นครชัยแอร์เปิดให้คืนตั๋วผ่านไลน์อำนวยความสะดวกช่วงโควิด-19 ระบาด

"นครชัยแอร์" รับมือช่วงโควิด-19 ระบาดและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า เปิดให้บริการคืนตั๋วโดยสารผ่านไลน์โดยไม่ต้องเดินทางไปที่จุดขายตั๋ว

นางเครือวัลย์ วงศ์รักมิตร ประธานกรรมการ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ผู้ทำธุรกิจรถโดยสารและรถรถขนส่งสาธารณะ กล่าวว่า จากสถานการณ์โควิด-19 มีแนวโน้มแพร่ระบาดหลายพื้นที่ ดังนั้น เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกลูกค้าที่จำเป็นต้องงดเดินทาง นครชัยแอร์จึงเปิดบริการใหม่คือ "NCA Refund" คืนตั๋วโดยสารผ่านไลน์อำนวยความสะดวกลูกค้าไม่ต้องเดินทางมาทำรายการที่สถานีฯ

สำหรับลูกค้าที่มีตั๋วโดยสารระหว่างวันที่ 9–18 เม.ย.2564 สามารถทำรายการคืนตั๋วและรับเงินค่าโดยสาร 100% ตามนโยบายรัฐ เพียงแจ้งทำรายการคืนตั๋วผ่านไลน์ก่อนเวลาเดินทางในตั๋วมากกว่า 24 ชั่วโมง กรณีแจ้งล่วงหน้า 3–24 ชั่วโมง มีค่าธรรมเนียมตามเงื่อนไขบริษัทฯ โดยลูกค้าต้องการใช้บริการคืนตั๋วผ่านไลน์สามารถเพิ่มเพื่อนได้ที่ไลน์ไอดี @nca.refund เปิดให้บริการทุกวัน 09.00 –20.00 น. เพียงทำตามขั้นตอนและเงื่อนไข

นางเครือวัลย์ กล่าวต่อว่า กรณีตั๋วโดยสารระบุวันเดินทางตั้งแต่ 19 เม.ย.2564 เป็นต้นไปสามารถทำรายการคืนผ่าน NCA Refund ได้ มีค่าธรรมเนียมการคืนตั๋วตามเงื่อนไขบริษัทฯ โดยตรวจสอบอัตราค่าธรรมเนียมได้ที่เว็บไซต์นครชัยแอร์ www.nakhonchaiair.com

ทั้งนี้ กรณีผู้โดยสารใช้สิทธิโครงการเราชนะและโครงการ ม. 33 เรารักกัน ไม่สามารถขอคืนเงินค่าตั๋วได้ แต่สามารถเลื่อนตั๋วโดยสารแบบไม่ระบุวันเดินทางได้ 1 ปี โดยสามารถทำรายการด้วยตัวเองผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชม.