นางนาดีน อัลเลน ประธานบริษัท อีริคสัน (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า รายงาน Ericsson Mobility Report ฉบับล่าสุด ได้ปรับเพิ่มประมาณการผู้ใช้งานโครงข่าย 5 จี ณ สิ้นปีนี้จะอยู่ที่ 190 ล้านคนทั่วโลก เป็นการปรับเพิ่มจากประมาณการเดิมซึ่งอยู่ที่ 82 ล้านคนโดยมีโควิด-19 เป็นตัวเร่ง ด้วยจำนวนผู้ใช้งาน 5 จีที่เพิ่มขึ้นมาจากในประเทศจีนเป็นหลัก ขณะที่ฝั่งยุโรป เห็นแนวโน้มการติดตั้งโครงข่ายที่ล่าช้าลง เนื่องด้วยการแพร่ระบาดที่ยากจะควบคุม ตัวเลข 190 ล้านคน เป็นการเติบโตจากจำนวนผู้ใช้งาน 5 จี ณ สิ้นปี 2562 ที่ 10 ล้านราย เชื่อว่าความต้องการใช้งานโครงข่ายโทรคมนาคมที่รวดเร็ว ตอบรับวิถีชีวิตแบบใหม่ช่วงหลังโควิด จะทำให้ตัวเลขผู้ใช้ 5 จีทั่วโลกทะยานแตะ 2,800 ล้านราย ในสิ้นปี 2568 หรือ 65% ของผู้ใช้มือถือทั่วโลก
“โควิด-19 ทำให้การใช้ชีวิตประจำวันของคนทั่วโลกเปลี่ยนไป เช่นเดียวกับปริมาณการรับส่งข้อมูลบนเครือข่าย ที่เปลี่ยนจากย่านธุรกิจไปสู่ชุมชน ที่พักอาศัยอย่างรวดเร็ว โดยการใช้งานโทรศัพท์บ้าน (Fixed) เพิ่มขึ้นวันละ 2.5 ชั่วโมง โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นวันละ 1 ชั่วโมง และการใช้งานอินเตอร์เน็ตผ่านเครือข่ายบรอดแบนด์เติบโต 20-100%”
รายงาน Ericsson Mobility Report ฉบับล่าสุด ระบุว่า ผู้คนตอบรับและเปิดใจกับการใช้งาน 5 จีเพิ่มและรวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะเพื่อตอบสนองการประชุม การเรียนออนไลน์ โดย 83% ของผู้ตอบแบบสำรวจจาก 11 ประเทศ บอกว่าพวกเขาใช้งานเทคโนโลยีด้านการสื่อสาร อย่างมีนัยสำคัญในช่วงล็อกดาวน์ ขณะที่ 57% ระบุว่าจะเก็บเงินเพื่อความมั่นคงทางการเงินในอนาคต โดย 1 ใน 3 มีแผนใช้เงินไปกับเครือข่าย 5 จี เพื่อปรับปรุงเครือข่ายบรอดแบนด์ที่บ้าน ให้รองรับการใช้งานได้ดีขึ้น เพื่อเตรียมรับมือหากเกิดการระบาดรอบสอง.