใช้เฟซบุ๊ก Dreamworld Kamomile ได้โพสต์เล่าเรื่องราวลงในกลุ่ม พวกเราคือผู้บริโภค ระบุว่า ขออนุญาตแชร์ประสบการณ์อันเลวร้ายค่ะ #จากนักท่องเที่ยวกลายเป็นผู้ประสบภัย

ครอบครัวเรามาเที่ยวหาดเจ้าสำราญ แล้วใช้บริการอาบน้ำของเอกชนเจ้าหนึ่ง ค่าอาบน้ำคนละ 20 บาท เรามา 3 คน พ่อแม่ลูก เสียไป 60 บาท เราเข้าไปอาบกับลูก (เด็ก 3 ขวบ) กำลังอาบอยู่ ไม่ถึง 5 นาที ยังไม่ทันเสร็จ อยู่ๆ ก็ตัดน้ำ เลยตะโกนบอกว่ามีเด็กอยู่ค่ะ ช่วยเปิดน้ำให้ก่อนได้ไหมคะ เด็กแสบตา เขาก็นิ่งเงียบ ไม่เปิดน้ำให้เท่านั้นไม่พอ ปิดไฟใส่เลยค่ะ เราก็ยืนโป๊ๆ กอดลูกอยู่ในห้องน้ำ เพราะลูกเริ่มกลัวและแสบตา

พอตั้งสติได้ก็เลยเอาผ้าเช็ดหน้าเช็ดตัวให้ลูก แล้วเราก็รีบแต่งตัว อุ้มลูกห่อผ้าเช็ดตัวออกมา เจอเจ้าของพร้อมลูกน้องยืนดักอยู่หน้าประตู เตรียมปิดร้านใส่เต็มที่ ตอนก่อนเข้ามาถ้าเขาบอกว่า จะปิดแล้ว ไปอาบที่อื่นได้ไหม ทางเราก็ยินดีที่จะไปใช้บริการที่อื่นค่ะ ไม่ใช่หลอกเอาเงินให้เข้าไป แล้วก็ไล่ให้ออกมาแบบนี้ และในห้องน้ำก็มีผู้ใช้บริการอีกหลายท่านที่ตกอยู่ในสภาพเดียวกัน

พอออกมาได้ มารู้จากแฟนว่า แฟนได้ยินเจ้าของบอกลูกน้องว่า ให้ปิดน้ำ ปิดไฟไล่ได้เลย แฟนก็เข้าใจว่าเราออกไปแล้ว แล้วคนที่ตะโกนบอกร้านอะ ไม่ใช่เรา เพราะเราโกรธและกลัวในเวลาเดียวกัน เสียงตะโกนมันเลยสั่นไปหมด จนไม่เป็นเสียงของตัวเองเลย

...

#ยังโชคดีที่เช็ดตาแล้วลูกลืมตาได้

#ยังโชคดีที่ไม่ลื่นล้มในความมืด

เรา 3 คนเลยพากันไปสอบถามเจ้าหน้าที่ประจำหาด ได้คำตอบว่า โดนกันเยอะ แต่ทำอะไรไม่ได้เพราะเป็นของเอกชน แนะนำให้ไปใช้บริการห้องอาบน้ำของทางรัฐ

แชร์เตือนภัยกันไปเรื่อยๆ อย่าให้ใครโดนแบบนี้อีกเลย

#ร้องเรียนที่ไหนได้บ้างคะ

ล่าสุดวันที่ 2 มิ.ย. 67 "ทีมข่าวไทยรัฐออนไลน์" ได้สอบถามเจ้าของโพสต์ เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นว่า เคยไปใช้บริการร้านดังกล่าวหรือไม่ ทางเจ้าของโพสต์เผยว่า เคยค่ะ ไปบ่อยไปทุกปีค่ะ บางปีไป 4-5 ครั้งเลย แต่เมื่อก่อนบริการดีค่ะ ไม่แน่ใจว่าเปลี่ยนเจ้าของหรือเปล่า ไม่ได้พูดคุยค่ะ พอออกมาก็รีบเดินไปหาแฟนที่รถ เพื่อให้แฟนมาช่วยเคลียร์ แต่เดินกลับมาก็ไม่เหลือใครแล้วค่ะ ปิดร้านไปแล้ว ไม่เคยเจอเหตุการณ์แบบนี้เลยค่ะ ทุกที่และทุกรอบที่ไปเจอแต่บริการที่ดีๆ

เมื่อถามถึงการดำเนินการต่อจากนี้ ทางเจ้าของโพสต์กล่าวว่า ทางเราร้องเรียนเจ้าหน้าที่ประจำหาดไปแล้ว แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าเขาทำแบบนี้จนเป็นนิสัย และเป็นผู้ให้บริการของเอกชน จึงจะทำให้ดำเนินการลำบาก ทางเจ้าหน้าที่แนะนำว่าหากมาใช้บริการรอบหน้าให้ใช้บริการของทางรัฐแทน 

จุดประสงค์ที่โพสต์ไม่ได้ต้องการทำลายร้านค้า แค่อยากให้เขาปรับปรุงการให้บริการให้ดีขึ้น และไม่ทำแบบนี้กับนักท่องเที่ยวท่านอื่นอีก เพราะเพชรบุรีเป็นเมืองแห่งการท่องเที่ยว และหาดเจ้าสำราญก็เป็นสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมของจังหวัด 

ทางเราไม่ต้องการเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ แค่อยากได้ความรู้สึกดีๆ จากการไปเที่ยว และเชื่อว่าทุกๆ คนในสังคมก็ต้องการความรู้สึกและความทรงจำดีๆ จากการไปเที่ยวเช่นกัน แต่หากทางร้านค้าสำนึกผิด อยากขอโทษ ทางเราก็พร้อมจะให้อภัยเสมอค่ะ.

ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก Dreamworld Kamomile