เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป อัดแคมเปญให้ลูกค้าจะเลือกลดราคาสินค้าได้ด้วยตัวเอง

นอกเหนือจากการมาช็อปปิ้งที่ร้านค้า ปัจจุบัน “อีคอมเมิร์ซ” ได้กลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางหลักในการจำหน่ายสินค้าให้กับธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย สอดรับกับพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของผู้บริโภคที่ข้ามไปมาระหว่างออฟไลน์กับออนไลน์ หรือ Omni channel

ธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่จึงหันมาสร้าง “ประสบการณ์” สุดประทับใจจากการช็อปปิ้งระหว่างแพลตฟอร์ม เพื่อดึงลูกค้าให้ใช้เวลาร่วมกับแบรนด์ให้ยาวนานที่สุด และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อให้ไวที่สุด เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป ผู้บริหาร เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์, แฟมิลี่มาร์ท และมัทสึโมโตะคิโยชิ หนึ่งในผู้นำธุรกิจค้าปลีกของไทย เดินหน้าสร้างสุดยอด “ประสบการณ์” จากการช็อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ ครีเอตโปรโมชัน “ลดแรง แซงทุกโปร” ให้ใช้ร่วมกันระหว่างช็อปปิ้งที่ร้านและออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.tops.co.th  เซอร์ไพรส์ลูกค้าทุกสัปดาห์ด้วยโปรโมชันสุดแปลกใหม่ในไทย ครั้งแรกที่ลูกค้าสามารถเลือกลดราคาสินค้าได้ด้วยตัวเอง โดยตั้งเป้าตลอดแคมเปญจะสามารถเพิ่มยอดขายได้ 10-12%

นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่สายการตลาดและประชาสัมพันธ์ ผู้บริหาร เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และ ท็อปส์ กล่าวว่า แคมเปญ “ลดแรง แซงทุกโปร” เป็นปรากฏการณ์ใหม่ของอุตสาหกรรมค้าปลีกกลุ่มซุปเปอร์มาร์เกตในไทยที่ลูกค้าสามารถเลือกลดราคาสินค้าได้ด้วยตัวเอง ลดแล้วยังลดได้อีก 5-10% หรือจะเลือกลดเป็นมูลค่า 100-150-250 บาท ซึ่งโปรโมชันนี้สามารถใช้ร่วมกันกับร้านค้าภายในเซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล กรุ๊ป ได้แก่ เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์, ท็อปส์ เดลี่, ท็อปส์ ออนไลน์, แฟมิลี่มาร์ท และมัทสึโมโตะคิโยชิ ให้การช็อปสินค้าระหว่างร้านค้าและออนไลน์ไร้รอยต่อ สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้ามีความผูกพันกับแบรนด์ และรู้สึกสนุกสนานกับบริการที่บริษัทมอบให้อย่างลื่นไหลและต่อเนื่องระหว่างแพลตฟอร์ม

โดยแคมเปญ “ลดแรง แซงทุกโปร” มีด้วยกัน 4 กิมมิค ให้กับลูกค้าได้เลือกรับความคุ้มค่า ได้แก่ “แปะปุ๊บ ลดปั๊บ” สติกเกอร์มหัศจรรย์ 1 ชุดรับไปเลย 18 ดวง สามารถนำไปแปะสินค้ารายการใดก็ได้ในร้าน เพื่อลดราคาสินค้า ลดแล้วลดอีก 5-10%, สติกเกอร์ลดทันที 10 บาท และโค้ดส่วนลด 100-150-250 บาท เพื่อใช้ในท็อปส์ออนไลน์ โดยจะแจก
สติกเกอร์ “แปะปุ๊บ ลดปั๊บ” จนถึง 15 ต.ค.62 เมื่อช็อปสินค้าครบ 600 บาท ที่เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์, ท็อปส์ มาร์เก็ต, ท็อปส์ ซูเปอร์สโตร์, ท็อปส์ ออนไลน์ และมัทสึโมโตะคิโยชิ หรือเมื่อช็อปครบ 300 บาท ที่ท็อปส์ เดลี่ และแฟมิลี่มาร์ท เพื่อนำไปใช้ได้ระหว่างวันที่ 16 ต.ค.-5 พ.ย.62 สำหรับโค้ดส่วนลด 100-150-250 บาท ใช้ได้จนถึงวันที่ 15 พ.ย.62

