ไขข้อข้องใจ ผู้ใช้ไฟยังได้รับสิทธิ์อะไรบ้าง หลังขอคืนเงินประกันไฟฟ้า

ไขข้อข้องใจ หากลงทะเบียนขอคืนเงินประกันไฟฟ้าแล้วผู้ใช้ไฟยังได้รับสิทธิ์อะไรบ้าง

จากกรณีแฟนเพจ Drama-addict ได้โพสต์ภาพประเด็นคำถามจากผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งกรณีการลงทะเบียนรับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าไปแล้ว จะส่งผลต่อผู้ใช้ไฟอย่างไร

ต่อมา แฟนเพจ การไฟฟ้าส่วนภูมิภาคอำเภอพนัสนิคม ได้เข้ามาตอบคำถามดังกล่าวเป็นข้อๆ ดังนี้

1. กรณีที่ชำระค่าไฟฟ้า ล่าช้าเกินกำหนด จะมีการแจ้งเตือนการชำระล่าช้าเช่นเดิม จะไม่ตัดไฟในทันที

2. กรณีที่โดนตัดไฟฟ้า จะเสียค่าธรรมเนียมการต่อกลับมิเตอร์ 107 บาท เช่นเดิม

3. ในปัจจุบันผู้ขอติดตั้งมิเตอร์ใหม่ จะไม่เสียเงินค่าประกัน สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้ารายเก่าสามารถขอคืนเงินค่าประกันได้ ตั้งแต่วันที่ 25 มี.ค. เป็นต้นไป ตามขนาดของมิเตอร์ สำหรับผู้ที่ไม่ประสงค์ขอคืนเงินประกัน ก็จะมีการคืนเงินดอกผลของเงินประกันการใช้ไฟในระยะเวลา 5 ปีเหมือนเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา

4. มิเตอร์เป็นทรัพย์สินของ PEA หากมีการชำรุดเสียหายโดยระบบตัวเครื่องมิเตอร์หรือจากภัยธรรมชาติ PEA จะดำเนินการสับเปลี่ยนให้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้น มิเตอร์ชำรุดที่เกิดขึ้นจากการกระทำเช่น ชน เฉี่ยว แตก หรือเกิดจากมีการใช้โหลดไฟฟ้าเกินขนาดมิเตอร์ (มิเตอร์ไหม้) กรณีนี้ลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระค่ามิเตอร์ค่ะ มาตรการนี้ PEA ใช้มานานแล้ว ไม่เกี่ยวข้องกับมาตรการการคืนเงินประกันแต่อย่างใด.