เปิดวงจร “เทคโนโลยีเกิดใหม่ 2024” Gartner ชี้ AI จะทำงานได้เอง พึ่งพาคำสั่งน้อยลง

รายงานวงจรเทคโนโลยีเกิดใหม่ประจำปี 2024 จาก Gartner ที่ผู้บริหารและอุตสาหกรรมจำเป็นต้องรู้ เพื่อกำหนดกลยุทธ์ว่าองค์กรควรใช้เทคโนโลยีที่อาจยังไม่เห็นรูปร่างหน้าตาชัดเจนในตอนนี้อย่างไรให้รองรับการเปลี่ยนแปลงในอีก 2-10 ปี ข้างหน้า 

"แม้ว่าความคาดหวังต่อการใช้งานเทคโนโลยี โดยเฉพาะ Generative AI ยังจำกัดอยู่ในบางกลุ่ม อย่างไรก็ตาม ปัจจุบัน AI ถูกนำไปต่อยอดเพื่อเสริมศักยภาพหลากหลายด้านที่เกินคาดการณ์โดยช่วงที่ผ่านภาคธุรกิจเน้นการใช้งาน AI ตั้งแต่โมเดลพื้นฐานไปสู่การสร้างยูสเคสที่ตอบโจทย์เป้าหมายของแต่ละองค์กร โดยเทรนด์มาแรงที่สุด คือ Autonomous AI ที่กำลังถูกนำไปใช้แพร่หลายมากขึ้น" อรุณ จันทรเศกการัน รองประธานฝ่ายวิจัยของการ์ทเนอร์ กล่าว

โดย “Hype Cycle for Emerging Technologies 2024” ในปีนี้ถูกแบ่งเป็น 4 ธีมหลักๆ ที่น่าสนใจ ได้แก่ Autonomous AI, Developer Productivity, Total Experience, และ Human-Centric Security and Privacy Programs 

Autonomous AI

ด้วยวิวัฒนาการที่รวดเร็วของ AI ปัจจุบันเรากำลังจะก้าวเข้าสู่ยุคที่ AI สามารถทำงานและพัฒนาระบบได้ด้วยตัวเองหรือที่เรียกว่า “Autonomous AI” การประมวลผลขั้นสูงดังกล่าวจะพึ่งพาคำสั่งจากมนุษย์น้อยลง แต่สามารถทำงานแบบเดียวกับมนุษย์ ตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน และให้ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ โดยเทคโนโลยีที่อยู่ภายใต้ธีมนี้ ประกอบด้วย Multiagent Systems, Large Action Models, Machine Customers, Humanoid Working Robots, Autonomous Agents, และ Reinforcement Learning

Developer Productivity

เทคโนโลยีที่จะเข้ามาช่วยพัฒนาแนวการทำงานของนักพัฒนา ตั้งแต่การออกแบบกระบวนการตลอดจนการส่งมอบซอฟต์แวร์ ไม่เพียงแค่ช่วยให้เขียนโค้ดเร็วขึ้น แต่รวมไปถึงการการสื่อสารที่สร้างการมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ ทำให้สภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันไหลลื่น ไร้รอยต่อเอื้อให้เกิดกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิผลมากกว่าเดิม โดยเทคโนโลยีที่อยู่ภายใต้ธีมนี้ ประกอบด้วย AI-Augmented Software Engineering, Cloud-Native, GitOps, Internal Developer Portals, Prompt Engineering และ WebAssembly

Total Experience

Digital Twin of a Customer, Spatial Computing, SuperApps และ 6G เหล่านี้ คือ หมวดเทคโนโลยีที่เน้นสร้างประสบการณ์อย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการโต้ตอบระหว่างพนักงาน และลูกค้าผู้รับบริการ เพิ่มประสิทธิภาพให้กับการสื่อสารและการให้บริการ สร้างความพึงพอใจจากประสบการณ์ที่เหนือกว่า ซึ่งส่งผลต่อความภักดีจากผู้รับบริการ

Human-Centric Security and Privacy

มาตรการควบคุมความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวที่ยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง คือ แนวทางรักษาความปลอดภัยที่ผสานเข้าไว้กับกระบวนการทำงานทั้งรูปแบบดั้งเดิมและดิจิทัล อีกทั้งสอดคล้องไปกับเป้าหมายทางธุรกิจ สร้างสมดุลและวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจซึ่งกันและกัน รวมถึงการตระหนักถึงความเสี่ยงร่วมกันระหว่างทีม ลด

อัตราความผิดพลาดจากการตัดสินใจของมนุษย์ โดยเทคโนโลยีที่อยู่ภายใต้ธีมนี้ ประกอบด้วย AI TRiSM, Cybersecurity Mesh Architecture, Digital Immune System, Disinformation Security, Federated Machine Learning and Homomorphic Encryption

ติดตามเพจ Facebook : Thairath Money ได้ที่ลิงก์นี้ -   

https://www.facebook.com/ThairathMoney