ไกล่เกลี่ยหนี้!!

ใครๆก็อยากมีชีวิตที่ไม่มีหนี้สิน เหมือนคำกล่าวที่ว่า “การไม่มีหนี้เป็นลาภอันประเสริฐ” เพราะทำให้เรามีอิสระทางการเงิน ไม่ต้องเครียดกับการหาเงินมาจ่ายหนี้ หลบหน้าหลบตาเจ้าหนี้ หรือทะเลาะเบาะแว้งกันเวลาถูกทวงหนี้ แต่ในชีวิตจริงจะหาคนโชคดีที่ชีวิตไม่ติดหนี้เลยได้สักกี่คน เพราะต้นทุนชีวิตของแต่ละคนมีไม่เท่ากัน หลายคนจึงจำเป็นต้องเลือกใช้วิธีกู้หนี้ยืมสิน ยอมเป็นหนี้ในระบบและนอกระบบ สะสมหนี้เป็นงานอดิเรก ทั้งหนี้บ้าน หนี้รถ หนี้บัตรเครดิต สินเชื่อส่วนบุคคล

“คุณนายพารวย” เชื่อว่า การทวงหนี้เป็นเรื่องที่น่าปวดหัว ทั้งสำหรับตัวของเจ้าหนี้และลูกหนี้ หลายๆครั้งการติดตามทวงหนี้จะจบลงด้วยการทะเลาะ ข่มขู่ ทำร้ายร่างกายฟ้องร้องขึ้นโรงขึ้นศาล!!

นั่นจึงเป็นเหตุผลว่า ทำไมถึงต้องมีกระบวนการไกล่เกลี่ยหนี้ เข้ามาทำหน้าที่เป็นกลไกในการบรรเทาปัญหาหนี้สิน โดยมีคนกลางตั้งโต๊ะเจรจา ให้เจ้าหนี้ลูกหนี้มีโอกาสพูดคุยหาทางออกร่วมกันในบรรยากาศที่ดี ซึ่งช่วยลดความขัดแย้ง และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

อย่ามองแง่ลบว่า คนที่เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ยหนี้ จะแปลว่า ฝ่ายลูกหนี้ไม่ดี เครดิตแย่ แต่อยากให้มองว่า การไกล่เกลี่ยหนี้เป็นกระบวนการที่แสดงถึงความรับผิดชอบและความพยายามในการแก้ปัญหา เห็นความตั้งใจลูกหนี้ที่อยากชำระหนี้ และความเต็มใจของเจ้าหนี้ที่จะหาทางออกร่วมกัน

หน่วยงานหลักที่ดูแลเรื่องนี้ คือ กระทรวงยุติธรรม, ธนาคารแห่งประเทศไทย โดยได้ตั้งหน่วยงานช่วยเหลือลูกหนี้ ได้แก่ คลินิกแก้หนี้ กรมคุ้มครองสิทธิ์และกรมบังคับคดี ซึ่งช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและความเป็นธรรมให้กระบวนการไกล่เกลี่ย ส่งผลให้เจ้าหนี้ลูกหนี้เจรจากันบนพื้นฐานความไว้วางใจ ภายใต้แนวทางที่ชัดเจน ช่วยเพิ่มโอกาสบรรลุข้อตกลงที่เป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย

หนี้ส่วนใหญ่ที่เข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย เช่น หนี้ส่วนบุคคล หนี้รถยนต์ หนี้บัตรเครดิต หนี้ กยศ. หนี้บ้าน การไกล่เกลี่ยเป็นกระบวนการพื้นฐานที่ให้ลูกหนี้และเจ้าหนี้ได้เจรจาต่อรอง โดยมีผู้ไกล่เกลี่ยคอยดูแล สร้างบรรยากาศกันเอง ไม่เคร่งเครียด เปิดโอกาสให้ลูกหนี้บอกความสามารถในการชำระหนี้ ส่วนเจ้าหนี้ก็ได้บอกความต้องการของฝ่ายตัวเอง โดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยช่วยประคับประคองให้การพูดคุยเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อหาทางออกร่วมกัน เช่น การลดดอกเบี้ย หรือขยายระยะเวลาชำระหนี้

เห็นได้ว่า กระบวนการไกล่เกลี่ยหนี้เป็นผลดีต่อทุกฝ่าย ทั้งประหยัดเวลา ไม่ต้องเสียเงินและเวลาไปสู้คดีในศาล, ลดความขัดแย้งและรักษาความสัมพันธ์ต่อกัน, ลดความเครียดและผลกระทบต่อจิตใจ, ฝ่ายลูกหนี้ ลดหนี้ได้จริง ลดภาระดอกเบี้ยลง ทำให้ปลดหนี้ได้เร็วขึ้น ส่วนเจ้าหนี้ ก็มีโอกาสเพิ่มขึ้นที่จะได้รับชำระหนี้คืน ที่สำคัญ เป็นประโยชน์ต่อระบบเศรษฐกิจ เพราะการลดความเสี่ยงของหนี้เสียในระบบการเงิน เป็นผลดีต่อเสถียรภาพเศรษฐกิจของประเทศ

ใครที่กำลังประสบปัญหาหนี้ การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญไกล่เกลี่ยหนี้ ถือว่าเป็นทางออกที่ดี สามารถติดต่อไปได้ที่ 0–2881–4999 หรือสายด่วน 1111 ศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงินโทร.1213 จะได้ช่วยให้การปลดหนี้ของเราสำเร็จราบรื่นไปด้วยดี!!

คุณนายพารวย

คลิกอ่านคอลัมน์ “รู้เก็บรู้ออม” เพิ่มเติม