ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ได้รวบรวมช่องทางร้องเรียน ปรึกษาปัญหาหนี้ และช่วยหาทางเจรจากับเจ้าหนี้ว่า ในขณะนี้มี 3 ช่องทางที่ ธปท.จัดไว้เพื่อช่วยเหลือลูกหนี้ในสถานการณ์ที่ต่างกัน ซึ่งช่องทางใดเหมาะกับประชาชนและธุรกิจใด ธปท.ระบุว่า หากลูกหนี้เป็นหนี้เสียให้มาเคลียร์ที่ “คลินิกแก้หนี้” เพื่อช่วยเหลือลูกหนี้รายย่อยที่มีหนี้เสียบัตรเครดิต บัตรกดเงินสด และสินเชื่อส่วน บุคคลที่ไม่มีหลักประกัน ปรับปรุงโครงสร้างหนี้ด้วยเงื่อนไขผ่อนปรนพิเศษ ผ่อนเฉพาะเงินต้น ดอกเบี้ยอยู่ที่ 3-5% ต่อปี ให้เวลาผ่อนสูงสุดไม่เกิน 10 ปี ที่สำคัญคือ จะยกดอกเบี้ยค้างเดิมให้ หากลูกหนี้ปฏิบัติได้ตามสัญญา ลูกหนี้ที่มีหนี้เสียค้างชำระมากกว่า 120 วัน ยอดหนี้คงค้างรวมไม่เกิน 2 ล้านบาท สมัครแก้หนี้ทางออนไลน์ได้ที่ www.debtclinicbysam.com
ส่วนหากลูกหนี้ปรับโครงสร้างหนี้กับเจ้าหนี้แล้วเกิดปัญหาให้มาที่ “ทางด่วนแก้หนี้” เป็นช่องทางเสริมออนไลน์สำหรับลูกหนี้ที่ต้องการแก้ไขหนี้หรือปรับปรุงโครงสร้างหนี้ แต่ไม่สามารถติดต่อสถาบันการเงินได้ หรือติดต่อแล้วแต่ไม่สามารถตกลงกันได้ โดย ธปท.จะรวบรวมคำขอของลูกหนี้ส่งไปยังผู้ให้บริการเพื่อหาแนวทางช่วยเหลือ ก่อนที่จะแจ้งผลให้ลูกหนี้ทราบต่อไป ลูกหนี้รายย่อยและลูกหนี้ธุรกิจ ทุกประเภทสินเชื่อ และทุกสถานการณ์หนี้ สามารถยื่นคำขอได้ที่ https://app.bot.or.th/1213/DebtCase ช่องทางที่ 3
“หมอหนี้เพื่อประชาชน” เป็นบริการที่ช่วยเหลือลูกหนี้ที่ต้องการคำปรึกษาเรื่องการแก้ปัญหาหนี้ โดยเฉพาะคนที่ไม่รู้ ว่าจะเริ่มต้นแก้หนี้อย่างไรดี หรือจะเจรจากับเจ้าหนี้อย่างไรให้ สำเร็จ โดยหมอหนี้ติดต่อกลับทางโทรศัพท์ เพื่อช่วยวิเคราะห์สถานะหนี้และความสามารถในการชำระหนี้เพื่อเตรียมตัวเจรจา กับเจ้าหนี้ ลูกหนี้ที่สนใจลงทะเบียนทางออนไลน์ที่ https://app.bot.or.th/doctordebt/
อ่าน “คอลัมน์หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ” ทั้งหมดที่นี่