ผศ.ดร.เอกก์ ภทรธนกุล หัวหน้าภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ กล่าวว่า การจัดอันดับความแข็งแกร่งของแบรนด์ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของงานวิจัยที่ภาควิชาการตลาด คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี จุฬาฯ ดำเนินการอย่างต่อเนื่องทุก 2 ปี ซึ่งในปีนี้ถือเป็นครั้งที่ 7 โดยเป็นการเก็บแบบสอบถามจำนวน 24,000 ฉบับทั่วประเทศ ทั้งผู้หญิง ผู้ชาย และแต่ละช่วงอายุ
นอกจากจะมีการประกาศรางวัลแบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดใน 29 กลุ่มผลิตภัณฑ์แล้ว คณะผู้วิจัยยังได้ทำการวิเคราะห์ปัจจัยสำคัญที่ส่งเสริมให้แบรนด์แข็งแกร่ง เพื่อนำมาเป็นองค์ความรู้ในการกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดอีกด้วย
โดยการประเมินความแข็งแกร่งของแบรนด์จะพิจารณาครอบคลุม 4 มิติ ได้แก่ ความตระหนักในแบรนด์ (Awareness) ความชื่นชอบในแบรนด์ (Preference) การใช้ผลิตภัณฑ์ (Usage) และภาพลักษณ์ (Image) ซึ่งเป็นการวิเคราะห์ความสำเร็จของแบรนด์ทั้งในแง่ Market Share, Mind Share และ Heart Share อย่างครบถ้วน รวมทั้งในประเด็นด้าน Sustainability ด้วยเช่นกัน จากนั้นนำผลมารวมกันเพื่อดูแบรนด์ไหนมีพลังสูงสุด โดยที่แตกต่างจาก 2 ปีก่อน คือ มีเรื่องความยั่งยืนเข้ามาเกี่ยวข้อง รวมทั้งมีการเปลี่ยนแปลงบางกลุ่ม เช่น Food Delivery อีกทั้งมีการแบ่งกลุ่มลูกค้า โดยใช้อายุอย่างมีหลักการมากขึ้น
“ปัจจุบันแบรนด์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืน ไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การสร้างชื่อเสียงหรือการมอบคุณค่าให้แก่ผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสำคัญกับสังคมและสิ่งแวดล้อม รวมถึงมุ่งเน้นการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืน ซึ่งตามจริงนั้นจะมีกลุ่มผลิตภัณฑ์มากถึง 50 กลุ่ม แต่เนื่องจากมีคู่แข่งน้อยรายจึงไม่ได้มีการเก็บข้อมูล”
ผศ.ดร.เอกก์ กล่าวต่อไปว่า การส่งผลต่อภาพลักษณ์นั้นมองว่าเป็นเรื่องรอง แต่คุณค่าของงานอยู่ในกลยุทธ์ของแบรนด์มากกว่า ทั้งหมดนี้จะกระตุ้นให้เห็นว่าการทำ “แบรนด์มีความสำคัญ” ในทุกอุตสาหกรรม และเป็นประโยชน์ระยะยาวที่สามารถสร้าง
“ความยั่งยืน” ได้
นั่นจึงเป็นที่มาของการประกาศ สุดยอดแบรนด์ทรงพลัง “The Most Powerful Brands of Thailand 2024” ทั้ง 29 กลุ่มผลิตภัณฑ์ ดังนี้
ผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ส่วนบุคคลและครัวเรือน (Personal Care & Household Products)
- ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวกาย (Body Wash) ลักส์ : บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด
- ผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม (Hair Care) ซันซิล : บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด
- ผลิตภัณฑ์ซักผ้า (Fabric Wash) บรีส : บริษัท ยูนิลีเวอร์ ไทย เทรดดิ้ง จำกัด
- ผลิตภัณฑ์ดูแลช่องปาก (Oral Care) คอลเกต : บริษัท คอลเกต-ปาล์มโอลีฟ (ประเทศไทย) จำกัด
- ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าและผิวกาย (Facial & Skin Care) นีเวีย : บริษัท ไบเออร์สด๊อรฟ (ประเทศไทย) จำกัด
ยานยนต์ (Automotive)
- รถยนต์เชิงพาณิชย์ (Commercial Vehicle) โตโยต้า ไฮลักซ์ รีโว่ : บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
- รถยนต์นั่งส่วนบุคคล (Passenger Car) โตโยต้า ยาริส : บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด
- รถจักรยานยนต์ (Motorcycle) ฮอนด้า : บริษัท ไทยฮอนด้า จำกัด
ผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยี (Technology Products & Services)
- แล็ปท็อป/โน้ตบุ๊ก (Laptop/Notebook) เอเซอร์ : บริษัท เอเซอร์ คอมพิวเตอร์ จำกัด
- โทรศัพท์มือถือ (Mobile Phone) ซัมซุง : บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด
- แพลตฟอร์มส่งอาหาร (Food Delivery Platform) แกร็บ ฟู้ด : บริษัท แกร็บ ประเทศไทย จำกัด
- เครือข่ายสังคมออนไลน์ (Social Network) เฟซบุ๊ก : เมตา
- บริการทีวีสตรีมมิ่ง (TV Streaming) เน็ตฟลิกซ์ : บริษัท เน็ตฟลิกซ์ (ประเทศไทย) จำกัด
- ช้อปปิ้งออนไลน์ (Online Shopping) ลาซาด้า : บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย)
อาหารและขนมขบเคี้ยว (Food & Snacks)
- บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป (Instant Noodle) มาม่า : บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน)
- อาหารกระป๋อง (Canned Food) สามแม่ครัว : บริษัท รอแยลฟู้ดส์ จำกัด
- ผลิตภัณฑ์นม (Milk) โฟร์โมสต์ : บริษัท ฟรีสแลนด์คัมพิน่า (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)
- ขนมขบเคี้ยว (Snacks) เลย์ : บริษัท เป๊ปซี่-โคล่า (ไทย) เทรดดิ้ง จำกัด
- เครื่องปรุงรส (Seasoning) รสดี : บริษัท อายิโนะโมะโต๊ะ (ประเทศไทย) จำกัด
เครื่องดื่ม (Beverages)
- เครื่องดื่มชูกำลัง (Energy Drink) เอ็ม-150 : บริษัท โอสถสภา จำกัด (มหาชน)
- กาแฟ (Coffee) เนสกาแฟ : บริษัท เนสท์เล่ (ไทย) จำกัด
- น้ำผลไม้ (Juice) ยูนิฟ : บริษัท ยูนิ-เพรสซิเดนท์ (ประเทศไทย) จำกัด
- เครื่องดื่มฟังก์ชันนัล (Functional Drink) ซี-วิท : บริษัท เฮ้าส์ โอสถสภา ฟู้ดส์ จำกัด
ร้านอาหารและบริการทางการเงิน (Restaurant, Financial Services & Property)
- ธนาคาร (Bank) ธนาคารไทยพาณิชย์ : บริษัท ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
- ประกันชีวิต (Life Insurance) เอไอเอ : บริษัท เอไอเอ จำกัด
- ประกันภัยรถยนต์ (Car Insurance) วิริยะประกันภัย : บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน)
- ร้านกาแฟ (Coffee Shop) คาเฟ่ อเมซอน : บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด
- เชนร้านอาหาร (Chain Restaurants) เอ็มเค : บริษัท เอ็มเค เรสโตรองต์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
- อสังหาริมทรัพย์ (ที่อยู่อาศัย) (Property (Resident) พฤกษา : บริษัท พฤกษา เรียลเอสเตท จำกัด (มหาชน)