นายคมกฤช ทินกร ณ อยุธยา รองผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) ในฐานะโฆษก กปน. กล่าวว่า ตามที่ กปน.ได้เปิดให้ลูกค้าลงทะเบียนขอคืนเงินประกันการใช้น้ำ ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค.63 เป็นต้นมา เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนและช่วยลดค่าใช้จ่ายของผู้ใช้น้ำในพื้นที่กรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ จากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ปัจจุบันมีผู้ใช้น้ำได้รับเงินคืนแล้วทั้งสิ้น 404,468 ราย คิดเป็นจำนวนเงินกว่า 257 ล้านบาท ทั้งนี้ กปน.ได้ปรับเปลี่ยนช่องทางการคืนเงินประกันมิเตอร์น้ำ เพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากโควิด-19 จากเดิม 3 ช่องทาง คือ พร้อมเพย์ บัญชีธนาคาร และเคาน์เตอร์เซอร์วิส เหลือ 2 ช่องทาง คือ พร้อมเพย์และบัญชีธนาคาร ตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป โดยลูกค้าสามารถขอรับเงินประกันการใช้น้ำ คืนได้ที่ https://eservicesapp.mwa.co.th/refund/