แห่ชื่นชม "หนุ่มเภสัชกร" ตรวจอาการชายวัย 26 ปี หลังสังเกตพบอาการผิดปกติ มีความดันต่ำ-หัวใจเต้นเร็ว ก่อนเรียกกู้ภัย เพื่อช่วยนำส่งโรงพยาบาล
วันที่ 29 ตุลาคม 2566 โลกออนไลน์ได้มีการแชร์คลิปจาก เพจเฟซบุ๊ก ศรีด่านเภสัช ซึ่งบันทึกเหตุการณ์ขณะที่หนุ่มเภสัชกรในร้าน ได้เข้าช่วยเหลือลูกค้า และตรวจอาการลูกค้าชายคนหนึ่งที่มีอาการผิดปกติ จากภาวะหัวใจเต้นเร็ว ก่อนเรียกรถกู้ภัยเพื่อนำส่งโรงพยาบาล ซึ่งหลังจากคลิปดังกล่าวถูกเผยแพร่ออกไป ต่างมีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็น และชื่นชมการใส่ใจลูกค้า และผู้ป่วยของเภสัชกรเป็นจำนวนมาก
ต่อมาทาง สภาเภสัชกรรม : The Pharmacy Council ก็ได้โพสต์ข้อความชื่นชม โดยระบุว่า สภาเภสัชกรรมขอชื่นชมการปฏิบัติหน้าที่ดังกล่าว และขอให้กำลังใจแก่เพื่อนสมาชิกเภสัชกรทั่วประเทศ ในการปฏิบัติหน้าที่ เพื่อช่วยดูแลความเหมาะสม และความปลอดภัยด้านยาแก่ประชาชน รวมไปถึงการช่วยเหลือชีวิตผู้ป่วยที่เข้าข่ายผู้ป่วยวิกฤติ ที่ต้องรับการส่งต่อการรักษา
เรื่องราวที่กำลังเป็นกระแสอยู่บนโลกออนไลน์ ณ ขณะนี้ คือ เหตุการณ์เมื่อวันที่ 25 ตุลาคม 2566 เวลาประมาณ 15:00 น. ได้มีคนไข้เดินเข้ามาที่ร้านยาพร้อมกับเพื่อน แจ้งว่ามีอาการใจสั่นรู้สึกหายใจหวิวๆ และมีภาวะหัวใจเต้นเร็วกว่าปกติ
...
เบื้องต้น คนไข้แจ้งขอซื้อยาแก้อาการใจสั่น แต่เนื่องจากลักษณะทางกายภาพ ดูมีอาการซีด ยืนโคลงเคลง ทำให้เกิดความสงสัยว่า จะมีเหตุฉุกเฉิน หรืออาการร้ายแรงอะไรหรือไม่ เภสัชกรที่ปฏิบัติการอยู่ ณ ขณะนั้น จึงขออนุญาตคนไข้ เพื่อเช็กความดันเบื้องต้น
หลังจากวัดความดันคนไข้เบื้องต้น พบว่ามีความดันอยู่ที่ 88/66 และอัตราการเต้นของหัวใจ 120 ครั้งต่อนาที วัด 2-3 ครั้งก็ยังใกล้เคียงเดิม ความดันต่ำ หัวใจเต้นเร็วอยู่ร่วมกับน้องมีอาการเวียนหัวเยอะขึ้น ร่วมกับมีอาการอ่อนแรงมากขึ้น เภสัชกรจึงเชิญคนไข้นั่ง เพื่อประเมินอาการ
สอบถามเบื้องต้นว่าสามารถเดินทางไปโรงพยาบาลได้ไหม แต่เภสัชกรประเมินดู จากที่ขี่รถมอเตอร์ไซค์มาพร้อมกับเพื่อน และดูมีความเสี่ยง ทางร้านจึงตัดสินใจแทนในการเรียกทีมกู้ภัยให้เข้ามาช่วยเหลือ
หลังจากทีมกู้ภัยเข้ามาประเมินอาการดู และเป็นคนไข้ที่มีความดันต่ำ หน้ามืดแล้วก็หัวใจเต้นเร็วผิดปกติ จึงได้ทำการประสานงานกับรถโรงพยาบาล เพื่อส่งต่อคนไข้ไปโรงพยาบาลตามสิทธิ์การรักษา
หลังจากที่คนไข้ถึงโรงพยาบาล พบว่าคนไข้มีความดันต่ำลง หัวใจเต้นเร็วขึ้น ประมาณ 200 ครั้ง และมีอาการหมดสติ (ข้อมูลสอบถามจากทางทีมกู้ภัยที่ไปส่งคนไข้ เนื่องจากทางร้านไม่ได้ติดตามกับน้องไปด้วยตัวเอง)
คำกล่าวของเภสัชกรที่อยู่ในเหตุการณ์ "สิ่งที่เกิดทำให้รู้สึกตัดสินใจในการประสานงานทีมกู้ภัยได้อย่างทันเวลาเพื่อนำส่งน้องไปถึงโรงพยาบาลโดยคุณหมอดูแกรักษาต่อได้อย่างทันเวลา
สิ่งที่อยากจะบอกในกรณีที่เรามีอาการไม่สบายตัวและคิดว่าอาการรุนแรง การไปพบแพทย์หรือโรงพยาบาลที่มีอุปกรณ์ครบครัน จะสามารถช่วยเหลือเราได้อย่างเร็วที่สุด หรือติดต่อประสานงานกับอนามัย, ร้านขายยา หรือผู้ที่มีความรู้ในการดูแลเบื้องต้น เพื่อประเมินอาการว่าอาการที่เป็นอยู่ สามารถดูแลรักษาได้ด้วยตัวเองไหม หรือควรจะรีบไปโรงพยาบาล
เพราะทุกๆ นาทีของคนไข้ที่เข้าข่ายคนไข้วิกฤตนั้นสำคัญมาก ถ้าดูแลรักษาได้ทันท่วงทีก็จะทำให้คนไข้พ้นขีดอันตราย ร้านยาชุมชนถือว่าเป็นที่พึ่งของชุมชนได้ เราดูแลรักษาคนไข้เบื้องต้น ตามอาการที่เป็น และต้องประเมินคนไข้ให้ได้ในการส่งต่อ เพื่อทำการรักษาในกลุ่มผู้ป่วยขั้นวิกฤติ หรือมีความเสี่ยงสูง
เราควรสร้างความเชื่อถือให้กับคนไข้ที่มาใช้บริการ และทำให้คนไข้รู้สึกว่าการมาร้านยา จะได้อะไรกลับไปมากกว่ายา นั่นก็คือคำแนะนำที่ดีและการเอาใจใส่ดูแลคนไข้ด้วยหัวใจ"
ขอบคุณข้อมูลจาก เฟซบุ๊ก ศรีด่านเภสัช, สภาเภสัชกรรม : The Pharmacy Council