ถัดมาคือ “ลดปังวันเดียว” แฟลชเซลที่คัดสินค้าสุดฮิต 18 รายการมาลดแบบพิเศษ จนถึง 6 ต.ค.62 และ 11-13 ต.ค.62 เท่านั้น ตามมาด้วย “ช็อปปุ๊บ รับปั๊บ” เมื่อช็อปครบ 1,500 บาทขึ้นไป รับกิฟต์การ์ดมูลค่า 100 บาท และเมื่อชำระด้วยบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน รับเพิ่มอีก 100 บาท รวมเป็น 200 บาท สำหรับท็อปส์ออนไลน์ รับส่วนลดสูงสุด 100 บาท ระหว่างวันที่ 16 ต.ค.-5 พ.ย.62 และสุดท้ายคือ ควิซเกม “ทายได้ให้เลย” เกมตอบคำถามในไลน์ออฟฟิศเชียล TopsThailand เล่นง่ายๆ เพียงแอดไลน์ Tops Thailand แล้วช็อปสินค้าในร้านครบทุก 100 บาท/ ใบเสร็จ รับทันที 1 คอยน์ พิเศษรับคอยน์ 2 เท่า 1 คอยน์รับ 1 สิทธิ์เล่นเกม “ทายได้ให้เลย” หากตอบคำถามถูกต้อง รับส่วนลดที่เราเลือกไว้ไปเลย เริ่มแจกคอยน์ตั้งแต่วันที่ 1-5 พ.ย.62 เพื่อใช้เล่นเกมระหว่างวันที่ 1-10 พ.ย.62 พิเศษ! ในวันที่ 1 พ.ย.62 ลูกค้าที่แอดไลน์ TopsThailand ทั้งรายใหม่และรายเดิม รับ 1 คอยน์ ไปเลยฟรีๆ

“ลดแรง แซงทุกโปร” เป็นโปรโมชันที่มีความต่อเนื่องกินไปจนถึง 5 พ.ย.62 สร้างความเชื่อมโยงของการช็อปปิ้งระหว่างแพลตฟอร์มทั้งออฟไลน์ และออนไลน์ เนื่องจากโปรโมชันนี้บริษัทได้สร้างสรรค์ขึ้นเป็นครั้งแรก เพื่อให้ลูกค้าได้ประโยชน์สูงสุดหากใช้บริการข้ามไปมาระหว่างออฟไลน์และออนไลน์ ตั้งเป้าเรื่องการกระตุ้นยอดขายในไตรมาสที่ 4 ซึ่งนับเป็นช่วงไฮซีซันของการจับจ่าย อีกทั้งเป็นการรองรับพฤติกรรมการจับจ่ายผู้บริโภค และที่มีพฤติกรรมหลากหลายทั้งที่ชอบเลือกสินค้าด้วยตัวเองหน้าร้าน และชอบช็อปปิ้งออนไลน์ แต่โปรโมชันและสิทธิประโยชน์จากทางหน้าร้านและทางออนไลน์ มักจะไม่เชื่อมโยงกันและใช้ร่วมกันไม่ได้

ซึ่งในแคมเปญนี้จะตอบโจทย์พฤติกรรมการช็อปปิ้งและครอบคลุม ทุกช่องทางการจับจ่าย เปิดประสบการณ์ใหม่ให้กับผู้บริโภคในยุคนี้ได้สัมผัสอย่างแท้จริง.

วานิชหนุ่ม
wanich@thairath.co.th