Flash Express มองปี 65 โลจิสติกส์แข่งเดือด เล็งขยายบริการที่มาเลย์เพิ่ม

แฟลช เอ็กซ์เพรส คาดปี 65 ธุรกิจโลจิสติกส์แข่งเดือด เล็งขยายบริการที่มาเลย์เพิ่ม ตั้งเป้าครอบคลุมทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พร้อมเจาะตลาดสินค้าชิ้นใหญ่น้ำหนักสูงสุด 100 กก. เคลมส่งไวสุด

เมื่อวันที่ 8 ก.พ. 65 นายคมสันต์ ลี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด หรือ Flash Express กล่าวว่า ปี 2565 นับเป็นปีที่ท้าทายอย่างยิ่งของตลาดโลจิสติกส์ และ E-commerce เราจะเห็นได้ว่าผู้เล่นแทบทุกรายต่างหันมาใช้คอนเซปต์เข้ารับฟรีถึงที่ และให้บริการไม่มีวันหยุด ที่ผ่านมา แฟลช เอ็กซ์เพรส นับว่าเราเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมนี้

ทั้งนี้ เราพยายามมองหาสิ่งที่แตกต่างด้วยการมองถึงภาพรวมที่เป็นประโยชน์แก่ผู้บริโภค สอดคล้องกับความต้องการของตลาดในยุคปัจจุบัน เหนือสิ่งอื่นใดคือการนำเอา Pain point ที่ตลาดพบเจอเข้ามา Apply ให้สอดคล้องกับบริการใหม่ๆ ที่เราจะเตรียเปิดตัวออกมาเรื่อยๆ เพื่อมุ่งไปสู่เป้าหมายหลัก คือ การสนับสนุนตลาดให้สามารถขับเคลื่อนไปได้อย่างไม่มีสะดุด และยังช่วยให้กลุ่มพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่อยู่บน Platform สามารถทำธุรกิจได้อย่างคล่องตัวมากยิ่งขึ้น

สำหรับทิศทางธุรกิจของแฟลชในปี 2565 บริษัทเร่งเดินหน้าขยายบริการให้ครอบคลุมกลุ่มประเทศในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งหมด โดยเมื่อปี 64 ที่ผ่านมาได้มีการเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการไปแล้วใน สปป.ลาว และฟิลิปปินส์ ซึ่งคาดว่ามาเลเซียจะเป็นประเทศที่ 3 ที่กำลังจะเปิดตัวอย่างเป็นทางการในไตรมาสแรกของปี 65 นี้

นายคมสันต์ กล่าวอีกว่า ในปี 64 ที่ผ่านมา แฟลช เอ็กซ์เพรส มีรายได้รวมอยู่ที่ประมาณ 17,000 ล้านบาท และยอดพัสดุทั้งปีสูงกว่า 600 ล้านชิ้น โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีพนักงานกว่า 35,000 คน จุดรับส่งพัสดุทั่วประเทศมากกว่า 15,000 แห่ง ซึ่งล่าสุดยังมีแผนขยายพื้นที่เพื่อรองรับกับปริมาณสินค้าในแต่ละวันที่มีมากกว่า 2 ล้านชิ้นอีกด้วย

อย่างไรก็ตามในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมา พฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคคนไทยเติบโตขึ้นอย่างมาก ที่สำคัญผู้บริโภคไม่ได้เลือกซื้อแค่สินค้าในกลุ่มที่มีขนาดเล็ก เช่น เสื้อผ้า สินค้า Gadget เท่านั้น แต่อัตราการเติบโตของสินค้าขนาดใหญ่กลับมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะสินค้าประเภทของใช้สัตว์เลี้ยง อุปกรณ์ฟิตเนส เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดใหญ่ จำพวกตู้เย็น เครื่องซักผ้า

รวมถึงสินค้าของใช้ภายในบ้านประเภทเฟอร์นิเจอร์ต่างๆ โดยกลุ่มสินค้าเหล่านี้นับเป็นสินค้าติดอันดับ Top 3 ที่มีตัวเลขการซื้อขายเพิ่มขึ้นบน Shopping Platform โดยมีปัจจัยหลักมาจากสถานการณ์โควิดที่แพร่ระบาดมาเป็นระยะเวลาร่วม 3 ปี รวมไปถึงการจัด Promotion และออกแคมเปญเพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าดังกล่าว

ทั้งนี้ แฟลช เอ็กซ์เพรส ได้เล็งเห็นถึงแนวโน้มการเติบโตของกลุ่มสินค้าชิ้นใหญ่ ล่าสุดจึงได้เปิดตัว Flash Bulky ชูคอนเซปต์ ส่งของใหญ่ ไว้ใจแฟลช บริการส่งพัสดุขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักตั้งแต่ 5 กิโลกรัม-100 กิโลกรัม โดยยังคงคอนเซปต์เข้ารับบริการฟรีถึงที่ (Door to Door Services) พร้อมเปิดให้บริการ 365 วัน ไม่มีวันหยุด ในอัตราค่าบริการเริ่มต้นเพียง 50 บาท ยิ่งไปกว่านั้นยังเอาใจลูกค้าด้วยการออกบริการเสริมที่มีชื่อว่า Speed Guarantee ส่งไวกว่าเดิม ด้วยการการันตีเวลาจัดส่งภายใน 2 วัน.