โซลูชัน 5G ชั้นนำของอีริคสัน มอบประสบการณ์ดิจิทัลดีที่สุดแก่ผู้บริโภคคนไทย
Date Time: 9 มิ.ย. 2566 06:00 น.
Content Partnership
“Summary“
- ผู้บริโภคในประเทศไทยมีความรู้ความเข้าใจเรื่องเทคโนโลยีอย่างน่าทึ่ง และเป็นกลุ่มผู้ใช้ดาต้าบนมือถือกลุ่มหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดของโลก สอดคล้องกับการคาดการณ์ของอีริคสันที่ระบุว่ายอดการใช้ดาต้าต่อหนึ่งบัญชีใช้งานในประเทศไทยเพิ่มขึ้น
ผู้บริโภคในประเทศไทยมีความรู้ความเข้าใจเรื่องเทคโนโลยีอย่างน่าทึ่ง และเป็นกลุ่มผู้ใช้ดาต้าบนมือถือกลุ่มหนึ่งที่ใหญ่ที่สุดของโลก สอดคล้องกับการคาดการณ์ของอีริคสันที่ระบุว่ายอดการใช้ดาต้าต่อหนึ่งบัญชีใช้งานในประเทศไทยเพิ่มขึ้นจาก 25 กิกะไบต์ในปี 2564 เป็น 32.7 กิกะไบต์ต่อเดือนในปี 2565 โดยคาดว่าจะเพิ่มขึ้นแตะ 80 กิกะไบต์ต่อเดือนในปี 2568
ผู้ให้บริการไทยได้ก้าวไปสู่ขั้นตอนสำคัญเพื่อรับมือกับความต้องการและจัดการกับปริมาณการรับ-ส่งข้อมูลของผู้บริโภคบนมือถือได้ในฐานะที่ประเทศไทยเป็นตลาดแรกๆ ที่นำเครือข่ายมือถือ 5G มาใช้ อย่างไรก็ตามจากการศึกษาล่าสุดของอีริคสันเกี่ยวกับความคาดหวังของผู้ใช้งาน 5G ชาวไทย เผยข้อมูลเชิงลึกถึงแนวทางที่ผู้ให้บริการสามารถขยายความภักดีของผู้บริโภคไปจนถึงส่วนแบ่งการตลาด
นายอิกอร์ มอเรล ประธานบริหาร บริษัท อีริคสัน ประเทศไทย กล่าวว่า “กุญแจดอกสำคัญที่ทำให้ผู้ให้บริการรับมือกับความคาดหวังของผู้บริโภคได้ก็คือ การมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าอย่างครอบคลุมทั้งในด้านความเร็ว ความครอบคลุมและความจุของเครือข่าย”
“จากรายงาน ‘5G The Next Wave’ ของเรา พบว่าเกือบ 47% ของผู้บริโภคไทยตั้งใจจะใช้บริการ 5G ในอีก 12 เดือนข้างหน้านี้ โดยปัจจัยสำคัญของการสมัครคือความเร็วที่มากกว่า 4G และความครอบคลุมของสัญญาณ ซึ่งทำให้ผู้ให้บริการไทยวางแผนนำ 5G รุ่นใหม่มาใช้กับเครือข่าย 5G ที่มีอยู่แล้วให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น”
“ในฐานะผู้นำเทคโนโลยีในอุตสาหกรรมโทรคมนาคม เราสร้างเครือข่ายที่มีความปลอดภัยและยั่งยืนในประเทศไทยที่น่าเชื่อถือด้วยมาตรฐานสูงสุดและเพื่อส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า” อิกอร์ กล่าว
อิกอร์ ยังกล่าวอีกว่า “ทั้งหมดนี้เริ่มจากการมีโซลูชัน 5G ที่ดีที่สุด ที่ใช้ประสิทธิภาพของคลื่นและพลังงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรองรับการใช้ดาต้าที่มีความต้องการสูง
เมื่อเร็วๆ นี้ อีริคสันยังได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้นำในรายงาน Frost Radar™ 5G Network Infrastructure Market 2023 เป็นปีที่สามติดต่อกัน ตอกย้ำความเป็นผู้นำของบริษัทฯ ในตลาดโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย 5G ซึ่งครอบคลุมไปถึง Radio Access Networks (RAN), Transport Networks และ Core Networks นอกเหนือจากการรักษาผู้นำอันดับ 1 แล้ว
เร็วๆ นี้บริษัทยังได้คะแนนอันดับ 1 จากรายงานล่าสุดของ ABI Research ที่เกี่ยวกับความยั่งยืนของผู้ให้บริการโทรคมนาคม โดย ABI Research ประเมินความสามารถขององค์กรด้านโทรคมนาคมในการลดการใช้พลังงานและขยะทั่วทั้งอุตสาหกรรม
“วันนี้เราปรับเครือข่าย 4G เดิมให้ทันสมัยขึ้นเป็น 5G ที่เพิ่มขีดความสามารถขึ้นถึง 10 เท่าและประหยัดพลังงานได้มากกว่า 30%” อิกอร์ กล่าวเพิ่ม
