กลุ่มเส้นด้าย ช่วยเหลือ อาม่า ชาวจีนแต้จิ๋ว ติดโควิด มีอาการเหนื่อยหอบ แต่ค่าออกซิเจนในเลือดต่ำไม่พอ ถูกปฏิเสธรักษาใน รพ. รออีกวันหา รพ.ได้ แต่ก็พบว่าฝ้าลงไปในปอดแล้ว

วันที่ 31 ม.ค. ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เฟซบุ๊กเพจ "เส้นด้าย - Zendai" ซึ่งเป็นกลุ่มจิตอาสา ที่ช่วยเหลือผู้ป่วยโควิด ช่วงที่มีการระบาดมาอย่างต่อเนื่อง ได้โพสต์ข้อความตั้งคำถามเกี่ยวกับการกำหนดมาตรฐานการสื่อสาร และรับผู้ป่วยโควิด เข้ารักษาตัวในโรงพยาบาล โดยระบุว่า วันที่ 18 มกราคม ที่ผ่านมาเส้นด้าย เข้าช่วยเหลือเคสอาม่า ชาวจีนแต้จิ๋ว ติดโควิด ที่สื่อสารภาษาไทยไม่ได้

ตอนที่เราไปถึง อาม่าพยายามใช้มือชี้ไปที่ศีรษะเพื่อบอกอาการเจ็บป่วย ทางทีมงานได้วัดค่าออกซิเจนในเลือดอาม่า และพบว่าค่าออกซิเจนในเลือดของอาม่าอยู่ที่ 92-93 ซึ่งต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานของคนทั่วไป ประกอบกับอาม่ามีอาการเหนื่อยหอบ เส้นด้ายไม่รอช้ารีบติดต่อไปยังหน่วยแพทย์ฉุกเฉิน เพื่อรับตัวอาม่าไปยัง รพ.

โดยระหว่างประสาน ช่วงแรกก็มีความไม่ขัดเจนของเจ้าหน้าที่ เกี่ยวกับเงื่อนไขการพิจารณาว่า อาการฉุกเฉินเข้าข่ายหรือไม่ จนเมื่อรถนำส่งตัวผู้ป่วยของหน่วยงานที่รับผิดชอบ รับตัวอาม่าไป แต่ในขณะนำอาม่าไปส่ง รพ.ปลายทาง กลับถูก รพ.ปฏิเสธรับเข้า ด้วยเหตุผลว่า ค่าออกซิเจนของอาม่ายังต่ำไม่พอ หากพาอาม่ามา ก็ทำได้แค่ "นอนหน้าโรงพยาบาล" อาม่าต้องนอนอยู่บนรถกู้ชีพนับสาม ชม. จนไม่สามารถกลั้นระบบขับถ่ายได้

ขณะรอ ทางเส้นด้ายถกเถียงกับเจ้าหน้าที่ ถึงความจำเป็นที่จะนำอาม่าเข้ารักษา และประสานไปยังโรงพยาบาลอื่นๆ ตามสิทธิการรักษา แต่ก็ถูกปฏิเสธเช่นกัน สุดท้ายจำต้องนำอาม่ากลับมายังบ้านในสภาพเหนื่อยอ่อน

ทีมเส้นด้ายโชคดีที่ยังมีโรงพยาบาลหนึ่ง ยอมรับเคสของอาม่าในวันถัดมา แต่เราก็ต้องรู้สึกกังวลใจมาก เมื่อทราบว่าอาการของอาม่าตอนนี้อยู่ในขั้นที่ฝ้าลงไปในปอดแล้ว ซึ่งเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยกลุ่มสูงอายุ

ทีมงานเส้นด้ายขอฝากถึงหน่วยงานที่ต้องทำงานบนชีวิตคน ควรจะกำหนดมาตรฐานการสื่อสารและรับผู้ป่วยที่ชัดเจนกว่านี้ เพราะสำหรับเราทุกวินาที คือความเป็นความตายของคนหนึ่งเสมอ"


ข้อมูลจาก เฟซบุ๊กเพจ เส้นด้าย - Zendai

...