แฮชแท็ก #เฟสล่ม ยังติดเทรนด์ คนบ่นระงม หาสาเหตุ "เฟซล่ม ไอจีล่ม" ช่วงกลางดึก ทั้งยังตั้งข้อสังเกตว่าล่มหลายแอปพลิเคชัน
จากกรณีที่เมื่อช่วงกลางดึกคืนวันที่ 5 มีนาคม 2567 ที่ผ่านมา โลกโซเชียลมีการโพสต์ข้อความผ่านทวิตเตอร์ (x) เพื่อสอบถามกันว่า ช่วงเวลาประมาณ 22.20 น. ตามเวลาท้องถิ่นประเทศไทย แอปพลิเคชันเฟซบุ๊ก และอินสตาแกรม ทั้งบนหน้าเว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน ต่างใช้งานไม่ได้โดยไม่ทราบสาเหตุนั้น เป็นเหมือนกันหรือไม่
เพราะบัญชีผู้ใช้งานเฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ และอินสตาแกรม ได้หลุดออกจากระบบ โดยแพลตฟอร์มเฟซบุ๊กได้ขึ้นข้อความว่า Session Expired. Please login again. หรือบางคนขึ้นข้อความว่า เซสชันการใช้งานหมดอายุ กรุณาเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้งหนึ่ง
ซึ่งต่อมา เมื่อเวลาประมาณ 23.35 น. มีรายงานว่า เฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ และอินสตาแกรม ได้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว โดยหลายคนพยายามเช็กระบบว่า เกิดจากระบบขัดข้องจริงๆ หรือว่าโดนแฮก ทั้งยังตั้งข้อสังเกตว่าไม่ใช่เกิดเพียงแค่สองแอปพลิเคชันเท่านั้น สำหรับทวิตเตอร์ (X) รวมถึงสื่อโซเชียลมีเดียอื่นๆ ก็มีช่วงเวลาที่เหมือนล่มไปพักหนึ่งเช่นเดียว จนได้มีการสอบถามถึงต้นเหตุปัญหาดังกล่าว พร้อมติดแฮกแท็ก #เฟสล่ม #ไอจีล่ม จนขึ้นเทรนด์ต่อเนื่องในโลกออนไลน์
...
เกี่ยวกับเรื่องนี้ แอนดี สโตน โฆษกของเมตา ได้โพสต์ข้อความผ่านบัญชี @andymstone ระบุว่า เมื่อเช้านี้ (ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ) ปัญหาทางเทคนิคบางประการทำให้ผู้ใช้งานพบปัญหาการเข้าถึงบริการของเรา เราได้แก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด สำหรับทุกคนที่ได้รับผลกระทบ และเราขออภัยในความไม่สะดวก
ขณะที่ทางด้านข้อมูลของเว็บไซต์ Downdetector พบว่า ปัญหาแพลตฟอร์มหลักในเครือเมตาล่มเกิดขึ้นทั่วโลก ซึ่งไม่ได้กระทบเฉพาะแพลตฟอร์มหลักอย่าง เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม และเมสเซนเจอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเธรดส์ (Threads) และ Meta Quest แว่นตา Virtual reality อีกด้วย แต่มีเพียงวอตส์แอป (Whatsapp) เป็นเพียงไม่กี่บริการที่ใช้งานได้ตามปกติ
อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลา 01.19 น. วันที่ 6 มีนาคม 2567 ตามเวลาท้องถิ่นประเทศไทย Facebook ได้โพสต์ข้อความระบุว่า And we're back So sorry for those who were unable to access Facebook earlier today.
รายงานล่าสุด วันที่ 6 มีนาคม เมื่อเวลา 07.55 น. พบว่าหน้าฟีดเฟซบุ๊ก รวมถึงแอปพลิเคชันอื่นๆสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว.