ฟู้ดเดลิเวอรีจีนโตแรง มูลค่าแตะ 7.4 ล้านล้าน สวนทางคุณภาพชีวิตไรเดอร์ วันหยุดน้อย-ค่าแรงไม่พอใช้

สำนักข่าว Nikkei Asia รายงานคาดการณ์จาก iiMedia Research ที่พบว่าในปี 2023 ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีจีนมีมูลค่าสูงถึง 1.5 ล้านล้านหยวน (หรือประมาณ 7.4 ล้านล้านบาท) สูงขึ้น 2.3 เท่าจากปี 2020 ขณะที่บริษัท Guolian Securities คาดการณ์ว่าภายในปี 2030 ตลาดฟู้ดเดลิเวอรีจีนอาจมีมูลค่าทะลุ 2.2 ล้านล้านหยวน (หรือประมาณ 10.9 ล้านล้านบาท)

อย่างไรก็ตามแม้บริการจัดส่งอาหารจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันในจีน แต่คนส่งอาหารหรือไรเดอร์ยังประสบภาวะที่ยากลำบาก 

สำนักข่าว Nikkei Asia ได้ยกตัวอย่างชายชาวจีนอายุ 19 ปีซึ่งเป็นพนักงานส่งอาหารของแอปฯ Meituan ในเมืองกวางโจวโดยทำรายได้ในการจัดส่งต่อรอบอยู่ที่ 7 หยวน (หรือประมาณ 34.9 บาท) และจัดส่งได้ประมาณ 30 ออเดอร์ต่อวัน 

ชายผู้นี้มีรายได้สุทธิต่อเดือนอยู่ที่ประมาณไม่ต่ำกว่า 4,000 หยวน (หรือประมาณ 1.9 หมื่นบาท) หักลบค่าเช่าที่พักและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ซึ่งเป็นอัตรารายได้ที่อยู่ในระดับเดียวกันหรือต่ำกว่าการทำงานในโรงงานละแวกใกล้เคียงเล็กน้อย นอกจากนี้บริษัทยังอนุญาตให้หยุดงานได้เพียงสองวันต่อเดือน

และจากการสำรวจที่จัดทำโดยองค์กรไม่แสวงผลกำไรแห่งหนึ่งในกรุงปักกิ่งในปี 2021 ได้สอบถามพนักงานเดลิเวอรีในเมืองต่างๆ ทั่วทั้งจีนมากกว่า 300 คน และพบว่า กว่า 40% ของพนักงานระบุว่าในหนึ่งเดือนพวกเขาไม่มีวันหยุดเลย ซึ่งประเด็นชั่วโมงการทำงานที่ยาวนานประกอบกับค่าแรงที่ต่ำยังคงเป็นปัญหาของอุตสาหกรรมเดลิเวอรีในปัจจุบัน

นอกจากนี้ยังมีการระบุว่าระบบโครงข่ายการคุ้มครองทางสังคม (Social Safety Nets) ยังไม่เพียงพอ เนื่องจากพนักงานเดลิเวอรีหลายรายไม่มีสัญญาจ้าง ตลอดจนประกันค่ารักษาพยาบาลหรือประกันการว่างงาน

ขณะเดียวกัน แม้ว่าแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีจีนอย่าง Meituan และ Ele.me จะเสนอสวัสดิการให้กับพนักงานส่งอาหารแต่ก็ยังคงไม่เพียงพอ โดยในการประชุมสภาผู้แทนประชาชนแห่งชาติจีน (NPC) ในเดือนมีนาคมปีที่ผ่านมา ผู้แทนบางส่วนได้เสนอให้มีการปรับปรุงสภาพการทำงาน

ทั้งมีการเรียกร้องให้แพลตฟอร์ม Meituan แก้ไขอัลกอริทึมที่บีบให้พนักงานจัดส่งอาหารแบบด่วน และนับตั้งแต่นั้นมา รัฐบาลจีนก็ได้เพิ่มการกำกับดูแลโดยระบุให้บริษัทต่างๆ มีมาตรการปกป้องสิทธิของพนักงานจัดส่งอาหารด้วยเช่นกัน

อ้างอิง

Nikkei Asia

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ https://www.facebook.com/ThairathMoney