เกียรตินาคินภัทร ปรับกลยุทธ์ใหม่ เปิด Cashless Branch ให้บริการทุกอย่าง “ยกเว้นฝาก-ถอนเงินสด”
Date Time: 10 ต.ค. 2566 10:33 น.
“Summary“
- สังคม “ไร้เงินสด” กำลังค่อยๆ เกิดขึ้นในเมืองไทย และจะเป็นเทรนด์ที่ใหญ่มากขึ้นในอนาคต ทำให้บริการภาคการเงินต้องเกิดการปรับตัว และในวันนี้เราถึงจุดที่ “ธนาคาร” ที่ใครๆ ก็ต้องคิดว่าเป็นแหล่งที่มีเงินสดมากที่สุด อาจเป็นที่แรกที่จะไม่มีธุรกรรมเงินสด โดยล่าสุด ธนาคารเกียรตินาคินภัทร หนึ่งในสถาบันการเงินชั้นนำของเมืองไทย ได้เปิด “สาขาไร้เงินสด” หรือ Cashless Branch พร้อมให้บริการการเงินครบครัน ยกเว้นการเบิกเงินสด
ธนาคารเกียรตินาคินภัทร จำกัด (มหาชน) เดินหน้าพัฒนาการให้บริการทางการเงิน รีโนเวตสาขาอาคารเมืองไทยภัทรใหม่ ให้เป็น “สาขาไร้เงินสด” หรือ Cashless Branch สาขาแรกของธนาคาร เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบัน ที่หันมาทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลกันมากขึ้น ตลอดจนสนับสนุนการสร้างสังคมไร้เงินสดอย่างยั่งยืน พร้อมจัดโปรโมชันพิเศษให้กับลูกค้าที่สมัครสินเชื่อบ้าน ได้รับดอกเบี้ย 0% และสำหรับการสมัครบริการหรือซื้อผลิตภัณฑ์อื่นๆ
ทั้งนี้ สาขาไร้เงินสดของธนาคารเกียรตินาคินภัทร ตั้งอยู่ที่อาคารเมืองไทยภัทร คอมเพล็กซ์ เปิดให้บริการครบทุกบริการของธนาคาร ผ่านแอปพลิเคชัน KKP MOBILE บนสมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต โดยลูกค้าสามารถเปิดบัญชีใหม่ สมัครบัตรเครดิต สินเชื่อ การลงทุน และอื่นๆ รวมถึงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในกลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร อย่างบริการการลงทุน Edge และแอปพลิเคชัน Dime อีกด้วย โดยพนักงานที่ประจำสาขา จะเป็นผู้ให้คำแนะนำขั้นตอนในการสมัครบริการต่างๆ รวมถึงเป็นที่ปรึกษาด้านการเงินแก่ลูกค้า เพื่อการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
นายภัทรพงศ์ รักตะบุตร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ประธานสายธุรกิจสินเชื่อรายย่อย และประธานสายเครือข่ายสาขา ธนาคารเกียรตินาคินภัทร กล่าวว่า ธนาคารเล็งเห็นถึงความสำคัญของการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบัน ที่หันมาทำธุรกรรมการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลกันมากขึ้น ธนาคารจึงเดินหน้าพัฒนาด้วยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการในสาขา โดยทดลองปรับรูปแบบเป็นการให้บริการแบบไม่มีการใช้เงินสด ด้วยการทำธุรกรรมผ่านแอปพลิเคชัน KKP MOBILE แบบครบวงจร (ยกเว้นการให้บริการที่ต้องใช้เงินสด อย่างเช่น การฝาก ถอน ด้วยเงินสด) ซึ่งสาเหตุที่เลือกสาขาเมืองไทยภัทร เพราะเป็นสาขาที่มีลูกค้าส่วนใหญ่เป็นลูกค้ากลุ่ม Gen Y และ Gen Z ที่มีพฤติกรรมการทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลในสัดส่วนที่สูง
“การเปิดสาขาไร้เงินสดของธนาคารเกียรตินาคินภัทร เป็นการตอกย้ำความมุ่งมั่นของธนาคาร ในการพัฒนาการให้บริการทางการเงินที่ทันสมัย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัล ตลอดจนสนับสนุนนโยบายของธนาคารแห่งประเทศไทย ที่ต้องการผลักดันให้เกิดสังคมไร้เงินสดอย่างเต็มรูปแบบ โดยธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาการให้บริการทางการเงินผ่านช่องทางดิจิทัลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย โดยธนาคารคาดว่าสาขาไร้เงินสดแห่งนี้ จะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า และจะเป็นโมเดลต้นแบบสำหรับการพัฒนาสาขาอื่นๆ ของธนาคารในอนาคต”
ในโอกาสเปิดตัวสาขาไร้เงินสดแห่งแรก ธนาคารเกียรตินาคินภัทรจัดโปรโมชันพิเศษให้กับลูกค้าที่สมัครสินเชื่อที่อยู่อาศัย และเปิดบัญชีเงินฝาก ที่ธนาคารเกียรตินาคินภัทร สาขาอาคารเมืองไทยภัทร (สาขาไร้เงินสด) โดยผู้สมัครสินเชื่อบ้าน สามารถรับดอกเบี้ย 0% ต่อเดือน และลูกค้าที่เปิดบัญเงินฝากประจำ 15 เดือน เงินฝากออมทรัพย์ออนไลน์ KKP SAVVY รวมถึงสมัครสินเชื่อรายย่อย สินเชื่อบุคคล และสินเชื่อบัตรกดเงินสด รับของสมนาคุณสุดพิเศษอื่นๆ จากธนาคาร ตั้งแต่วันนี้-15 ตุลาคม 2566.
Author
