นายชื่นชอบ คงอุดม ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรีปฏิบัติหน้าที่กระทรวงการคลัง กล่าวภายหลังกลุ่มผู้เสียหายจากการ เคลมประกันของบริษัท เอเชีย ประกันภัย จำกัด เข้ายื่นหนังสือ เพื่อเรียกร้องกรณีเคลมประกันแล้วไม่ได้รับเงินสินไหม ว่า รับทราบความเดือดร้อน ของผู้ทำประกันโควิดแล้ว และสัปดาห์หน้าจะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง รวมถึงสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ด้วย เพื่อหารือถึงทางออกของปัญหาและความชัดเจนของการจ่ายค่าเคลมประกันโควิด รวมถึงประกันอื่นๆ ที่กำลังตามมา อาทิ ประกันรถยนต์ ประกันชีวิต เป็นต้น โดยคาดว่าจะต้องสร้างความชัดเจนภายในเดือน ก.พ.นี้
“จากการพูดคุยกับกลุ่มผู้เสียหายจากการปิดตัวของบริษัทเอเชีย ประกันภัย พบว่าเรื่องไม่ได้ซับซ้อน เพียงแต่ผู้เสียหายติดต่อหน่วยงานที่รับผิดชอบไม่ได้ บางรายยื่นเรื่องเคลมไปแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเงิน บางรายได้รับเงินไปแล้ว ซึ่งทั้งหมด คปภ.จะต้องมีคำตอบ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้เอาประกัน และต้องป้องกันไม่ให้เกิดปัญหากับระบบประกันอื่นๆด้วย”.