สวัสดีท่านผู้อ่านทุกท่านครับ สัปดาห์นี้มีเรื่องที่น่าสนใจ และประสานขอความช่วยเหลือมายัง Pages ทนายเจมส์ lk กรณีที่ผู้เสียหายสั่งซื้อเสื้อผ้ายกโหลจากเพจจำหน่ายเสื้อผ้าชื่อดัง เพื่อนำไปจำหน่ายต่อ แต่เมื่อเพจได้รับเงินค่าเสื้อผ้า จำนวน 4,730 บาทไปแล้ว แอดมินเพจกลับเงียบหาย ผู้เสียหายส่งข้อความไปขอเลขที่จัดส่งพัสดุ ก็ไม่อ่าน ไม่ส่งเลขที่จัดส่งสินค้า และไม่มีเบอร์โทรติดต่อเพจ จนเวลาผ่านไป 15 วัน ผู้เสียหายจึงตัดสินใจปรึกษาทนายเจมส์ lk เพื่อขอคำปรึกษาทางด้านกฎหมาย และแนวทางการดำเนินคดีเกี่ยวกับการฉ้อโกง ตามประมวลกฎหมายอาญา และความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ มาตรา 14(1) มีโทษจำคุกสูงสุด 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท

การโอนเงินค่าเสื้อผ้าของ Pages นี้ จะให้ลูกค้าโอนผ่านคิวอาร์โค้ด ซึ่งต้องใช้เวลาตรวจสอบพอสมควร กว่าจะทราบว่า เงินค่าเสื้อผ้าดังกล่าวเข้าบัญชีธนาคารของใคร ที่สำคัญชื่อเพจ ชื่อร้านค้าที่รับเงิน และชื่อผู้จัดส่งเป็นคนละชื่อกัน เบอร์โทรศัพท์ที่ให้ไว้สำหรับการติดต่อของผู้จัดส่งพัสดุก็ไม่สามารถติดต่อได้ ซึ่งผิดปกติวิสัยของผู้ประกอบการโดยสุจริต

ผู้เสียหายจึงรวบรวมหลักฐานนำไปแจ้งความร้องทุกข์ต่อ

พ.ต.ต.พิทักษ์ ฝั้นสุข พนักงานสอบสวนสถานีตำรวจภูธรหล่มเก่า จ.เพชรบูรณ์ โดยพนักงานสอบสวนได้รับคำร้องทุกข์ พร้อมกับได้ออกหนังสือไปถึงธนาคารที่เพจดังกล่าวได้เปิดคิวอาร์โค้ดร้านค้าไว้ทันที เพื่อขอทราบชื่อเจ้าของร้านค้า รวมถึงเลขที่บัญชี เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของร้านค้าดังกล่าว ซึ่ง พ.ต.ต.พิทักษ์ ฝั้นสุข พนักงานสอบสวนเจ้าของสำนวนได้อำนวยความสะดวกอย่างรวดเร็ว เนื่องจากเกรงว่าเงินในบัญชีจะถูกโยกย้ายไปที่อื่น และสร้างความเสียหายให้แก่ผู้เสียหาย

...

เมื่อผู้เสียหายได้รับสำเนาบันทึกประจำวันรวมถึงสำเนาหนังสือขอให้อายัดเงินบัญชี ผู้เสียหายก็ส่งไปให้ Pages เมื่อเพจได้ทราบว่า ผู้เสียหายไปแจ้งความร้องทุกข์พร้อมกับออกหนังสือ เพื่อขออายัดเงินในบัญชี ทางเพจก็ติดต่อกลับทันที โดยขอโอนเงินคืนให้แก่ผู้เสียหายทั้งหมด ทำให้คดีนี้จบลงอย่างรวดเร็ว

ปัญหาของคดีนี้ คือ กรณีการสั่งสินค้า แต่ไม่ได้รับสินค้า ถือเป็นความผิดทางแพ่ง พนักงานสอบสวนมีอำนาจดำเนินคดีเฉพาะคดีอาญาเท่านั้น แต่ไม่มีอำนาจดำเนินคดีความผิดทางแพ่ง พนักงานสอบสวนจึงมักจะไม่รับคำร้องทุกข์ ยกเว้น ผู้เสียหายรวบรวมพยานหลักฐานพอสมควร เพื่อแสดงให้เห็นถึงเจตนาของเพจว่า ไม่มีเจตนาที่จะซื้อขายสินค้ามาตั้งแต่ต้น เรียกง่ายๆ คือ มีเจตนาหลอกลวงมาตั้งแต่ต้น

พยานหลักฐานที่จะต้องรวบรวม เพื่อส่งมอบให้กับพนักงานสอบสวนมีดังต่อไปนี้

1. หลักฐานการโอนเงินให้กับเพจ

2. ข้อความสนทนาระหว่างผู้เสียหายกับเพจ ตั้งแต่ต้นจนถึงวันสุดท้ายที่ Pages ไม่ติดต่อกลับ

3. หน้าแรก บัญชีผู้ใช้ของเพจ

4. บันทึกภาพหน้าจอโทรศัพท์กระทู้ที่ตกลงซื้อขายสินค้ากัน

5. บันทึกภาพหน้าจอโทรศัพท์ที่แสดงให้เห็นความพิรุธของเพจ เช่น มีผู้เข้าแสดงความคิดเห็นในเพจเป็นจำนวนมากแต่ Pages ปิดกั้นการมองเห็น, มีผู้แชร์กระทู้ของ Pages ออกไป และแสดงความคิดเห็นในทำนองว่า ถูก Pages โกงหรือไม่ส่งสินค้า เป็นต้น

6. กรณีที่มีผู้เสียหายรายอื่นโพสต์กระทู้หรือส่งข้อมูลมาให้ ก็พริ้นต์โพสต์กระทู้ หรือข้อความสนทนาดังกล่าวไปด้วย เพื่อแสดงให้เห็นพฤติการณ์หรือเจตนาของเพจว่า มีเจตนาหลอกลวงมาตั้งแต่ต้น

ประเด็นสำคัญการไปแจ้งความร้องทุกข์ ท่านต้องยืนยันให้หนักแน่นว่า ต้องการดำเนินคดีถึงที่สุด ไม่ใช่เพียงแค่การลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน เพราะจะทำให้คดีไม่มีความคืบหน้า

สุดท้ายนี้ การที่จะซื้อสินค้าออนไลน์ในยุคปัจจุบันนั้น มีมิจฉาชีพเป็นจำนวนมาก และด้วยเศรษฐกิจที่ไม่ดี หรือจำนวนลูกค้าเป็นจำนวนมาก อาจจะเป็นเหตุให้ไม่สามารถส่งสินค้าได้ตามกำหนด ดังนั้น จึงขอให้ท่านตรวจสอบข้อมูลของผู้ขายให้มากขึ้น เพื่อให้เกิดความมั่นใจก่อนที่จะโอนเงินให้แก่ผู้ขายหรือ Pages ซึ่งจะเป็นการป้องกันปัญหาที่อาจจะตามมาในอนาคตได้ระดับหนึ่ง

สำหรับท่านที่มีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและต้องการความช่วยเหลือ หรือมีเรื่องราวดีๆ อยากแบ่งปันประสบการณ์ เมลมาหาผมได้ที่ “คุยกับคนดัง” talktoceleb@trendvg3.com ได้เลยครับ

Instagram: james.lk