ไล่จับทัวร์ขน “ผีน้อย” ไปค้าแรงงาน “ติ่งเกาหลี” เบรกเดินทางหวั่นเข้าประเทศไม่ได้

กรมการท่องเที่ยวไล่ตรวจสอบบริษัททัวร์เถื่อน ที่ตั้งใจพา “ผีน้อย” ไปค้าแรงงานในเกาหลีใต้ ชี้ทัวร์เกาหลีใต้วุ่นหนักนักท่องเที่ยวตัวจริงไม่กล้าซื้อแพ็กเกจ เผยมี 67 นักท่องเที่ยวร้องบริษัททัวร์คืนเงิน 1.4 ล้านบาท หลังเดินทางถึงแล้ว ถูก ตม.ปฏิเสธไม่ให้เข้าประเทศ

นายจาตุรนต์ ภักดีวานิช รองอธิบดีกรมการท่องเที่ยว ในฐานะหน่วยงานกำกับดูแลบริษัทนำเที่ยว เปิดเผยว่า จากกรณีที่นักท่องเที่ยวซื้อแพ็กเกจกับบริษัทนำเที่ยวเพื่อไปยังประเทศเกาหลีใต้ แต่ไม่สามารถเดินทางตามโปรแกรมได้ครบถ้วน เนื่องจากเมื่อเดินทางไปถึงสนามบินที่เกาหลีใต้แล้วถูกปฏิเสธการเข้าประเทศ ณ ด่านตรวจคนเข้าเมือง

ขณะนี้มีนักท่องเที่ยวที่ได้รับผลกระทบ 67 ราย เข้าร้องเรียนกับกรมท่องเที่ยวว่าไม่ได้รับเงินมัดจำและค่าใช้จ่ายแพ็กเกจคืน มูลค่าความเสียหายรวมกว่า 1.4ล้านบาท จากการตรวจสอบพบว่ามี 15 บริษัทย่อยที่รับช่วงการขายแพ็กเกจมาจากบริษัทค้าส่งรายใหญ่ (โฮลเซล) หนึ่งราย และคาดว่าภายในสัปดาห์นี้จะสอบถามรายละเอียดจากฝั่งผู้เสียหายทั้งหมด ก่อนจะเริ่มเรียกฝั่งบริษัทนำเที่ยวมาชี้แจงให้ข้อมูลในสัปดาห์หน้า

โดยหลักการเบื้องต้นจะขอให้บริษัทนำเที่ยวชดเชยค่าใช้จ่ายตามหลักเกณฑ์ทั้งหมด ให้ทั้งสองฝ่ายเจรจาไกล่เกลี่ยกันเพื่อนักท่องเที่ยวจะได้รับการคุ้มครองผลประโยชน์อย่างเต็มที่ ในกรณีที่ไม่สามารถเดินทางเข้าประเทศเกาหลีใต้ได้ บริษัทนำเที่ยวจะต้องจ่ายเงินคืนให้กับนักท่องเที่ยว หลังหักค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว ซึ่งจากการสอบถามเบื้องต้นกับบริษัทนำเที่ยว พบว่า การชดเชยจะไม่สามารถคืนได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ เนื่องจากต้องนำไปใช้สำหรับการออกตั๋วเดินทางกลับไทยใหม่ ซึ่งมักจะมีราคาสูงกว่าการจองล่วงหน้าที่รวมไว้ในแพ็กเกจ เพราะบางกรณี ต้องเช่าเหมาลำเพื่อบรรทุกนักท่องเที่ยวที่ถูกปฏิเสธเข้าประเทศเดินทางกลับทันที

อย่างไรก็ตาม เมื่อหักค่าใช้จ่ายที่จำเป็นแล้ว ต้องคืนเงินส่วนอื่นๆที่นักท่องเที่ยวไม่ได้ใช้บริการทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเดินทาง ค่าที่พัก และค่าอาหารในประเทศเกาหลีใต้ที่ไม่สามารถไปใช้บริการได้ โดยกรมการท่องเที่ยวเชื่อว่าบริษัทนำเที่ยวจะยอมชดเชยให้แต่โดยดี เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่จะเกิดขึ้น เช่น การติดแบล็กลิสต์กรมการท่องเที่ยว และจะมีผลต่อการตรวจสอบและต่อใบอนุญาตในภายหลัง

สำหรับบริษัท 15 รายที่มีรายชื่อในขณะนี้ จากการตรวจสอบพบว่า ไม่มีใบอนุญาต 3 ราย และตรวจสอบไม่พบในระบบอีก 1 ราย ซึ่งจะตรวจสอบขั้นต่อไปด้วยว่าเป็นธุรกิจที่จดทะเบียนมีใบอนุญาตถูกต้องหรือไม่ รวมถึงสอบถามเส้นทางการเงินว่า หลังจากรับชำระค่าทัวร์มาแล้ว เป็นการส่งต่อให้บริษัทโฮลเซลทั้งหมดหรือไม่ โดยจะเรียกบริษัทโฮลเซลรายดังกล่าวมาชี้แจงเช่นกัน และจะเร่งตรวจสอบกรณีที่บริษัทนำเที่ยวบางแห่งลักลอบใช้การขายแพ็กเกจทัวร์บังหน้า เพื่อส่งคนไปทำงานผิดกฎหมายในเกาหลีใต้ ที่เรียกกันว่าผีน้อยด้วย ซึ่งกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นมานานแล้ว และมักเป็นบริษัทที่ไม่จดทะเบียนธุรกิจนำเที่ยวอย่างถูกต้อง และประสานกับกระทรวงแรงงานให้ช่วยตรวจสอบด้วย

ด้านนายเจริญ วังอนานนท์ นายกสมาคมไทยบริการท่องเที่ยว (ทีทีเอเอ) กล่าวว่า หลังจากเกิดกรณีนักท่องเที่ยวไม่ผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองที่เกาหลีใต้จำนวนมาก และไม่ได้รับเงินคืนจากบริษัทนำเที่ยวบางแห่ง เริ่มส่งผลต่อความเชื่อมั่น ทำให้คนไทยระงับการซื้อทัวร์เกาหลีใต้เป็นจำนวนมาก โดยบริษัทนำเที่ยวรายใหญ่ที่เป็นปัญหาอยู่ในขณะนี้ เป็นธุรกิจรายใหญ่ที่จำหน่ายแพ็กเกจทัวร์ไปเกาหลีใต้ในราคาถูก รูปแบบคล้ายทัวร์ศูนย์เหรียญ นอกจากนี้ อยากให้ภาครัฐเข้ามาดูแลไม่ให้เกิดกลุ่มแรงงานไทยเดินทางเข้าประเทศเกาหลีใต้ โดยระบุวัตถุประสงค์เพื่อเดินทางท่องเที่ยว แต่เมื่อไปถึงก็หนีไปทำงานแบบหลบๆซ่อนๆ หรือ รู้จักในนามผีน้อย ในช่วงที่ผ่านมาถูกจับและส่งกลับจำนวนมาก เสียหายต่อชื่อเสียงกระทบกับภาพลักษณ์ ของคนไทยและประเทศไทย.