ไวซ์ไซท์ สตาร์ทอัพสัญชาติไทย ปิดระดมทุน Series B 7 ล้านเหรียญสหรัฐ ได้กรุงศรี ฟินโนเวต และเทค แมทริกซ์ ร่วมลงทุน
เมื่อวันที่ 17 ส.ค. 64 ที่ผ่านมา ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ไวซ์ไซท์ หรือ Wisesight เทคสตาร์ทอัพสัญชาติไทย ได้ปิดรอบดีลใหญ่รับเงินระดมทุน Series B จาก 2 พันธมิตรยักษ์ใหญ่ กรุงศรี ฟินโนเวต หรือ Krungsri Finnovate และเทค แมทริกซ์ หรือ TechMatrix ด้วยเงินระดมทุนกว่า 7 ล้านเหรียญสหรัฐ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งทางธุรกิจ
กล้า ตั้งสุวรรณ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า การระดมทุนในครั้งนี้ถือเป็นการเชื่อมต่อทางธุรกิจของ กรุงศรี ฟินโนเวต กับ ไวซ์ไซท์ ถือเป็นการเสริมศักยภาพทางธุรกิจร่วมกัน โดยใช้ความแข็งแกร่งของกรุงศรีในด้านเครือข่าย เพื่อขยายธุรกิจให้กว้างมากขึ้น
รวมถึงพัฒนาโครงการความร่วมมือระหว่างกัน รวมถึงยังช่วยให้ไวซ์ไซท์ขยายขีดความสามารถในการแข่งขันทางการตลาดในประเทศและต่างประเทศได้มากขึ้นอีกด้วย ขณะที่กรุงศรีจะสามารถยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนแนวทางการยึดความต้องการของลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้ดียิ่งขึ้น ผ่านการทำ Data Analytics เพื่อใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของกรุงศรี
ส่วนการจับมือเป็นพันธมิตรกับเทค แมทริกซ์ ยักษ์ใหญ่ในวงการไอทีโซลูชันของประเทศญี่ปุ่น และเป็นผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดรองจากกลุ่มผู้ก่อตั้งมุ่งเน้นการพัฒนานวัตกรรมเพื่อขยายฐานธุรกิจระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ CRM ผนึกกำลังสองแพลตฟอร์ม คือ WARROOM จากไวซ์ไซท์และ FastSeries จากเทค แมทริกซ์รวมเป็นโซลูชันที่สมบูรณ์แบบตอบโจทย์ธุรกิจอย่างครบวงจร พร้อมขยายตลาดสู่ภูมิภาคอาเซียน
...
ทั้งนี้ เราขอขอบคุณ กรุงศรี ฟินโนเวต และ TechMatrix ที่เชื่อมั่นในศักยภาพของไวซ์ไซท์ บริษัทฯ จะมุ่งพัฒนานวัตกรรม และบริการที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าอย่างต่อเนื่อง โดยการเติบโตของไวซ์ไซท์ในปีนี้ นอกจากการเป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลแล้ว
เราได้ยกระดับการวิเคราะห์ข้อมูลที่กว้างและใหญ่มากขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด หรือ Market Data เพื่อลูกค้าจะสามารถนำข้อมูลไปวางกลยุทธ์ได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น และเราเชื่อว่าการผนึกกำลังของพาร์ทเนอร์ที่แข็งแกร่งจะเป็นรากฐานที่ดีให้ไวซ์ไซท์เป็นเทคสตาร์ทอัพที่สามารถเติบโตอย่างยั่งยืน
แซม ตันสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท กรุงศรี ฟินโนเวต จำกัด กล่าวว่า พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องที่ทุกองค์กรให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง ดังนั้นจึงไม่แปลกใจที่ไวซ์ไซท์ ซึ่งมีศักยภาพในฐานะผู้นำด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลและมีความสามารถในการใช้เทคโนโลยีในการพัฒนาโซลูชัน
ทั้งนี้ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลในโลกโซเชียลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าต่อแบรนด์ต่างๆ จึงได้รับความสนใจ ส่งผลให้ไวซ์ไซท์มีอัตราการเติบโตที่รวดเร็วในธุรกิจ และยังอยู่ในกลุ่มธุรกิจที่เราเชื่อมั่นว่าจะยังมีโอกาสเติบโตได้อย่างต่อเนื่องท่ามกลางการขยายตัวของโซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซอีโคซิสเต็มส์
ขณะที่ กรุงศรี มุ่งขับเคลื่อนองค์กรโดยมีข้อมูลเป็นเข็มทิศนำทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า รวมทั้งเดินหน้ากลยุทธ์การสื่อสารและการตลาดได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และแม่นยำ ดังนั้นการลงทุนในครั้งนี้จะสนับสนุนให้เกิดการขยายความร่วมมือระหว่างกันในอนาคต อีกทั้งยังเป็นโอกาสในการช่วยให้กลุ่มลูกค้าธุรกิจของกรุงศรี ทั้งธุรกิจขนาดใหญ่และ SME ที่ทำธุรกิจขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ ได้มีโอกาสเข้าถึงเครื่องมือที่มีศักยภาพในการช่วยเสริมประสิทธิภาพในการทำธุรกิจได้ดียิ่งขึ้น
ทาคาชิ ยูริ ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทค แมทริกซ์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด กล่าวว่า เรามีความยินดีที่ได้เข้ามาเป็นผู้ถือหุ้นใหญ่ลำดับ 2 และมีส่วนร่วมในการบริหารงานของไวซ์ไซท์ ร่วมกับกรุงศรี ฟินโนเวต การจับมือเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ในครั้งนี้ ถือเป็นการผนึกกำลังครั้งสำคัญของทั้งสองบริษัทที่จะช่วยมอบผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า รวมถึงจะช่วยให้ธุรกิจ FastSeries เติบโตแบบก้าวกระโดดทั้งในประเทศไทยและประเทศอื่นๆ ในอาเซียน
โดย FastSeries เป็นหนึ่งในระบบบริหารงานลูกค้าสัมพันธ์บนคลาวด์ที่ได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลายโดยบริษัทชั้นนำในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งมุ่งเน้นที่การเพิ่มมูลค่าให้องค์กรโดยการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า (CX) เนื่องจาก FastSeries ช่วยให้บริษัทเข้าใจว่าลูกค้าของพวกเขารู้สึกอย่างไรกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ได้รับ ในขณะที่แพลตฟอร์มของไวซ์ไซท์เองก็ช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าในด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของพฤติกรรมลูกค้าบนโลกโซเชียลมีเดีย
ในปัจจุบัน บริษัทชั้นนำหลายแห่งตระหนักดีว่าการสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าเป็นกำลังขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้บริษัทประสบความสำเร็จและสามารถเติบโตอย่างต่อเนื่อง การจับมือเป็นพันธมิตรระหว่างไวซ์ไซท์และเทค แมทริกซ์ (TechMatrix) ครั้งนี้จะช่วยสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ทุกความต้องการของบริษัทเหล่านั้น.