ธปท.เปิดโครงการ “หมอหนี้” ช่วยเป็นที่ปรึกษาส่วนตัวให้ลูกหนี้แบบครบวงจร โดยลูกหนี้รายย่อย และเอสเอ็มอี สามารถตรวจสอบความสามารถการแก้หนี้ผ่านเว็บไซต์รวมถึงนัดคุยกับหมอหนี้ได้ ช่วงทดลองช่วยลูกหนี้ได้กว่า 940 ราย ทั้งภาคการค้า ท่องเที่ยว ดารา โรงงานผลิตอาหาร
นางธัญญนิตย์ นิยมการ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน 2 ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เปิดเผยว่า ธปท.ได้ร่วมกับสถาบันการเงิน เปิดโครงการเปิดให้คำปรึกษากับลูกหนี้ทุกสถาบันการเงิน (หมอหนี้) ให้กับลูกหนี้รายย่อย และลูกหนี้เอสเอ็มอี ผ่านเว็บไซต์ www.bot.or.th/app/doctordebt เพื่อช่วยแก้ปัญหาของประชาชนใน 2 ข้อ คือ 1.ให้คำแนะนำเตรียมการและประสานงาน เพื่อแก้ไขหนี้ของลูกหนี้ 2.ร่วมกันแก้ปัญหาการลดลงของรายได้ของลูกหนี้ในช่วงโควิด-19 รวมทั้งช่วยฟื้นฟูกิจการ เพื่อคงการจ้างงานของธุรกิจ
ทั้งนี้ การช่วยเหลือแบ่งเป็น 3 ขั้นตอน คือ 1.เป็นที่ปรึกษาให้คำแนะนำการแก้ไขหนี้ ชี้แจงมาตรการช่วยเหลือของทางการ วิธีการเตรียมการและเอกสารทางการเงิน เพื่อพบเจ้าหนี้ โดยลูกหนี้รายย่อยสามารถทำแบบทดสอบการแก้หนี้ เพื่อรับคำแนะนำถึงช่องทางที่เหมาะสมในการแก้ไขหนี้ของตนเองก่อน และสามารถหารือหมอหนี้ หรือ ธปท.เพิ่มเติมได้ ขณะที่ลูกหนี้เอสเอ็มอี สามารถร่วมกันประเมินสถานการณ์ หาช่องทางการแก้หนี้ได้ทั้งด้วยตัวเองผ่านข้อมูลจากเว็บไซต์หมอหนี้ และในกรณีที่มีปัญหาซับซ้อน สามารถลงทะเบียน และให้ข้อมูลธุรกิจเพิ่มเติมเพื่อขอนัดหมอหนี้เป็นรายกลุ่ม หรือเฉพาะราย เพื่อรับคำปรึกษาได้ด้วย
2.หลังจากการแก้หนี้ หมอหนี้จะช่วยชี้ช่องทางปรับธุรกิจ หารายได้เพิ่ม ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น การแนะนำวิธีการต่างๆ โดยผู้เชี่ยวชาญหรือการใช้ระบบการขายออนไลน์ หรือเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจ 3.การแนะนำการเตรียมตัว การเตรียมแผนธุรกิจ และเอกสารทางการเงินเพื่อขอกู้เงินเพิ่ม รวมทั้งช่องทางการกู้เงินเพื่อเพิ่มสภาพคล่องของธุรกิจ
“นอกเหนือจากทีมงานประสานงานกับเจ้าหนี้แล้ว โครงการยังมี “หมอหนี้” ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญการแก้หนี้ จากบรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม (บสย.) ธนาคารพาณิชย์ ธนาคารเฉพาะกิจของรัฐ ฯลฯ รวม 200 คน ซึ่งลูกหนี้เอสเอ็มอีสามารถนัดพบเพื่อขอคำปรึกษาการแก้หนี้ และฟื้นฟูธุรกิจแบบครบวงจรได้”
นอกเหนือจากเว็บไซต์กลางแล้ว ยังสามารถสอบถามรายละเอียด เพื่อลงทะเบียนร่วมโครงการได้ตามพื้นที่ ดังนี้ ทีมงานหมอหนี้ภาคเหนือ : โทร.0-2283-6772 หรือ DrdebtBOT-NRO@bot.or.th ทีมงานหมอหนี้ภาคอีสาน : โทร.0-2283-6776 หรือ DrdebtBOT-NEO@bot.or.th ทีมงานหมอหนี้ภาคกลาง : โทร.0-2283-6771 หรือ DrdebtBOT@bot.or.th ทีมงานหมอหนี้ภาคใต้ : โทร.0-2283-6777 หรือ DrdebtBOT-SRO@bot.or.th และในส่วนของลูกหนี้รายย่อย สามารถติดต่อศูนย์คุ้มครองการใช้บริการทางการเงิน โทร. 1213 เพื่อให้ช่วยประสานงานการเข้าโครงการแก้หนี้ภาครัฐ หลังจากการประเมินความสามารถในการแก้หนี้ของตัวเองแล้วผ่านเว็บไซต์หมอหนี้
“การแถลงข่าวครั้งนี้ เป็นการเปิดตัวอย่างเป็นทางการ หลังจากที่ผ่านมาได้ทดลองโครงการนี้ในลักษณะเฉพาะกลุ่ม และให้ความช่วยเหลือลูกหนี้เอสเอ็มอี 940 ราย ทั้งภาคการค้า เช่น เครื่องเงิน รถบรรทุก อาหาร วัสดุก่อสร้าง เครื่องเขียน การเกษตร เสื้อผ้า ภาคบริการ ขนส่งโดยสาร ท่องเที่ยว โรงแรม นวด ทําเล็บ นักแสดง และภาคการผลิต เช่น รถแทรกเตอร์ และโรงงานผลิตอาหาร ซึ่งหมอหนี้ให้คำปรึกษาได้ 200รายต่อเดือน แต่เมื่อเป็นทางการ จะสามารถให้บริการเพิ่มเติมได้มากขึ้นจากเดิม 2 เท่า”.