BlackRock จ่อเปิดตัว เครื่องมือ GenAI ช่วยลูกค้าบริหารความเสี่ยงการลงทุน

BlackRock บริษัทที่ปรึกษาด้านการลงทุนและบริหารจัดการความเสี่ยงรายใหญ่ที่สุดของโลกและมีสินทรัพย์มูลค่ากว่า 9.1 ล้านล้านดอลลาร์ (หรือประมาณ 320.8 ล้านล้านบาท) วางแผนเปิดตัวเครื่องมือ Generative AI ให้กับลูกค้าในเดือนมกราคมที่จะถึงนี้ 

โดยบริษัทระบุในบันทึกถึงพนักงานว่าบริษัทใช้ GenAI เพื่อสร้าง ‘Co-pilot’ สำหรับระบบบริหารความเสี่ยงของบริษัทอย่าง Aladdin และ eFront ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสามารถใช้เทคโนโลยีโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ของ BlackRock เพื่อดึงข้อมูลจาก Aladdin ได้

นอกจากนี้ BlackRock ยังอยู่ระหว่างการพัฒนาเครื่องมือเพื่อช่วยโบรกเกอร์ในการรวบรวมข้อมูลทางการเงินรวมถึงข้อมูลอื่นๆ เพื่อใช้ในรายงานและใช้ในการทำข้อเสนอเพื่อการลงทุนตลอดจนเป็นเครื่องมือในการแปลภาษา และในเดือนมกราคมที่จะถึงนี้บริษัทก็จะเริ่มติดตั้ง AI ของ Microsoft เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งบริษัท

เช่นเดียวกับสถาบันการเงินอื่นๆ ที่ต่างกำลังทดลองใช้ AI ทั้งในการให้บริการลูกค้าและใช้ภายในองค์กร ธนาคารหลายแห่งรวมถึง Bank of America และ Wells Fargo ก็ได้นำเสนอแชตบอต AI เพื่อให้บริการลูกค้ารายย่อย

อย่าง Citigroup เองก็กำลังใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้กับนักพัฒนาและการทดสอบซอฟต์แวร์เพื่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ ขณะที่ BlackRock ซึ่งรายได้มากกว่า 8% มาจากบริการด้านเทคโนโลยีก็มีเป้าหมายที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อก้าวนำคู่แข่งสู่การเป็นบริษัทบริหารจัดการสินทรัพย์ชั้นนำต่อไป

อ้างอิง

Financial Times