สวัสดีท่านผู้อ่านทุกท่านครับ สัปดาห์นี้มีเรื่องที่น่าสนใจเกี่ยวกับการขายสินค้า หรือคิดค่าบริการที่แพงกว่าราคาปกติทั่วไป ยิ่งช่วงนี้ประเทศไทยกำลังประสบกับปัญหาโรคระบาดที่เกิดจากเชื้อไวรัสโควิด-19 ก็จะมีกลุ่มพ่อค้าแม่ค้าหัวใสที่แอบขึ้นราคาสินค้าหรือค่าบริการ โดยอาศัยจังหวะช่วงที่สินค้า หรือการให้บริการขาดแคลน ตักตวงผลประโยชน์ไม่สนใจความยากลำบากของประชาชน
กรณีล่าสุด เป็นกรณีของผู้ให้บริการรถมอเตอร์ไซค์ส่งอาหาร ซึ่งลูกค้าเรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชัน แอบบวกค่าอาหารเพิ่ม และคิดค่าบริการสูงเกินกว่าความเป็นจริง โดยไม่ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ซึ่งการกระทำลักษณะนี้เข้าข่ายความผิดตามกฎหมาย เนื่องจากเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคไม่ว่าจะเป็นเรื่องของค่าสินค้าและค่าบริการ ที่เกินจริง และไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ ยังมีผู้จำหน่ายสินค้า หรือผู้ให้บริการบางราย ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการแจ้งราคาสินค้าหรือให้บริการตามความเป็นจริง เช่น ติดป้ายราคาสินค้าหรืออัตราค่าบริการเท่ากับผู้ขายหรือผู้ให้บริการรายอื่น แต่ใช้วิธีการบวกค่าธรรมเนียม หรือเรียกค่าจัดส่ง หรือ เรียกเก็บค่าใช้จ่ายอื่นๆ บางรายจงใจติดป้ายราคาสินค้า หรืออัตราค่าบริการที่เล็ก แต่เน้นตัวอักษรอื่นที่สร้างความสับสน หรือเรียกความสนใจ เป็นต้น
...
การกระทำลักษณะดังกล่าวถือว่ามีความผิดตามพระราชบัญญัติว่าด้วยราคาสินค้าและบริการ พ.ศ. 2542 ที่กำหนดให้ผู้ขายหรือผู้ให้บริการจะต้องแสดงราคาสินค้า ขนาด ปริมาณ น้ำหนักของสินค้าให้ชัดเจน ซึ่งการที่ไม่แจ้งราคาสินค้าหรือค่าบริการให้ชัดเจน มีโทษปรับไม่เกิน 10,000 บาท ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้บริโภคได้มีโอกาสเลือก พิจารณา ตัดสินใจว่า จะซื้อสินค้า หรือ ใช้บริการ จากผู้ขายหรือผู้ให้บริการรายใด จึงจะได้ประโยชน์สูงสุด
ทั้งนี้ ตามกฎหมายดังกล่าวกำหนดให้ใช้ทั้งในกรณีของการติดป้ายแสดงราคาสินค้า หรืออัตราค่าบริการตามร้านค้าต่างๆ ทั่วไป รวมถึงการขายสินค้าหรือให้บริการบนสื่อออนไลน์ด้วย นอกจากนี้ กรณีที่มีการร้องเรียนไปยังกรมการค้าภายในผู้ที่แจ้งเบาะแสจะได้รับรางวัลส่วนแบ่ง หรือสินบนนำจับอัตราร้อยละ 25 ของค่าปรับ 10,000 บาท หรือคิดเป็นเงินจำนวน 2,500 บาท
สุดท้ายนี้ ขอฝากไว้กับท่านที่จำหน่ายสินค้าหรือให้บริการ ในยามที่ประเทศชาติกำลังเข้าสู่ภาวะวิกฤติที่เกิดจากโรคระบาดในขณะนี้ สิ่งสำคัญที่จะทำให้ประชาชนในชาติผ่านวิกฤตินี้ไปได้ก็ด้วยความร่วมมือของทุกฝ่ายครับ ไม่ควรอาศัยภาวะวิกฤติเช่นนี้แสวงหาประโยชน์อันเกิดจากความทุกข์ยากลำบากจากคนไทยด้วยกันครับ เราจะผ่านวิกฤติไปด้วยกันครับ
สำหรับท่านที่มีคำถามข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องกฎหมายและต้องการความช่วยเหลือ หรือมีเรื่องราวดีๆ อยากแบ่งปันประสบการณ์ เมลมาหาผมที่ “คุยกับคนดัง” talktoceleb@trendvg3.com ได้เลยครับ หรือ Facebook: ทนายเจมส์ LK หรือ Instagram : james.lk