อดีต ที่ปรึกษา กก.ผจก.ใหญ่ ธ.กรุงไทย แนะ แก้ปมเงินรั่วไหลจากบัญชีแบงก์ ชี้ทั้งแบงก์ ลูกค้า หน่วยงานกำกับ ปรับแก้ไขระบบชำระเงิน ตรวจจับการทุจริต เตือน ลูกค้าทาง SMS หรือทาง Mobile Banking
เมื่อวันที่ 20 ต.ค. 2564 นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ที่ปรึกษานโยบายด้านเทคฯ เพื่อเศรษฐกิจดิจิทัล พรรคกล้า และอดีตที่ปรึกษากรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงไทย กล่าวถึงกรณีเงินรั่วไหลจากบัญชีของธนาคารที่เป็นกระแสข่าวอยู่ตอนนี้ว่า จุดรั่วใหญ่สุดน่าจะอยู่ที่ร้านค้าหรือแอปพลิเคชัน ที่ปล่อยให้มีการชำระผ่านบัตรเครดิต หรือ เดบิต ที่หละหลวมเกินไป ทำให้เกิดกรณีการใช้โปรแกรมเดาเลขที่บัตรได้ โดยแนะนำวิธีที่ควรแก้ไข คือ ด้านธนาคาร 1.) ควรมีระบบ Fraud Detection (ระบบตรวจจับการทุจริต) ที่ป้องกันการเกิดเหตุการณ์ผิดปกติเช่นนี้ 2.) ควรมีระบบเตือนให้ลูกค้าทราบทุกๆ รายการทาง Mobile Banking หรือ SMS 3.) ไม่ควรรับการชำระเงินจากร้านค้า หรือแอปพลิเคชันที่หละหลวมเช่นนี้
นายสมคิด กล่าวต่อว่า ส่วนการแก้ไขด้านลูกค้า ตนแนะนำว่า 1.) ใช้ Mobile Banking ในการชำระเงินเมื่อซื้อของออนไลน์ ยังเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุด เพราะโทรศัพท์มือถือเป็นทรัพย์สินส่วนบุคคล สามารถตั้งระบบรักษาความปลอดภัยได้ 2.) ไม่ใส่ข้อมูลบัตร ชื่อ เลขหน้าบัตรและหลังบัตร ให้แอปพลิเคชันโดยไม่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันใหญ่หรือเล็ก 3.) ตรวจสอบรายการผ่าน Notification ของ Mobile Banking อย่างสม่ำเสมอ
"ส่วนด้านหน่วยงานกำกับ ขอเสนอว่า 1. ให้ทุกธนาคารต้องมีระบบเตือนทุกรายการที่เกิดกับการชำระเงิน ไม่ว่า จะเป็นการทำธุรกรรมเงินจำนวนน้อยหรือมาก 2. ให้ธนาคารมีระบบ Fraud Detection ระบบตรวจจับความทุจริตผิดปกติ ที่เข้มข้นขึ้น และ 3. ไม่ให้รับการชำระเงินจากร้านค้า แอปพลิเคชันที่หละหลวมในการตรวจสอบตัวตน" นายสมคิด กล่าว...
...