นายวิบูลย์ เสรีชัยพร ผู้จัดการฝ่ายการบริหารลูกค้า บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า จากการเปิดให้บริการเก็บเงินปลายทาง (COD) กับบริการอีเอ็มเอสภายในประเทศ เมื่อปลายเดือน ธ.ค.61 ที่ผ่านมา ผลปรากฏว่า บริการดังกล่าวได้รับความนิยมใช้บริการ โดยมีปริมาณการใช้บริการสูงสุดกว่า 60,000 รายการต่อวัน ดังนั้น รวม 4 เดือนกว่า (ธ.ค.61-เม.ย.62) ยอดใช้บริการทะลุ 1 ล้านรายการ ทำให้คาดการณ์ว่า ตลอดทั้งปี 62 ยอดการใช้บริการน่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 2 ล้านรายการ
“บริการเก็บเงินปลายทางถือว่าตอบโจทย์ผู้ค้าส่วนใหญ่ ทั้งเรื่องการเก็บเงินได้เร็ว และโอนเงินคืนเร็วภายใน 2 วัน อีกทั้งไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียม 3% ล่วงหน้า จนกว่าจะได้รับเงินจากลูกค้าปลายทางเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทั้งนี้ อาจเป็นเพราะลูกค้าซื้อสินค้าออนไลน์มั่นใจว่า จะได้สินค้าจริง เมื่อได้สินค้าแล้วก็พร้อมจ่ายเงิน”
นายวิบูลย์ กล่าวต่อว่า สำหรับบริการเก็บเงินปลายทางของไปรษณีย์ไทยต้องใช้คู่กับแอปพลิเคชัน Wallet@Post ซึ่งอำนวยความสะดวกในการชำระเงินแก่ผู้ซื้อสินค้าได้ทั้งในรูปเงินสด เงินในบัญชี Wallet@Post และสแกนคิวอาร์โค้ดเมื่อใช้กับโมบายแบงกิ้งได้ทุกธนาคารพาณิชย์ของไทย โดยที่ผู้ขายสามารถโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ฟรี แบบไม่มีค่าธรรมเนียม ขณะที่ผู้ขายที่มีบัญชีธนาคารอื่นๆ หรือเลือกรับเงิน ณ ที่ทำการไปรษณีย์ จะมีค่า ธรรมเนียมรายการละ 20 บาท.