การค้าขายในโลกออนไลน์สร้างมูลค่ามหาศาลทางเศรษฐกิจ และเพิ่มโอกาสทางธุรกิจให้แก่ผู้ประกอบการหน้าใหม่ แต่ใช่ว่าทุกคนจะโดดเข้าสู่สนามการค้าออนไลน์ได้ง่ายๆ ความรู้ความเข้าใจขั้นพื้นฐานต้องมี เทคนิคทักษะต้องเรียนรู้ฝึกฝน
วันเสาร์สบายๆวันนี้ ผมมีโครงการดีๆของ การเคหะแห่งชาติ (กคช.) มาเล่าสู่กันฟัง คนเช่าบ้านการเคหะฯส่วนใหญ่เป็น ผู้มีรายได้น้อย และ ผู้ด้อยโอกาส ในภาวะปกติการทำมาหาเลี้ยงชีพก็ยากลำบากอยู่แล้ว พอมาเจอโควิดก็ยิ่งฝืดเคืองหนัก คุณทวีพงษ์ วิชัยดิษฐ ผู้ว่าฯ กคช. จึงได้จัด ฝึกอบรมหลักสูตรการค้าออนไลน์ให้แก่ผู้อาศัยในชุมชนของการเคหะ เพื่อเป็นอีกหนึ่งช่องทางในการหารายได้
โครงการอบรมเชิงปฏิบัติ “การสื่อสารการตลาดเชิงรุกผ่านช่องทาง Social Media” เป็นการปูพื้นฐานความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการใช้สื่อโซเชียลในรูปแบบต่างๆ ต่อยอดไปสู่การเปิดร้านค้าออนไลน์ทั้งทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชันบนมือถือ
หลักสูตรรุ่นแรกเปิดอบรมไปเมื่อเดือน ต.ค. สอน 2 หัวข้อ ได้แก่ 1.เทคนิคการสร้างเนื้อหาโดนใจในสื่อสังคมออนไลน์ 2.การเปิดร้านค้าออนไลน์ขายได้ทันทีและการบริหารร้านค้าออนไลน์ มีลูกบ้านและผู้ปฏิบัติงานของ กคช.เข้าร่วมอบรมกว่า 200 คน (เรียนฟรีแถมพอเปิดขายสินค้าได้แล้วก็ไม่ต้องไปเป็นลูกข่ายเสียค่าหัวคิวให้คนอื่น เหมือนอย่างที่โฆษณาโจ๋งครึ่มเปิดคอร์สสอนขายของออนไลน์ราคาไม่ถึง 100 บาท)
และเพื่อให้ครบวงจร กคช.ยังได้ร่วมมือกับ SHOPEE จัดแคมเปญ “มหกรรมสินค้า ตลาดชุมชนคนเคหะ” เปิดพื้นที่ให้ลูกบ้านการเคหะฯ ทั้งที่ได้เข้าร่วมอบรมแล้ว และผู้สนใจเพิ่มเติม มาร่วมเปิดร้านค้าออนไลน์ และจำหน่ายสินค้าผ่านแคมเปญพิเศษระหว่างวันที่ 27 ต.ค.– 26 ธ.ค. โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อพัฒนาทักษะและเสริมสร้างรายได้ไปพร้อมกัน
...
ในส่วนของผู้ที่ไม่เคยเข้าร่วมอบรม และไม่มีพื้นฐานประสบการณ์ขายของออนไลน์ กคช.ได้จัดคลิปวิดีโอการอบรมให้รับชมย้อนหลัง
ใครสนใจแคมเปญนี้เข้าไปดูได้ที่ https://shopee.co.th/NHA หรือเข้าไปทางหน้ารวมของโปรโมชันพิเศษของช้อปปี้ก็ได้ จะเจอสินค้าหลากหลายของผู้อยู่อาศัยในชุมชนของการเคหะฯ ที่เด่นๆ เช่น เหนียวห่อกล้วย (ข้าวเหนียวดำ) ขนมมันอาลู กะปิ น้ำปลาร้า กางเกงยีนส์ ยาสระผม มีทั้งของกินของใช้ ทั้งที่ผลิตเอง และซื้อมาขายไป เพราะแคมเปญนี้เน้นตรงที่ให้เป็นร้านของผู้อยู่อาศัยในการเคหะฯ
บางรายมีร้านบน SHOPEE อยู่ก่อน ก็นำร้านมาเข้าร่วมแคมเปญ บางรายเพิ่งเปิดร้านและเข้าแคมเปญหลังจากได้ร่วมอบรมกับการเคหะฯ แทบทุกร้านตอบเป็นเสียงเดียวกันว่า ช่วยกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น จากที่เคยขายได้เดือนละ 7 หมื่นก็เพิ่มเป็น 8 หมื่นกว่าบาท บางร้านจากเดือนละ 1 หมื่น เพิ่มเป็น 2 หมื่น
ช่องทางร้านค้าออนไลน์ตอบสนองชีวิตยุคดิจิทัล และตอบโจทย์ช่วงโควิด อย่างเช่น กาแฟดอยหมอก จ.เชียงราย ที่เคยสร้างรายได้จากการมีนักท่องเที่ยวไปเที่ยวและซื้อกาแฟ แต่เมื่อเจอโควิด ไม่มีนักท่องเที่ยว รายได้ของชาวบ้านก็หดหาย กรมการพัฒนาชุมชนจับมือกับช้อปปี้ สอนผู้ประกอบการเปิดร้านค้าออนไลน์ แล้วทำแคมเปญคล้ายๆกันนี้ ทำให้กาแฟดอยหมอกเริ่มมีร้านออนไลน์ จำหน่ายให้ลูกค้าได้ทั่วประเทศ คนเคยชิมเคยติดใจก็มีโอกาสสั่งซื้อออนไลน์ ทำให้ชาวบ้านผู้ประกอบการมีรายได้เลี้ยงครอบครัว ยอดขายเดือนละหลายหมื่นบาท
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนจะประสบความสำเร็จในการค้าขายออนไลน์ แต่อย่างน้อยเป็นการเพิ่มโอกาส และถ้าจับจุดถูกก็ตั้งตัวได้สบาย.
ลมกรด