"ลินดา ยัคคาริโน" ซีอีโอคนใหม่ของทวิตเตอร์ ได้สรุปแผนการของเธอที่มีชื่อเรียกว่า "ทวิตเตอร์ 2.0" หลังจากเข้ารับตำแหน่งต่อจากนายอีลอน มัสก์ เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว เธอกล่าวว่า บริษัทกำลังอยู่ในภารกิจที่จะเป็น "แหล่งข้อมูลเรียลไทม์ที่แม่นยำที่สุดในโลก"
นับตั้งแต่มัสก์ซื้อกิจการเมื่อปีที่แล้ว ก็ต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับวิธีการจัดการกับข้อมูลที่บิดเบือน โดยเมื่อเดือนที่แล้ว เอลลา เออร์วิน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความเชื่อถือและความปลอดภัย ได้ลาออกจากบริษัท และทวิตเตอร์ตัดสินใจถอนตัวจากประมวลหลักปฏิบัติแห่งสหภาพยุโรปว่าด้วยข้อมูลปลอม (ซีโอพี) ซึ่งเป็นข้อตกลงโดยสมัครใจที่รวมกลุ่มแพลตฟอร์มออนไลน์หลักเข้าด้วยกัน
ในข้อความซึ่งส่งถึงพนักงานทางอีเมล นางยัคคาริโนได้สะท้อนถึงเป้าหมายของมัสก์ว่า ทวิตเตอร์จะต้องเปลี่ยนแปลงไปสู่พื้นที่ในการแสดงความคิดเห็นของผู้คนทั่วโลก" เธอกล่าวว่า สิ่งนี้จะช่วยขับเคลื่อนสังคมไปข้างหน้า "ผ่านการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการสนทนาที่เปิดกว้างเกี่ยวกับประเด็นที่สำคัญที่สุดสำหรับทุกคน"
มัสก์ซึ่งมักเรียกตัวเองว่าเป็น "ผู้นิยมเสรีภาพในการพูด" ได้วิพากษ์วิจารณ์นโยบายของทวิตเตอร์ เกี่ยวกับการกลั่นกรองเนื้อหา โดยให้เหตุผลว่าจำเป็นต้องเป็นพื้นที่ที่แท้จริงสำหรับการแสดงความคิดเห็นอย่างเสรี
แต่การเคลื่อนไหวของเขาเพื่อคืนสถานะบัญชีของนักการเมืองฝ่ายขวา ซึ่งเขามีความคิดเห็นเช่นเดียวกับเขา และการผ่อนปรนมาตรการการกลั่นกรอง ได้ทำให้ผู้ลงโฆษณาลดลง ในเดือนธันวาคม มีรายงานว่ารายได้จากการโฆษณาลดลง 40% จากปีก่อนหน้า
ตั้งแต่มัสก์เข้าซื้อกิจการทวิตเตอร์เมื่อปีที่แล้วด้วยมูลค่า 4.4 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ มัสก์ต้องตกอยู่ภายใต้แรงกดดันในการสรรหาผู้นำบริษัทคนใหม่ เพื่อที่เขาจะได้มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจอื่นๆ ของเขา ซึ่งรวมถึง "เทสลา" ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า และ "สเปซเอ็กซ์" บริษัทผู้ผลิตจรวด
...
เมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม มัสก์ซึ่งเพิ่งได้รับตำแหน่งบุคคลที่ร่ำรวยที่สุดในโลกประกาศว่า นางยัคคาริโนจะดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่บริหารของทวิตเตอร์แทนเขาในอีกหกสัปดาห์ข้างหน้า อย่างไรก็ตาม เธอเริ่มบทบาทเร็วกว่าที่คาดไว้ เพียงไม่กี่วันหลังจากการลาออกของผู้บริหารฝ่ายความเชื่อถือและความปลอดภัยของบริษัท
นางยัคคาริโน เป็นที่รู้จักจากการช่วยนำสื่อยักษ์ใหญ่ "เอ็นบีซียูนิเวอร์แซล" (NBCUniversal) ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรมที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เธอได้ยกเครื่องธุรกิจการขายโฆษณาของบริษัท และอยู่เบื้องหลังการเปิดตัว "พีค็อก" (Peacock) แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งที่รองรับโฆษณาในปี 2563
ปัจจุบันเธอทำหน้าที่ดูแลการดำเนินธุรกิจของทวิตเตอร์ ซึ่งประสบปัญหาในการหารายได้ ขณะที่นายมัสก์ยังคงดำรงตำแหน่งประธานบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของบริษัท.