Goldman Sachs กำลังจะบอกลา Apple ในขาการเงิน เพราะร่วมมือกันแล้วทำสูญเงินกว่าหลายหมื่นล้าน

สื่อต่างประเทศรายงานว่า มีความเป็นไปได้ที่ Goldman Sachs สถาบันการเงินยักษ์ใหญ่ของโลก กำลังจะถอนตัวจากความร่วมมือของ Apple ในการพัฒนาบริการทางการเงินส่วนบุคคล และมุ่งสู่เป้าหมาย Consumer banking นั้นไม่เป็นไปตามความคาดหมาย 

ย้อนกลับไปเมื่อปี 2562 Apple เริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนกับ Goldman Sachs ทำข้อตกลงกันขยายความร่วมมือเป็นระยะเวลา 10 ปี เพื่อสนับสนุน Apple ในฐานะบิ๊กเทคฯ ก้าวสู่ตลาดผลิตภัณฑ์ทางการเงิน (Financial Service) 

Goldman Sachs รับหน้าที่สนับสนุนด้านการให้บริการแพลตฟอร์มพื้นฐาน การออกบัตร Customer Service การดูแลควบคุมกฎระเบียบต่างๆ โดยในปีแรกได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์แรก ได้แก่ ‘Apple Card’ บริการบัตรเครดิต ที่สามารถอนุมัติการใช้งานได้โดยไม่ต้องตรวจสอบเครดิต เพื่อต่อยอดการรับบริการในระบบนิเวศลูกค้าตนเองและพาร์ตเนอร์ร้านค้าจำนวนมาก ซึ่งปัจจุบันมียอดผู้ถือบัตรกว่า 6 ล้านคน 

นอกจากนี้ ยังร่วมกันพัฒนาบริการเสริมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น บริการซื้อก่อนจ่ายทีหลัง ‘Apple Pay Later’ โดยมี Mastercard ร่วมเป็นผู้ให้บริการออกบัตรชำระเงิน

ล่าสุด กับการเปิดตัว ‘Apple Card Savings Account’ บัญชีออมทรัพย์ผลตอบแทนต่อปี 4.15% โดยไม่มีข้อกำหนดยอดเงินฝากขั้นต่ำและไม่มีค่าธรรมเนียม ซึ่งได้รับเสียงตอบรับอย่างมากเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมา แต่หลังเปิดให้บริการมาเป็นระยะหนึ่ง มีรายงานว่า Goldman Sachs เริ่มรายงานถึงปัญหาการให้บริการที่สืบเนื่องจากปริมาณยอดผู้ถือบัตรที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการเผชิญกับการสอบสวนจาก Consumer Financial Protection Bureau เกี่ยวกับธุรกิจบัตรเครดิตสำหรับผู้บริโภค รวมถึงการร้องเรียนด้านการทำธุรกรรมจำนวนมาก 

โดย Goldman Sachs เปิดเผยว่า บริษัทสูญเสียเงินกว่า 1 พันล้านเหรียญ หรือประมาณ 3 หมื่นล้านบาท จากการพัฒนา Apple Card ตั้งแต่ปี 2563 แม้ว่าจะยังไม่ใช่การขาดทุนโดยตรง แต่ข้อตกลงได้กำหนดให้ Goldman Sachs ต้องจัดสรรเงินจำนวนหนึ่งเพื่อชดเชยการไม่ชำระเงินที่อาจเกิดขึ้นจากบริการ 

นอกจากนี้ มีรายงานเพิ่มเติมว่า ขั้นต่อไป Goldman Sachs กำลังเจรจาให้ American Express หนึ่งในผู้ให้บริการชำระเงินยอดนิยมของสหรัฐฯ เข้ามารับช่วงต่อแทนที่ อย่างไรก็ตาม ต้องติดตามว่า Apple จะจัดการประเด็นเรื่องนี้อย่างไรต่อไป.

อ้างอิง 

Wall Street Journal