“สายตรวจอาสา DIT” เข้ม มาตรฐานบริการเป็นธรรม

ประเทศไทยอยู่ในช่วงการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ ประชาชนและนักท่องเที่ยวทยอยเดินทางไปตามสถานที่ต่างๆ รวมถึงออกมาจับจ่ายซื้อสินค้าอย่างคึกคัก โดยเฉพาะในช่วงเทศกาล

แต่มีปัญหาหนึ่งพบบ่อยครั้งสร้างความเสื่อมเสียคือ “พ่อค้า–แม่ค้า” หัวใสแอบเอาเปรียบผู้บริโภคด้วยการโกงตาชั่ง ไม่ติดป้ายแสดงราคา

ขณะที่ สถานีบริการน้ำมัน หรือ “ปั๊มน้ำมัน” โกงมาตรวัดน้ำมันเชื้อเพลิง ถือเป็นการเอาเปรียบส่งผลต่อภาพลักษณ์และความเชื่อมั่น

กรมการค้าภายใน เดินหน้าแก้ไขปัญหาดังกล่าว จัดอบรม “สายตรวจอาสา DIT” ที่สหกรณ์การเกษตรบ้านลาด จ.เพชรบุรี และที่วิทยาลัยการอาชีพปราณบุรี จ.ประจวบคีรีขันธ์ โดยมี ร.ต.จักรา ยอดมณี รอง อธิบดีกรมการค้าภายใน เป็นประธานเปิดการอบรม

ร.ต.จักรา ยอดมณี รองอธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยว่า โครงการอบรม “สายตรวจอาสา DIT” นำผู้ดูแลตลาด จำนวนกว่า 30 ตลาด ในพื้นที่ จ.เพชรบุรี และ จ.ประจวบคีรีขันธ์ มาอบรมให้ความรู้ข้อกฎหมายเกี่ยวกับการปิดป้ายแสดงราคาสินค้า ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ.2542

รวมถึงให้ความรู้ข้อกฎหมายที่กำกับดูแลเครื่องชั่ง ตาม พ.ร.บ.มาตราชั่งตวงวัด พ.ศ. 2542 รวมถึงรับทราบแนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบการปิดป้ายแสดงราคาสินค้า และการตรวจสอบเครื่องชั่ง

เพื่อสร้างความเป็นธรรมให้กับประชาชนผู้บริโภค ผู้ผ่านการอบรมสามารถช่วยรับเรื่องร้องเรียนและให้คำแนะนำในเบื้องต้นแก่ประชาชนที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมด้วย

ดังนั้น “สายตรวจอาสา DIT” มีบทบาทสำคัญในการช่วยพนักงานเจ้าหน้าที่รักษาความเป็นธรรมแก่ประชาชนผู้บริโภค อีกทั้งมีส่วนช่วยตลาดและพ่อค้าแม่ค้าในตลาดให้ได้รับความเชื่อถือและไว้วางใจจากลูกค้าด้วย

กรมการค้าภายใน ร่วมกับ น.ส.ศิริวรรณ คณะศร พาณิชย์จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ พร้อมด้วยเจ้าหน้าที่นายตรวจชั่งตวงวัด ได้เข้าสำรวจสภาวะการค้า ตรวจสอบการค้าการปิดป้ายแสดงราคาสินค้า และตรวจสอบเครื่องชั่ง ที่ ตลาดสดเทศบาลปราณบุรี (ฉัตรแก้ว) อ.ปราณบุรี จ.ประจวบคีรีขันธ์

นอกจากนี้ เข้าตรวจสอบความถูกต้องของมาตรวัดสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง 3 แห่ง ได้แก่ สถานีบริการน้ำมัน ปตท. สาขาลุงเท่ง อ.ชะอำ จ.เพชรบุรี สถานีบริการน้ำมันบางจาก สาขาสหกรณ์การเกษตรบ้านลาด อ.บ้านลาด จ.เพชรบุรี และสถานีบริการน้ำมันเอสโซ่ สาขาสหกรณ์ชาวไร่สับปะรดสามร้อยยอด อ.สามร้อยยอด จ.ประจวบคีรีขันธ์

ผลการตรวจพบมาตรวัดน้ำมันเชื้อเพลิงมีความถูกต้องเที่ยงตรงจึงได้ติดสติกเกอร์และมอบป้าย “สถานีบริการน้ำมันเต็มลิตร” เพื่อเป็นจุดสังเกตเบื้องต้นให้ประชาชนทราบว่าเป็นสถานีบริการน้ำมันที่ได้ผ่านการตรวจสอบแล้ว

ร.ต.จักรา กล่าวย้ำว่า กรมการค้าภายในได้ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการมีส่วนร่วม การสร้างการรับรู้ และการเพิ่มจำนวน “สายตรวจอาสา DIT” ในพื้นที่ส่วนกลางและส่วนภูมิภาค เพื่ออำนวยความยุติธรรมให้แก่ประชาชนผู้บริโภคอย่างทั่วถึง

หากประชาชนไม่ได้รับความเป็นธรรมเรื่องราคาและปริมาณสินค้า หรือพบการใช้เครื่องชั่งตวงวัดที่ไม่ถูกต้อง เที่ยงตรง สามารถแจ้งได้ที่สายด่วนกรมการค้าภายใน 1569 หรือสำนักงานสาขาชั่งตวงวัดในพื้นที่

นอกจากนี้ ยังมีแอปพลิเคชันไลน์ @MR. DIT รวมถึงแจ้งทาง “สายตรวจอาสา DIT” เพื่อประสานเจ้าหน้าที่ดำเนินการต่อไป

นับว่าเป็นการคุมเข้มมาตรฐานบริการและเป็นธรรมแก่ประชาชน รวมทั้งนักท่องเที่ยวอีกทางหนึ่ง.

สุรพล นาคนคร