“เวลา” ไม่เป็นอุปสรรคในการส่งของอีกต่อไป เพราะวันนี้กระแสขายของทางออนไลน์ ตลอดจนอาชีพที่ 2 ของคนทำงานประจำจะทำให้ “การส่งของสะดวกยิ่งขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง” ยิ่งดึกลูกค้ายิ่งเยอะ เมื่อปิดรอบช้าก็มีเวลารับออเดอร์ได้นานขึ้น เอาเวลาไป Live สดขายของ พอเสร็จก็ขนของมาส่งได้ที่ “ไปรษณีย์ 24 ชั่วโมง” ซึ่งเรียกได้ว่า มาจุดเดียวครบทั้ง “แพ็ก/หุ้มห่อ” “ส่ง” “จ่ายเงินด้วยระบบเก็บเงินปลายทาง (COD)” ที่วันนี้ ไปรษณีย์ไทยยุคใหม่มั่นใจได้กับการขนส่งที่รวดเร็ว ส่งเช้าได้บ่าย ส่งต่างภาคได้วันรุ่งขึ้น
โจทย์ที่ท้าทายของไปรษณีย์ไทยในการปรับตัว หลังจากทดลองให้บริการ “ไปรษณีย์เที่ยงคืน” ที่ไปรษณีย์เดอะสตรีท รัชดา ได้เสียงตอบรับที่ดีที่ช่วยแก้ไขปัญหาจากข้อจำกัดของการส่งไปรษณีย์แบบเดิมๆ โดยเฉพาะเรื่องเวลา จากแต่เดิมที่หลายคนต้องรอคอยกว่าจะจัดสรรเวลาว่างให้ตรงกับเวลาเปิดของไปรษณีย์ รวมทั้งช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ประกอบอาชีพเสริมสายอีคอมเมิร์ซ สามารถจัดการเวลาทำงานได้ตรงใจคนทำธุรกิจออนไลน์ที่ช้าไม่ได้แม้แต่เสี้ยววินาทีเดียว
นอกจากความสะดวกในเรื่องเวลาแล้ว เรื่องการเดินทางก็เป็นสิ่งสำคัญ เพราะที่ตั้งของไปรษณีย์ที่เดินทางง่าย ไม่ว่าจะเป็นเวลากลางวันโดยทางรถไฟฟ้า หรือกลางคืนที่การจราจรไม่ติดขัดหนาแน่นเท่ากลางวัน ทำให้บริการไปรษณีย์เที่ยงคืน ที่ ไปรษณีย์ เดอะสตรีท รัชดา ได้รับการตอบรับอย่างล้นหลาม จนขยายกลายเป็นบริการไปรษณีย์ 24 ชั่วโมง แล้ววันนี้!
ไม่เพียงแค่ชาวไทยที่ได้รับความสะดวกสบายเท่านั้น ลูกค้าต่างชาติ นักท่องเที่ยว ยังใช้บริการไปรษณีย์ 24 ชั่วโมง ได้ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ และต้องการส่งของฝากกลับประเทศโดยไม่ต้องโหลดไปพร้อมกับกระเป๋าสัมภาระ จึงเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทางให้คล่องตัวและหมดปัญหาของตกหล่นระหว่างการเดินทางอีกด้วย ไม่ว่าจะบินไฟล์ตดึกแค่ไหน ก็สามารถส่งของได้อย่างไร้กังวล เพราะมีพนักงานให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงเหมือนเวลาทำการปกติ และราคาค่าบริการมาตรฐานเหมือนเดิม
บริการไปรษณีย์ 24 ชั่วโมง พร้อมให้บริการแล้ว ณ
- ไปรษณีย์ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ชั้น 4 อาคารผู้โดยสารขาออก
- เคาน์เตอร์บริการศูนย์ไปรษณีย์ EMS กรุงเทพฯ หลักสี่ ซอยแจ้งวัฒนะ 5
- ไปรษณีย์เดอะสตรีท รัชดา
ส่วนที่ทำการไปรษณีย์ที่เปิดให้บริการรับฝากถึง 5 ทุ่ม ได้แก่
- ไปรษณีย์สามเสนใน
- ไปรษณีย์สำเหร่
- ไปรษณีย์จรเข้บัว
- ไปรษณีย์นนทบุรี
และยังร่วมกับ เทสโก้ โลตัส เปิดจุดส่งด่วน 24 ชั่วโมง ให้จัดส่งของกันได้จุใจตามความต้องการอีกด้วย
นอกจากจะส่งของได้ตลอด 24 ชั่วโมงเท่านั้น ไปรษณีย์ไทย ยังอำนวยความสะดวกให้รับของได้ตลอด 24 ชั่วโมงเช่นกัน กับ ตู้ iBox ที่ตั้งในพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑลกว่า 63 แห่ง เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุคใหม่ในการรับของได้ โดยไม่ต้องไปที่ไปรษณีย์ และไม่จำกัดเวลาในการรับของ จะซื้อ–ขายของออนไลน์
วันนี้ “ไปรษณีย์ไทย” พัฒนาเว็บไซต์ติดตามสถานะสิ่งของ และ Application Track&Trace Thailand Post โฉมใหม่ ที่ใช้งานง่าย รวดเร็ว และ Real Time สถานะสิ่งของเข้าใจง่ายและชัดเจนมากขึ้น พร้อมกับแผนที่และข้อมูลของสาขาไปรษณีย์อย่างครบครัน พร้อมสิทธิพิเศษสำหรับผู้สมัครสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นการติดตามสถานะสิ่งของได้จำนวนมากขึ้น หรือจะติดตามสถานะสิ่งของด้วยเลขที่ใบเสร็จได้ การวิเคราะห์ข้อมูลการขนส่ง หรือดูประวัติย้อนหลังการค้นหาสถานะสิ่งของได้
นี่คือ อีกก้าวสำคัญของไปรษณีย์ไทย ที่ปรับตัวครั้งสำคัญในการรับมือกับธุรกิจการแข่งขันที่รุนแรง ซึ่งแต่ละหมัดที่ปล่อยออกมาได้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนยุค 2019 ได้เป็นอย่างดี และเมื่อผนวกรวมกับความเก๋าในพื้นที่ รู้จักทุกชุมชน จำเลขที่บ้านทุกถนนตรอกซอกซอย สิ่งเหล่านี้ยิ่งจะสะท้อนความแกร่งของ “ไปรษณีย์ไทย” ที่เป็นหน่วยงานของคนไทย ว่าจะสามารถครองความเป็น 1 ในใจของคนไทยได้ตลอดไปหรือไม่
วันนี้ เราก็คงต้องขอบคุณการแข่งขันที่ทำให้ “ผู้ให้บริการทุกราย” ปรับ เปลี่ยน เพื่อให้ผู้ใช้บริการได้รับสิ่งที่ดีและคุ้มค่า เรียกได้ว่า วันนี้ ... การปรับตัวและยกระดับคุณภาพการให้บริการในทุกมิติ จะยังคงทำให้ “ไปรษณีย์ไทย” จะยังคงอยู่ในใจคนไทยตลอดไป.