Lenovo สลัดภาพใหม่ ไม่ทำเงินแค่จากการขาย PC ปั้นแหล่งรายได้ใหม่ พัฒนาโซลูชัน AI เพื่อธุรกิจ

แมตต์ คอดริงตัน (Matt Codrington) Vice President และ Regional General Manager, Lenovo Greater Asia Pacific เผยประเทศไทยเป็นตลาดที่สำคัญ ซึ่งมีการใช้จ่ายด้าน Devices ใหญ่เป็นอันดับสี่ของภูมิภาค และมีแนวโน้มการเติบโตที่ดี

ซึ่ง Lenovo กำลังมุ่งเน้นในการเพิ่มความหลากหลายให้กับธุรกิจ และให้บริการได้ครอบคลุมมากขึ้น พร้อมยกระดับสู่บทบาทที่มากกว่าการขายพีซี โดยได้แบ่งธุรกิจออกเป็น 3 ส่วนหลัก ได้แก่ Solutions and Services Group (SSG), Infrastructure Solutions Group (ISG), Intelligent Devices Group (IDG) 

โดยในรายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุดของ Lenovo Group Limited จะเห็นการเติบโตของรายได้ที่ 3% เมื่อเทียบรายปี มาอยู่ที่ 1.5 หมื่นล้านดอลลาร์ (หรือประมาณ 5.7 แสนล้านบาท) ซึ่งมีรายได้จากธุรกิจที่ไม่ใช่ PC คิดเป็น 42% ของรายได้ทั้งหมด

และปัจจุบัน Lenovo กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนา ‘next generation AI-ready’ และ ‘AI-optimized infrastructure’ แบบไฮบริดที่สามารถปรับการใช้งานตามขนาดและความต้องการ ซึ่งนวัตกรรม Hybrid AI รูปแบบใหม่จะช่วยปลดล็อกการใช้งานข้อมูลที่เกิดขึ้นได้ในทุกๆ ที่ อีกทั้งช่วยลดความซับซ้อนซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจสร้างการเปลี่ยนผ่านทางนวัตกรรมได้ง่ายขึ้นด้วยการขยายความสามารถของ AI ให้ไปไกลกว่าระบบคลาวด์เพื่อให้ธุรกิจสามารถนำข้อมูลมาใช้ได้แบบเรียลไทม์

หลังจากที่เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่ผ่านมาได้ประกาศตั้งงบ 1 พันล้านดอลลาร์ (หรือประมาณ 3.6 หมื่นล้านบาท) เพื่อการวิจัยและพัฒนานวัตกรรมที่เกี่ยวข้องกับ AI และนำโซลูชันที่สร้างจาก AI มาใช้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการใช้งาน AI ในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกันตลอดระยะเวลาสามปี

วรพจน์ ถาวรวรรณ ผู้จัดการทั่วไปประจำไทยและภูมิภาคอินโดจีน เลอโนโว ระบุว่า ที่ผ่านมา Lenovo มีการปรับโครงสร้างเป็นสามกลุ่มธุรกิจและแสดงให้ลูกค้าเห็นว่า Lenovo เน้นการขาย Solutions Service มากขึ้น และปีนี้จะเป็นการต่อยอดด้าน AI ซึ่ง Lenovo ก็มั่นใจในพอร์ตฟอลิโอของสินค้าที่จะนำ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่ง

ขณะเดียวกันไทยเป็นประเทศที่มีศักยภาพด้านดิจิทัลที่ค่อนข้างสูงและในปีนี้จะเห็นการบริโภคเทคโนโลยีและสินค้าที่เกี่ยวข้อง ซึ่ง Lenovo ครองส่วนแบ่งตลาดการส่งออก PC มากเป็นอันดับหนึ่งในหลายไตรมาสที่ผ่านมา 

ตลอดจนการซื้อซ้ำในภาครัฐ ภาคเอกชน ตลอดจนลูกค้า Retail สำหรับตลาด PC ประกอบกับมีปัจจัยเร่งด้านเทคโนโลยีที่ทำให้ผู้ใช้ต้องเปลี่ยนอุปกรณ์ ซึ่ง Lenovo เชื่อมั่นว่าปีนี้จะเป็นปีที่ดีของบริษัท

โซลูชันตอบโจทย์การใช้งานองค์กร

นอกจากนี้ยัง Lenovo มีโซลูชัน Digital Workplace Solutions หรือ DWS ซึ่งเป็นบริการแบบ Managed Services ที่นำเอา Device และระบบของ Lenovo มานำเสนอเป็นโซลูชันให้แก่ธุรกิจ โดยครอบคลุมแบบ end-to-end ที่ไม่เพียงเสริมความได้เปรียบทางธุรกิจให้กับลูกค้าแต่ยังช่วยเสริมความพอใจในการทำงานให้แก่พนักงานในองค์กรประกอบไปด้วย

• Digital workplace advisory services บริการให้คำปรึกษาเพื่อศึกษาความต้องการและออกแบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่ตรงต่อความต้องการของธุรกิจ
• Persona based configuration การติดตั้งชุดแอปพลิเคชันและบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการในการใช้งานของพนักงานในแต่ละตำแหน่งซึ่งมีความต้องการที่แตกต่างกัน
• Collaboration and productivity ตัวช่วยเพื่อเสริมประสิทธิภาพให้การทำงานร่วมกันของพนักงานในทุกแผนกผ่านแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกัน อีกทั้งตัวแอปสามารถติดตั้งได้สะดวก สามารถตรวจสอบ และจัดการแอปได้ เพื่อลดเวลาในการช่วยเหลือดูแลของแผนกไอที
• Unified endpoint management เพิ่มความปลอดภัยให้ธุรกิจและเสริมประสิทธิภาพให้แผนกไอทีสามารถจัดการอุปกรณ์ไอทีทั้งหมดได้อย่างครบวงจรทั้งในอุปกรณ์ IOT และดีไวซ์ของพนักงาน
• Next-gen Service desk บริการให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคสำหรับตัว Device หรือแอปพลิเคชันแก่พนักงาน 
• Security บริการด้านความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อการใช้งานทางธุรกิจตั้งแต่ขั้นตอนการติดตั้งไปจนถึงการใช้งานทั่วไป