ผลการสำรวจผู้บริหารซึ่งเปิดเผยในงาน World Economic Forum 2024 ที่จัดทำโดย PwC พบ 1 ใน 4 ของผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกคาดการณ์ว่าการนำ Generative AI มาใช้จะนำไปสู่การลดจำนวนพนักงานลงอย่างน้อย 5% ในปีนี้
โดยอุตสาหกรรมสื่อบันเทิง ธนาคาร ประกัน และโลจิสติกส์มีแนวโน้มจะตกงานมากที่สุดจากความล้ำหน้าของ AI ขณะที่ฝั่งบริษัทวิศวกรรมและการก่อสร้างมีแนวโน้มจะถูกเลิกจ้างน้อยที่สุด
ขณะเดียวกันผู้บริหารที่ตอบแบบสำรวจราว 46% คาดหวังกับการใช้ GenAI เพื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรในอีก 12 เดือนข้างหน้า ตรงข้ามกับผู้บริหารอีก 47% ที่ระบุว่า เทคโนโลยีดังกล่าวจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงเพียงเล็กน้อยหรือไม่เปลี่ยนแปลงเลย
ผลการสำรวจอ้างอิงจากการสัมภาษณ์ผู้นำองค์กร 4,702 รายในกว่า 105 ประเทศทั่วโลก ซึ่งชี้ให้เห็นผลกระทบของโมเดล AI ในวงกว้างที่คาดว่าจะเกิดต่อเศรษฐกิจและสังคมทั้งเป็นหัวข้อสำคัญในการประชุม World Economic Forum ปีนี้
อ้างอิง