เปิดจองอาหารล่วงหน้า-สปาบนเครื่อง

นายสุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในภาวะที่การแข่งขันในธุรกิจการบินรุนแรง การบินไทยต้องเร่งหามาตรการเพิ่มรายได้แบบเร่งด่วน โดยเฉพาะการขายบริการเสริมนอกเหนือจากการให้บริการขนส่งคนหรือสินค้า โดยสายการบินจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือค่าบริการเพิ่มเติมจากค่าบัตรโดยสาร ซึ่งได้สั่งให้ฝ่ายการตลาดไปจัดทำแผนเพิ่มรายได้จากบริการเสริมเพื่อนำกลับมาเสนอโดยเร็วแล้ว

สำหรับบริการเสริมที่คาดว่าจะนำมาจำหน่ายเพิ่มเติม อาทิ การเปิดให้บริการสั่งจองอาหารล่วงหน้าก่อนขึ้นเครื่องบิน ซึ่งช่วงแรกอาจจะเปิดให้บริการฟรีก่อน และจะเก็บค่าธรรมเนียมในระยะต่อไป ส่วนในอนาคตอาจเปิดให้จองอาหารนอกเมนูของครัวการบินไทยตามความต้องการส่วนตัวของผู้โดยสารด้วย รวมทั้งจะเปิดจำหน่ายบริการเสริมต่อเนื่องจากการเดินทางด้วย เช่น ประกันเดินทาง โรงแรม รถเช่า เป็นต้น ซึ่งคาดว่าภายใน 1 ปี จะให้บริการได้ และการให้บริการไวไฟบนเครื่องบินด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากขึ้น คาดว่าจะเริ่มให้บริการได้ในเครื่องบินรุ่นใหม่ที่การบินไทยอยู่ระหว่างการรอจัดซื้อ และการเปิดให้บริการนวดสปาบนเครื่องบิน.