มนุษย์เรากำลังอยู่ในยุคของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 และเทคโนโลยีก็กำลังวิวัฒนาการอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา ตอนนี้ปี 2019 กำลังจะจบลงแล้ว ในปี 2020 จะมีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทางเทคโนโลยีอะไร ที่จะส่งผลกระทบต่อวิถีชีวิตของเราเกิดขึ้นบ้าง
1. เอ็ม-คอมเมิร์ซ (การค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ)
ธุรกิจการค้าผ่านทางโทรศัพท์มือถือเริ่มเข้ามาอยู่ในวิถีชีวิตของพวกเราสักพักหนึ่งแล้ว และผู้คนก็เริ่มเคยชินต่อการช็อปปิ้งด้วยโทรศัพท์มือถือ ผ่านทางแอปพลิเคชันที่ให้บริการ หรือเว็บไซต์สำหรับมือถือ ขณะที่ความสามารถในการจ่ายเงินซื้อสินค้าจากร้านค้าที่การซื้อขายอยู่ในรูปแบบกายภาพทั้งหมด (Brick-and-mortar) ด้วยแอปพลิเคชันกระเป๋าเงินออนไลน์อย่าง ‘แอปเปิล เพย์’ (Apple Pay) และ ‘กูเกิล วอลเล็ต’ (Google Wallet) กำลังจะเปลี่ยนแปลงโลกใบนี้
แอปพลิเคชันแบบที่ว่าจะทำให้โลกกลายเป็นสังคมไร้เงินสดและบัตรเครดิตต่างๆ มีตัวอย่างให้เห็นแล้วที่ประเทศจีน โดยพวกเขาใช้แอปฯ ‘อาลีเพย์’ (Alipay) และ ‘วีแชต’ (WeChat) ในการจ่ายค่าสินค้าและบริการเกือบทุกอย่างรวมทั้งการจ่ายค่าตั๋วเครื่องบิน ทำให้การใช้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับหลายๆ คน ซึ่งน่าจับตามองอย่างมากว่า ในปี 2020 เทคโนโลยีนี้จะพัฒนาขึ้นขนาดไหน
...
2. เครือข่าย 5จี
เทคโนโลยีเครือข่ายไร้สายรุ่นที่ 5 หรือ 5จี เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงอย่างมากในปี 2019 ผู้ให้บริการเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรือโทรศัพท์มือถือในหลายประเทศทั่วโลกเริ่มให้บริการเครือข่าย 5จี และคาดว่าจะขยายตัวกว้างมากขึ้นในปี 2020 ที่กำลังจะมาถึง
การมาของ 5จี ทำให้การสื่อสารในอนาคตไม่จำกัดอยู่แค่ในโทรศัพท์มือถืออีกแล้ว แต่จะรวมถึงอุปกรณ์ทุกชนิดที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ การเพิ่ม แบนด์วิดท์ (ช่วงความถี่คลื่น) จะทำให้อินเทอร์เน็ตเร็วขึ้น ความหน่วงของการรับส่งข้อมูลน้อยลง อำนวยความสะดวกในการใช้โดรน และรถยนต์ไร้คนขับ ทำให้พวกมันสามารถสื่อสารกับรถยนต์อัจฉริยะที่อยู่ใกล้ๆ ได้อย่างรวดเร็ว อันเป็นองค์ประกอบสำคัญของสมาร์ทซิตี้ในอนาคต
3. บริการเอไอผ่านทางอินเทอร์เน็ต
เป็นการผสมระหว่างโมเดลธุรกิจบริการซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ต (Saas) กับบริการปัญญาประดิษฐ์หรือ เอไอ ซึ่งจะนำพาเอไอไปสู่คนหมู่มากในราคาไม่แพง ผู้ให้บริการเอไออย่าง กูเกิล, อเมซอน, ไมโครซอฟต์ และอื่นๆ ก็เริ่มเสนอบริการที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์แล้ว เช่น ชุดการสอนให้คอมพิวเตอร์เรียนรู้ด้วยตัวเอง (machine-learning solutions) และเครื่องมือสำหรับฝึกเอไอ
ปี 2020 นี้ น่าจะเป็นปีแห่งการขยายตัวอย่างรวดเร็วในด้านการพัฒนาเอไอ และการพัฒนาเอไอที่มีหน้าที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น
4. การลดลงของแอปพลิเคชัน
ทุกวันนี้ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่น้อยลงมาก เนื่องจากเริ่มไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานพราะต้องใช้เวลาดาวน์โหลดนาน และอัปเดตบ่อย ขณะที่แอปฯ เกิดใหม่ก็น้อยลงเนื่องจากใช้ต้นทุน และเวลาในการผลิตที่สูงและขาดความยืนหยุ่น
ขณะที่หลายคนเชื่อว่า การทำให้แอปฯ สามารถเข้าถึงได้ผ่านระบบ คลาวด์ โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนการค้นหาและดาวน์โหลดให้ยุ่งยาก หรือการทำให้เป็นแบบ Progressive Web Apps (PWA) ซึ่งเป็นการทำแอปฯ ที่รันบนเว็บเบราว์เซอร์ จะประหยัดและสะดวกกับทุกฝ่ายมากกว่า
...
5. การพัฒนาทางการแพทย์
หนึ่งในเทรนด์เทคโนโลยีปี 2020 ที่ได้รับการจับตามองอย่างมากคือ การพัฒนาของเทคโนโลยีการแพทย์ โดยเครื่องปรินต์ 3 มิติจะให้กำเนิดธุรกิจใหม่เกี่ยวกับอวัยวะเทียม ขณะที่มหาวิทยาลัยต่างๆ จะขยายการวิจัยไปถึงเรื่องการสร้างอวัยวะเทียมผสมอิเล็กทรอนิกส์ (ไบโอนิก) ด้วยเครื่องปรินต์ 3 มิติ
ปัจจุบัน นักวิทยาศาสตร์ของมหาวิทยาลัย พรินซ์ตัน ในรัฐนิวเจอร์ซีย์ ของสหรัฐฯ มีเครื่องปรินต์ 3 มิติสำหรับหูเทียมแบบไบโอนิก ที่สามารถได้ยินเสียงในความถี่วิทยุที่เหนือกว่าขอบเขตของมนุษย์ปกติไปไกลมาก และอาจจะมีอวัยวะอื่นๆ เพิ่มอีกในปี 2020