เขายังกล่าวถึงกุญแจสำคัญของการส่งมอบประสบการณ์อันยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าคือการมุ่งไปที่การออกแบบและการเพิ่มประสิทธิภาพเครือข่ายว่า “ด้วยประสบการณ์ของเราที่มีอยู่มากมาย ที่รวมถึงเครือข่าย 5G ที่เปิดให้บริการไปแล้วถึง 147 เครือข่าย ใน 63 ประเทศทั่วโลก และเราพร้อมนำประสบการณ์ต่างๆ เหล่านี้มาประยุกต์ใช้กับประเทศไทย”
“ผู้ให้บริการ 5G กลุ่มแรกๆ อย่าง Far EasTone, Swisscom และ TDC NET ต่างได้รับการจัดอันดับเป็นผู้ให้บริการที่มีประสิทธิภาพเครือข่ายสูงที่สุดของโลกจากการใช้เทคโนโลยีของอีริคสัน”
อีริคสันทำงานร่วมกับ Far EasTone ในไต้หวัน Swisscom ในสวิตเซอร์แลนด์ และ TDC NET ในเดนมาร์ก มาเป็นเวลานานและเป็นซัพพลายเออร์ให้กับบริการ RAN, Core และการเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการต่างๆ (Optimization Services) แต่ผู้เดียวของผู้ให้บริการทั้งสามรายนี้ เพื่อมอบประสิทธิภาพเครือข่ายมือถือที่ดีที่สุดรวมถึงโครงสร้างพื้นฐานสำหรับการใช้งานยูสเคส 5G ใหม่ๆ อย่างเป็นรูปธรรม
“สิ่งสำคัญ คือ เราต้องสร้างความมั่นใจว่าเครือข่าย 5G ในประเทศไทยทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างยูสเคส 5G ใหม่ๆ ให้เกิดขึ้นจริงได้ โดยเฉพาะเมื่อนึกถึงแนวทางที่ผู้บริโภคชาวไทยใช้งานแอปพลิเคชันและบริการต่างๆ” อิกอร์ กล่าว
“ในปี 2565 มีผู้ใช้บริการ 5G ในประเทศไทยเพิ่มขึ้น 1.5 เท่า เมื่อเทียบกับปี 2563 และโดยทั่วไปแล้วพวกเขาใช้บริการ Enhanced Video และบริการ Augmented Reality มากกว่าสามรายการเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกัน และในขณะที่ 5G ผลักดันการใช้งานวิดีโอขั้นสูง (Enhanced Video) และ AR อย่างต่อเนื่อง ความต้องการอัปลิงค์ที่เร็วขึ้นจะมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการมอบประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมที่สมจริง”
อิกอร์ กล่าวว่าความร่วมมืออย่างเหนียวแน่นยาวนานของอีริคสันกับผู้ประกอบการต่างๆ ในระบบนิเวศ 5G อาทิ ผู้ให้บริการระบบปฏิบัติการทั้ง iOS และ Android ผู้ให้บริการชิปเซ็ต Qualcomm และ MediaTek ตลอดจนแบรนด์อุปกรณ์มือถือ อย่าง Apple และ Oppo ได้มอบโอกาสแก่ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอบริการเป็นรายแรกในตลาดได้ เมื่อทั้งเทคโนโลยีเครือข่ายและอุปกรณ์มีความก้าวหน้าขึ้น
“ในภาพรวมการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าจะเปิดโอกาสแก่ผู้ให้บริการไทยสามารถเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในกลุ่มผู้บริโภคและสร้างมูลค่าผ่านข้อเสนอใหม่ๆ”
อีริคสันดำเนินธุรกิจในประเทศไทยมาถึง 117 ปี และบริษัทฯ มีบทบาทในการสนับสนุนการเติบโตของประเทศไทยมาตั้งแต่ต้นจนถึงยุค 5G ในปัจจุบัน
“ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์และได้รับความไว้วางใจมาอย่างยาวนานในไทย อีริคสันจะนำประสบการณ์ 5G จากทั่วโลกมานำเสนอและมอบให้กับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จกับการขยายความครอบคลุมและเพิ่มความจุด้วยประสิทธิภาพเครือข่ายที่ยืดหยุ่น สามารถปรับขนาด ใช้งานง่ายและมีความปลอดภัยเป็นสำคัญ” อิกอร์ กล่าวสรุป
Author
