นักท่องเที่ยวจีนมาไทยเปย์หนักมาก ช็อปแบรนด์เนม ชมคอนเสิร์ต ศัลยกรรม เสริมสวย

Alipay เผยแนวโน้มนักท่องเที่ยวจีนมาไทย เปย์หนัก ช็อปแบรนด์เนม ชอบคอนเสิร์ต นอนโรงแรมห้าดาว เสริมสวย และศัลยกรรม KTC แนะร้านค้าใช้บริการรับชำระเคทีซี - อาลีเพย์ เพิ่มช่องทางการขายรับการเติบโต

นายสิทธิพงษ์ กิตติประภาพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อาลีเพย์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ในช่วงหนึ่งเดือนที่ผ่านมาตั้งแต่จีนเปิดประเทศ จากการเก็บข้อมูลในช่วงตรุษจีน 2566 ที่ผ่านมา เราพบว่ามียอดรับชำระเพิ่มขึ้น 150% ทั่วโลก โดยเฉพาะในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งประเทศไทยมีปริมาณรับชำระของอาลีเพย์สูงที่สุด โดยเฉพาะในจังหวัดที่นักท่องเที่ยวจีนนิยมเดินทางไปท่องเที่ยว ได้แก่ กรุงเทพฯ พัทยา เชียงใหม่ และภูเก็ต

นอกจากนี้ยังพบว่าเทรนด์การท่องเที่ยวของชาวจีนปรับเปลี่ยนไปจากเดิมที่เดินทางมาพร้อมกรุ๊ปทัวร์อยู่ประมาณ 5-7 วัน เปลี่ยนเป็นการท่องเที่ยวแบบกลุ่ม และเดินทางกันเอง เช่น มาดูคอนเสิร์ต มาท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ มาช็อปปิ้ง โดยระยะเวลาในการพำนักอยู่ที่ไทยประมาณ 4-5 วัน แม้ระยะเวลาจะไม่มาก แต่ท่องเที่ยวหนักและมียอดใช้จ่ายสูงกว่าก่อนเกิดโควิด

สำหรับ GEN ที่ชื่นชอบการเดินทางในลักษณะนี้จะเป็นกลุ่ม GEN Z อายุเฉลี่ย 25-30 ปี และกลุ่มมิลเลนเนียล อายุ 30-40 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่ใช้ดิจิทัลทำทุกอย่างผ่านสมาร์ทโฟนทั้งหมด จากการเก็บข้อมูลเราพบว่า ถ้าหากชาวจีนอยู่ประมาณ 5 วัน ยอดใช้จ่ายประมาณ 20,000 บาทต่อคนต่อทริป และมีโอกาสที่จะมีการใช้จ่ายมากกว่านี้

"เรายังพบว่ากลุ่มนักท่องเที่ยวเหล่านี้เป็นนักเดินทางอายุไม่มาก แต่มีการใช้จ่ายสูง เช่น ซื้อของไฮเอนด์แบรนด์เนมในห้างสรรพสินค้าชั้นนำของไทย และร้านค้าปลอดภาษี พักในโรงแรมห้าดาว เช่ารถขับเอง ซื้อสินค้าในร้านสะดวกซื้อ หรือร้านค้าขนาดเล็ก ขนาดกลาง ที่รับชำระด้วย Alipay มีการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ ใช้จ่ายผ่านโรงพยาบาล เพื่อดูแลสุขภาพ ศัลยกรรม หรือเสริมสวย"

อย่างไรก็ตาม ประเทศไทยมีปริมาณรับชำระของอาลีเพย์สูงที่สุด และด้วยแนวโน้มที่ดีขึ้นนี้ทำให้เรามองว่าหากผู้ประกอบการต่างๆ เพิ่มนวัตกรรมบริการรับชำระดิจิทัลผ่านอาลีเพย์ก็จะช่วยเพิ่มช่องทางการขายได้มากขึ้นอีกด้วย 

ด้านางสาวเนาวรัตน์ กีรติเกษมสุข ผู้บริหารสูงสุด สายงานบริหารร้านค้าสมาชิก บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTC กล่าวว่า ในปี 2565 พอร์ตธุรกิจร้านค้ารับชำระของเคทีซี หรือ Merchant Acquiring Business มีปริมาณรับชำระเพิ่มขึ้น 20% ตามแนวโน้มเศรษฐกิจที่ฟื้นตัวอย่างต่อเนื่อง

โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารและธุรกิจท่องเที่ยว โดยเฉพาะในจังหวัดที่นักท่องเที่ยวจีนนิยมไปท่องเที่ยว ได้แก่ กรุงเทพฯ พัทยา เชียงใหม่และภูเก็ต เป็นต้น โดยคาดหวังว่าสิ้นปี 2566 นี้ บริการรับชำระเคทีซี - อาลีเพย์ มีโอกาสเติบโตได้อีก โดยเคทีซีตั้งเป้ายอดบริการรับชำระผ่านธุรกิจร้านค้าของเคทีซีไว้ที่ 100,000 ล้านบาท หรือเติบโตไม่น้อยกว่า 20% เมื่อเทียบกับปี 2565

ปัจจุบันเคทีซีมีร้านค้าที่รับบริการชำระด้วยอาลีเพย์ กว่า 5,440 ร้านทั่วประเทศ โดยสามารถรองรับการชำระค่าสินค้าและบริการของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มาใช้จ่ายกับร้านค้าในประเทศไทยได้ ทั้งร้านค้าที่มีหน้าร้านและร้านค้าออนไลน์ในหลากหลายธุรกิจ อาทิ ธุรกิจร้านอาหาร ช็อปปิ้งมอลล์ ร้านขายของฝาก ของที่ระลึก และโรงแรมที่พัก

สำหรับบริการรับชำระด้วยอาลีเพย์กับเคทีซี มีจุดเด่นของบริการที่เหนือกว่ารายอื่น เรามีทีมงานช่วยนำข้อมูลสินค้า หรือบริการ พร้อมที่ตั้งของร้านค้าอัปโหลดผ่านแพลตฟอร์มอาลีเพย์ที่มีระบบนำทาง (Navigator) เพื่อประชาสัมพันธ์ร้านค้าสมาชิกของเคทีซีให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้อาลีเพย์สามารถค้นหาที่ตั้งร้านค้าได้สะดวกยิ่งขึ้น โดยร้านค้าสมาชิกเคทีซีจะได้รับเงินในวันถัดไป พร้อมบริการการดูแลทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย