อ้าวเฮ้ย! ไลน์โมบายแหกกฎ กสทช.

นายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) เปิดเผยว่า จากกรณีที่บริษัท ดีแทค ไตรเน็ต จำกัด และบริษัท ไลน์ พลัส คอร์ปอเรชั่น จำกัด ได้ร่วมมือกันเป็นพันธมิตรด้วยการเปิดตัว “ไลน์ โมบาย” (Line Mobile) ตั้งแต่เดือน มิ.ย.60 ที่ผ่านมานั้น ทางสำนักงาน กสทช.ได้ติดตามการทำการตลาดอย่างใกล้ชิดมาโดยตลอดว่าดำเนินการตามกฎกติกาของ กสทช.หรือไม่

โดยล่าสุดตรวจพบว่า การเปิดให้บริการไลน์โมบายของดีแทคนั้น เป็นบริการแบบรายเดือน หรือโพสต์เพด โดยเปิดให้ลงทะเบียนผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งผิดเงื่อนไขกติกาที่ กสทช.กำหนดว่าค่ายมือถือจะต้องจัดเก็บข้อมูลและรายละเอียดเกี่ยวกับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการมือถือ โดยลูกค้าจะต้องแสดงตัวตน พร้อมบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงต่อพนักงานประจำศูนย์ ให้บริการหรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้ง ทุกครั้งที่มีการเปิดใช้บริการเลขหมาย ครั้งแรก เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของเลขหมายโทรศัพท์ดังกล่าว

ทางสำนักงาน กสทช.จึงกำลังพิจารณาว่า บริการไลน์ โมบายนั้น มีลักษณะเข้าข่ายตามประกาศ กสทช.เรื่องการกระทำที่น่าจะเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม โดยอาศัยการใช้เครือข่ายหรือการโฆษณาอันมีลักษณะเป็นการค้ากำไรเกินควรหรือก่อให้เกิดความเดือดร้อนรำคาญ พ.ศ.2558 หรือไม่

“เจตนารมณ์ของ กสทช.ที่กำหนดให้การลงทะเบียนซิมมือถือ ต้องแสดงตัวตนด้วยบัตรประชาชนตัวจริงนั้น ทำเพื่อความมั่นคง ปลอดภัย และป้องกันการปลอมแปลงบัตรประจำตัวประชาชน ซึ่งผู้ให้บริการทุกรายได้ให้ความร่วมมือและดำเนินการตามกติกา แต่ดีแทคและไลน์ โมบาย กลับไม่ดำเนินการตามขั้นตอนดังกล่าว”.