วิริยะประกันภัย ขอยืนหนึ่งเป็นเจ้าตลาด "ประกันรถยนต์ไฟฟ้า" ทั้ง EV PHEV ครบวงจร เผยเบี้ยสูงกว่ารถใช้น้ำมันแค่ 10% เข้าใจลูกค้ากังวลเรื่องการซ่อม แต่อยากให้มั่นใจเพราะเตรียมรับมือไว้แล้ว
เมื่อวันที่ 14 มี.ค. 66 นายอมร ทองธิว กรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า บริษัทเตรียมความพร้อมเรื่องการรับประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า หรือ รถอีวี มามากกว่า 4 ปี โดยเราศึกษาตลาดมาตั้งแต่รถยนต์ไฮบริดจนมาถึงรถปลั๊กอินไฮบริดมาสู่รถ EV เต็มตัว
ทั้งนี้เราได้พัฒนาประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้าร่วมกับผู้ประกอบการ สถาบันการศึกษา ที่มีความรู้ความชำนาญทางด้านนี้จนพัฒนาเป็นความรู้ให้กับบุคลากรด้านสินไหมทดแทน และเจ้าหน้าที่ของศูนย์ซ่อมมาตรฐานวิริยะประกันภัย
โดยในปีนี้เราจะพัฒนาและขยายองค์ความรู้เกี่ยวกับรถยนต์ไฟฟ้าและการประกันรถยนต์ไฟฟ้าไปยังกลุ่มตัวแทนและนายหน้าในสังกัดอีกด้วย ปัจจุบันวิริยะประกันภัยได้ให้ความคุ้มครองรถยนต์อีวีไปแล้วจำนวน 5,286 คัน และยังคงเป็นบริษัทที่รับประกันภัยรถไฟฟ้าเป็นอันดับหนึ่งของตลาด
"ลูกค้าส่วนใหญ่จะกังวลเรื่องแบตเตอรี่ เพราะการซ่อมไม่เหมือนตัวถังรถ และยังไม่มีชิ้นส่วนเปลี่ยน หรือ ไม่สามารถเปลี่ยนเฉพาะส่วนได้ พอเกิดอุบัติเหตุต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่ทั้งลูก ซึ่งราคาแบตเตอรี่ก็คิดเป็น 70-80% ของราคารถแล้ว เบี้ยประกันรถยนต์อีวีจึงแพงกว่ารถยนต์สันดาปทั่วไป 10%"
นายอมร กล่าวอีกว่า กลยุทธ์ในปี 66 นี้เราจะผลักดันให้เป็นปีแห่งนวัตกรรมบริการด้วยการพัฒนาด้านเทคโนโลยีและสร้างนวัตกรรมบริการ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางการขาย ยกระดับให้เป็นสำนักงานดิจิทัล สามารถออกกรมธรรม์ให้ลูกค้าได้ทันที ส่วนบริการด้านสินไหมนั้นจะเป็นระบบเคลมออนไลน์ VClaim on Vcall ที่ขยายบริการทั่วประเทศเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เพียงแค่ลูกค้าถ่ายรูป แจ้งเคลมก็สามารถออกใบเคลมได้เลย
"ปัจจุบันเราได้เพิ่มจุดตรวจสอบอุบัติเหตุ ด้วยการใช้ DATA ที่มีในระบบมาวิเคราะห์เพื่อหาว่าจุดไหนที่มีอุบัติเหตุมากที่สุด เราจะให้พนักงานเคลมไปประจำจุดนั้น เพื่อลดระยะเวลาในการเดินทาง นอกจากนี้เราจะใช้ AI มาร่วมประมวลผลกับพนักงานเคลมเพื่อให้การเคลมแม่นยำ และรวดเร็วยิ่งขึ้น"
โดยในปี 66 เราตั้งเป้ายอดขายไว้ที่ประมาณ 43,000 ล้านบาทเติบโตจากปีก่อน 6% แบ่งเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์ประมาณ 37,600 ล้านบาท เติบโตประมาณ 5% เบี้ยประกันภัยนอนมอเตอร์ประมาณ 5,700 ล้านบาทเติบโตประมาณ 11%
สำหรับภาพรวมธุรกิจของวิริยะประกันภัยในปี 65 ที่ผ่านมา เรายังคงเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในธุรกิจประกันวินาศภัย โดยเรามีเบี้ยประกันภัยรับรวมทั้งสิ้น 40,991 ล้านบาท เติบโตจากปี 64 ประมาณ 5.78% แยกเป็นเบี้ยประกันภัยรถยนต์ 35,847 ล้านบาท เบี้ยประกันภัยที่ไม่ใช่รถยนต์ มีเบี้ยรับรวมทั้งสิ้น 5,144 ล้านบาท ปัจจุบันเรามีสินทรัพย์อยู่ที่ 69,946,94 ล้านบาท อัตราส่วนเงินกองทุนที่ดำรงไว้ตามกฎหมายอยู่ในระดับสูงกว่าค่ามาตรฐาน โดยมีอัตราส่วนอยู่ที่ประมาณ 154.97%