ออโรร่า ให้ใจลูกค้า ปล่อยแคมเปญสงกรานต์ “กลับบ้านกับทอง” พากลับบ้านแบบคนพิเศษ

ช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา หากมีโอกาสได้เห็นรถบัสสีทองอยู่บนท้องถนนในหลายเส้นทาง หลายคนอาจจะสงสัยถึงที่มา แต่ถ้าหากเป็นลูกค้าของ “ห้างเพชรทองออโรร่า” แล้วจะทราบว่า นี่คือแคมเปญพิเศษช่วงสงกรานต์ที่ “ออโรร่า” สร้างสรรค์มาสำหรับลูกค้าคนสำคัญโดยเฉพาะ เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการได้ส่งลูกค้ากลับบ้านอย่างปลอดภัย และสะดวกสบายในช่วงเทศกาล ขณะเดียวกันก็ได้ตอกย้ำจุดยืนของแบรนด์ในการเป็นผู้ส่งมอบ “ของขวัญแห่งความสุขที่มีคุณค่า” ชิ้นนี้ รวมถึงสื่อสารถึงความพิเศษที่ห้างเพชรทองออโรร่ามีต่อลูกค้าอีกด้วย ภายใต้ชื่อแคมเปญ “กลับบ้านกับทอง”

ทำไมต้อง “กลับบ้านกับทอง”

สำหรับบางคนแล้ว การเดินทางกลับภูมิลำเนาหนึ่งครั้งมีความหมายมากกว่าที่หลายคนคิด มีคนจำนวนไม่น้อยจากบ้านมาแรมเดือน แรมปี เพื่อทำงานเลี้ยงครอบครัว และรอคอยช่วงวันหยุดพิเศษเพื่อจะได้กลับไปเยี่ยมเยียนคนที่รัก เพียงแต่ข้อจำกัดจากการเดินทางในช่วงเทศกาลสำคัญก็มีมากมาย ห้างเพชรทองออโรร่า เห็นคุณค่าของการได้กลับบ้าน จึงได้เป็นส่วนหนึ่งของการมอบของขวัญที่มีความหมายนี้แก่ลูกค้าคนสำคัญด้วยการผุดแคมเปญ “กลับบ้านกับทอง” ขึ้น

โดยจุดเริ่มต้นหนึ่งของแคมเปญนี้ ส่วนหนึ่งมาจากความต้องการที่จะมีส่วนร่วมในการมอบความสะดวกสบายในการเดินทางในช่วงเทศกาลให้แก่ลูกค้าของห้างเพชรทองออโรร่าเอง โดยเฉพาะอย่างเทศกาลสงกรานต์แบบนี้ที่คนส่วนใหญ่มักประสบข้อจำกัดในการเดินทาง หลายคนพบอุปสรรคจากการที่ตั๋วเดินทางต่างๆ ถูกจองเต็มล่วงหน้านานนับเดือน บางคนอยากจะกลับภูมิลำเนาที่ต่างจังหวัด แต่ด้วยข้อจำกัดแบบนี้ ก็ทำให้แผนชีวิตช่วงวันหยุดต้องถูกยกเลิกตามไปด้วยเลยก็มี การกลับบ้านสำหรับบางคนจึงไม่ใช่เรื่องง่าย

ออโรร่า ได้สร้างสรรค์แคมเปญ “กลับบ้านกับทอง” นี้ขึ้น โดยเหมารถบัสทำเป็นรถบัสสีทอง แบบ VIP พร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ มากมายเพื่อให้การกลับบ้านครั้งนี้ของลูกค้ามีความพิเศษมากขึ้นด้วย ทั้งการบริการในรถบัสเที่ยวพิเศษ พร้อมของที่ระลึก ไม่ว่าจะเป็นหมอนผ้าห่ม ผ้าปิดตา รวมทั้งบริการอาหารว่างช่วงการเดินทาง ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการส่งของขวัญแห่งความสุขชิ้นนี้ออกจากใจอย่างเป็นรูปธรรม โดยออกเดินทางทั้ง 4 ภูมิภาค ใน 4 เส้นทาง ได้แก่ กรุงเทพฯ - หัวหิน, กรุงเทพฯ - เชียงใหม่, กรุงเทพฯ - ขอนแก่น และ กรุงเทพฯ - นครศรีธรรมราช

ทั้งนี้แคมเปญนี้ ลูกค้าคนพิเศษของ ออโรร่า ได้เข้าร่วมผ่านการซื้อสินค้าครบทุก 16,900 บาท และลงทะเบียนผ่าน Line @aurorabackhome เพื่อเลือกเส้นทางและสำรองที่นั่ง โดยในช่วงเทศกาลส่งกรานต์ที่ผ่านมา ตั้งแต่ 8 เมษายน ถึง 13 เมษายน 2566 แคมเปญ “กลับบ้านกับทอง” ของ ออโรร่า ก็ได้พาลูกค้ากลับบ้านอย่างปลอดภัยพร้อมความสุขถึงกว่า 120 ชีวิตเลยทีเดียว

ผู้บริโภคได้เห็นอะไรจากแคมเปญนี้

“กลับบ้านกับทอง” กลายเป็นแคมเปญน่ารักๆ แคมเปญหนึ่งที่ทำให้ลูกค้าของแบรนด์ได้รับความประทับใจอย่างมาก และที่น่าสนใจคือ นับเป็นความประทับใจที่จับต้องได้อย่างเป็นรูปธรรมอีกด้วย เนื่องจากตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่พบข้อจำกัดจากการเดินทางในช่วงเทศกาลสงกรานต์ได้เป็นอย่างดี

ส่วนในแง่ของการสื่อสารแบรนด์ “กลับบ้านกับทอง” ประสบความสำเร็จกับการสื่อสารแบรนด์ออโรร่าไปถึงผู้บริโภคได้ไม่น้อย รถบัสสีทองไม่เพียงเชื่อมความรู้สึกถึงแบรนด์ห้างเพชรทองออโรร่า ได้ชัดเจนเท่านั้น แต่ยังสื่อถึงความพิเศษ ความสำคัญ และคุณค่าที่แบรนด์มอบให้กับลูกค้าในอีกรูปแบบหนึ่งด้วย

ไม่ว่าจะอย่างไร ความสำเร็จของ “กลับบ้านกับทอง” ทั้งหมดก็คงวัดได้จากความสุข และความประทับใจ ของลูกค้าที่มีต่อการเดินทางครั้งนี้ แต่ที่สุดแล้ว รอยยิ้มที่เกิดขึ้นปลายทาง ก็น่าสื่อความหมายถึงคุณค่าจากของขวัญชิ้นนี้ได้อย่างดีเช่นกัน