โฆษกของเมตา (Meta) เผยปัญหาที่เกิดขึ้นจากแพลตฟอร์มเฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม และเมสเซนเจอร์ล่ม เป็นปัญหาทางเทคนิค ซึ่งตอนนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว
แอนดี สโตน โฆษกของเมตา โพสต์ข้อความผ่านบัญชี @andymstone ระบุว่า เมื่อเช้านี้ (ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ) ปัญหาทางเทคนิคบางประการทำให้ผู้ใช้งานพบปัญหาการเข้าถึงบริการของเรา เราได้แก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด สำหรับทุกคนที่ได้รับผลกระทบ และเราขออภัยในความไม่สะดวก
จากข้อความข้างต้นพบว่า เมตาไม่ได้ระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน แต่เลือกใช้คำว่า "ปัญหาทางเทคนิค" ซึ่งเข้าใจได้ว่า เป็นแนวทางและมาตรการที่มีมาอย่างยาวนานของเมตา สำหรับใช้เลือกตอบคำถามในกรณีที่แพลตฟอร์มในเครือเมตาเกิดปัญหาไม่สามารถให้บริการได้ตามปกติ
...
ทางด้านข้อมูลของเว็บไซต์ Downdetector พบว่า ปัญหาแพลตฟอร์มหลักในเครือเมตาล่มเกิดขึ้นทั่วโลก ซึ่งไม่ได้กระทบเฉพาะแพลตฟอร์มหลักอย่าง เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม และเมสเซนเจอร์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเธรดส์ (Threads) และ Meta Quest แว่นตา Virtual reality อีกด้วย แต่มีเพียงวอตส์แอป (Whatsapp) เป็นเพียงไม่กี่บริการที่ใช้งานได้ตามปกติ
ในเวลานี้บริการต่างๆ ที่ไม่สามารถใช้งานได้ในช่วงเวลาราว 22.14 น. สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว