ช้อปปี้ เผย 85% เป็นนักช็อปหน้าใหม่อยู่ต่างจังหวัด ชอบใช้ ShopeeFood

ช้อปปี้ เผย 85% ของนักช็อปหน้าใหม่อยู่นอกเขตเมือง และอยู่ในต่างจังหวัด ใช้บริการทั้ง ShopeeFood และ ShopeePay

เมื่อวันที่ 18 เม.ย. 66 นางสาวสุชญา ปาลีวงศ์ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด ช้อปปี้ (ประเทศไทย) หรือ กล่าวว่า ในปีที่ 65 ผ่านมา ช้อปปี้ถือเป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อมระหว่างผู้ซื้อ ผู้ขาย และช่วยให้ผู้ใช้งานประหยัดเงินในชีวิตประจำวัน รวมถึงช่วยให้ผู้ขายเข้าถึงโอกาสทางธุรกิจต่างๆ ทั้งในแง่การเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่ยังไม่เคยเข้าถึงแต่อยู่ในระบบนิเวศของช้อปปี้

อย่างไรก็ตาม แม้จะเผชิญความท้าทายทางสังคมและเศรษฐกิจ แต่ผู้คนและภาคธุรกิจต่างพบคุณค่าและโอกาสเพิ่มเติมจากโลกออนไลน์โดยมีช้อปปี้เป็นผู้ช่วยสำคัญ ในการสร้างคุณค่าและโอกาสใหม่ๆ ให้แก่ผู้ใช้งานทุกคน ดังนี้

1. สร้างคุณค่าแก่ผู้ใช้งาน นักช็อปสามารถประหยัดเงินได้มากถึง 1.7 พันล้านเหรียญสหรัฐ หรือประมาณ 58,000 ล้านบาท จากการซื้อของใช้จำเป็นและสินค้าอุปโภคบริโภคผ่านช้อปปี้ในช่วงโปรโมชั่นประจำเดือน รวมถึง แคมเปญช้อปปี้ ช้อปดีมีคืน ในประเทศไทย และดีลพิเศษจากแบรนด์ต่างๆ ซึ่งช่วยให้นักช็อปรับมือกับค่าครองชีพที่สูงขึ้นได้

2. บ่มเพาะโอกาสใหม่แก่ผู้ขาย : ผู้ขายท้องถิ่นหลายล้านรายในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขับเคลื่อนการเติบโตของตนเองบนโลกออนไลน์โดยมีช้อปปี้เป็นผู้ช่วยสำคัญในการหาลูกค้าใหม่และสานความผูกพันกับลูกค้าที่จงรักภักดี ในประเทศไทย

โดยช้อปปี้ได้เปิดตัว Shopee International Platform หรือ SIP เพื่อช่วยให้ธุรกิจห้างร้านในประเทศไทยมีโอกาสมากขึ้นท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วบนโลกออนไลน์ช้อปปี้รู้สึกเป็นเกียรติที่กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศให้ความไว้วางใจและมอบโอกาสให้ได้ร่วมงานกับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SMEs ไทยผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว โดยเป็นส่วนหนึ่งของพันธกิจการพัฒนาระบบช้อปปี้อย่างต่อเนื่องด้วยวัตถุประสงค์ที่จะสนับสนุนผู้ขายไทยอย่างมีประสิทธิภาพตลอดจนขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศไทยอย่างยั่งยืน

อย่างไรก็ตาม ต้องยอมรับว่า เศรษฐกิจดิจิทัลของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้พัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด เพราะผู้คนจำนวนมากเปิดรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้าสู่ชีวิตกันมากขึ้นในช่วงเวลาดังกล่าว ช้อปปี้ยังเปิดทางให้ผู้คนจำนวนมากทำธุรกรรมออนไลน์เป็นครั้งแรกในปี 2565 ด้วย

จากจำนวนนักช็อปออนไลน์บนแพลตฟอร์มช้อปปี้หลายสิบล้านคนเริ่มช็อปครั้งแรกเมื่อปี 2565 โดยกว่า 85% ของนักช็อปหน้าใหม่อาศัยอยู่นอกเมืองหลวงและเมืองใหญ่ซึ่งเป็นพื้นที่เข้าถึงบริการได้จำกัดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ผู้ขายท้องถิ่นจาก 200 แห่งเข้าสู่วงการอีคอมเมิร์ซผ่านช้อปปี้

จำนวนผู้ใช้งานที่ทำธุรกรรมออนไลน์อื่นๆ มีเพิ่มมากขึ้น เช่น การชำระเงินออนไลน์ และการสั่งอาหาร โดยเราพบว่า มีผู้ใช้งาน 24 ล้านคนทำธุรกรรม ShopeePay เป็นครั้งแรกในปี 2565

สำหรับประเทศไทย ผู้บริโภคนอกเมืองหลวงเปิดรับบริการดิจิทัลมากขึ้นอย่างชัดเจน ที่สำคัญ ผู้ใช้งานบริการดิจิทัลยังลองใช้บริการอื่นๆ เช่น การสั่งอาหารด้วย โดยในช่วงครึ่งปีหลังของปี 2565 ยอดสั่งอาหารบน ShopeeFood โดยผู้พำนักอาศัยนอกกรุงเทพ เพิ่มขึ้น 2 เท่า เมื่อเทียบกับครึ่งปีแรก 

นอกจากนี้ ช้อปปี้ ยังส่งเสริมสิ่งที่มีความหมายสำหรับชุมชนท้องถิ่น ราว 600,000 คนเข้าร่วมกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมขององค์กร หรือ CSR ของช้อปปี้และพันธมิตรที่จัดทำขึ้นเพื่อชุมชนที่ต้องการความช่วยเหลือและสนับสนุน

ขณะเดียวกันช้อปปี้ขยายโครงการ #ShopeeTogether เพื่อความรับผิดชอบต่อสังคมด้วยการเปิดตัวกิจกรรม กล่อง เกิด ใหม่ ซึ่งเชิญชวนให้ชาวไทยนำกล่องพัสดุที่ตนได้รับจากช็อปปิ้งออนไลน์มาส่งต่อ ณ จุดที่กำหนดเพื่อส่งเสริมการรีไซเคิล โดยมีจุดรับกล่องมากถึง 100 จุดในกรุงเทพ ทั้งนี้ กิจกรรมดังกล่าวสามารถรวบรวมวัสดุรีไซเคิลได้กว่า 1,700 กิโลกรัม เพื่อให้ช้อปปี้และพันธมิตรร่วมกันนำวัสดุดังกล่าวไปผลิตเป็นชั้นวางหนังสือให้แก่มูลนิธิเด็กโสสะแห่งประเทศไทยฯ

ส่วนโครงการ #Seller101TogetherWeGrow เพื่อสนับสนุนผู้ขายในกลุ่มผู้พิการผ่านการช่วยพัฒนาทักษะดิจิทัลและช่วยให้พวกเขาสามารถริเริ่มธุรกิจออนไลน์ได้ โดยโครงการดังกล่าวจัดทำขึ้นภายใต้ความร่วมมือกับ ETDA Digital Citizen (EDC) ของ ETDA และกรมส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ โดยโครงการดังกล่าวมีการจัดการอบรมเชิงปฏิบัติการให้แก่ผู้พิการจำนวนทั้งสิ้น 30 ราย เพื่อให้ความรู้เกี่ยวการเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์มช้อปปี้