นายวิบูลย์ เสรีชัยพร ผู้จัดการฝ่ายการ บริหารลูกค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท.) เปิดเผยว่า จากที่สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน) หรือเอ็ตด้า ได้คาดการณ์ว่า ปี 2561 จะมีมูลค่าตลาดในธุรกิจอีคอมเมิรซ์หรือการค้าขายออนไลน์มากกว่า 3 ล้านล้านบาท ทำให้ไปรษณีย์ไทยได้ปรับการให้บริการ ด้วยการขยายจุดรับฝากส่งสินค้าหรือเรียกว่า Drop off จาก 410 จุด เป็น 1,000 จุดในปี 2561 เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ค้าออนไลน์ “บริการจุดรับฝากนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องจัดทำข้อมูล คือต้องบรรจุหีบห่อ เขียนชื่อที่อยู่ที่ส่งและผู้รับ รวมทั้งลงทะเบียนการส่งผ่านระบบออนไลน์ของไปรษณีย์มาล่วงหน้าแล้ว เมื่อมาถึงจุดให้บริการก็นำส่งพัสดุได้ทันที โดยไม่ต้องรอคิวให้เสียเวลา”
นายวิบูลย์ กล่าวต่อว่า ที่ผ่านมาไปรษณีย์ไทยได้เพิ่มจุดบริการรับพัสดุอย่างต่อเนื่อง สำหรับร้านค้าที่เป็นคู่ค้ากับมาร์เก็ตเพลส และผู้รับรวบรวมการขนส่งต่างๆ อาทิ ลาซาด้า ช็อปปี้ ฯลฯ เพื่อรองรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ขยายตัวอย่างรวดเร็ว โดยปัจจุบันจุดให้บริการ 410 แห่งทั่วประเทศนั้นครองอันดับจำนวนจุดให้บริการรับพัสดุมากที่สุดในไทย ทั้งนี้ ในปี 2560 ที่ผ่านมา มียอดส่งรวมจดหมาย กล่องพัสดุ ราว 3,000 ล้านชิ้น เพิ่มขึ้น 10-15%.