ต้องปรับตัวสู่ดิจิตอล "ฮิตาชิจับมือไปรษณีย์ไทย" พัฒนาทดสอบบริการ

เครือฮิตาชิร่วมกับไปรษณีย์ไทยพัฒนาบริการไปรษณีย์แบบดิจิตอล ไฮเทคถึงขั้นมีระบบตู้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ส่ง...

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า บริษัท ฮิตาชิ จำกัด และบริษัท ฮิตาชิ เอเซีย (ประเทศไทย) จำกัด ลงนามบันทึกความเข้าใจร่วมกับ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด สนับสนุนบริการไปรษณีย์แบบดิจิตอล โดยจะร่วมกันพัฒนาการทดสอบการใช้ระบบ (Proof of Concept : PoC) ด้านการส่งข้อมูลผ่านทางเครือข่ายไปรษณีย์ทั่วประเทศ ซึ่งเป็นช่องทางที่มีความน่าเชื่อถือสูงในการส่งข้อมูลด้านการบริการสาธารณะไปยังประชาชนไทย โดยไปรษณีย์ไทยจะแนะนำการทดลองใช้ไปรษณีย์ดิจิตอล ซึ่งจะช่วยให้ผู้รับข้อมูลได้รับการแจ้งเตือนจากหน่วยงานรัฐบาลบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือ สมาร์ทโฟนได้

ทั้งนี้ PoC ยังรวมถึงการให้บริการรับพิมพ์จดหมายและจะมีการศึกษาวิจัยเรื่องความจำเป็นที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลข่าวสารด้านการบริการสาธารณะอื่นๆ และประเภทของการแจ้งเตือนจากบริษัทเอกชนที่หลากหลายต่างกัน เช่น จดหมายทางตรงและใบแจ้งหนี้ เพื่อพิจารณาความเป็นไปได้ของบริการจากไปรษณีย์ไทย

สำหรับการแจ้งเตือนประเภทดังกล่าว โดยเฉพาะการใช้ผลการศึกษาจาก PoC ยังรวมถึงการพิจารณาการเปลี่ยนแปลงไปในทางเลือกอื่น เพื่อให้เกิดบริการแบบใหม่ที่สามารถมีบทบาทในการพัฒนาการดำเนินธุรกิจ และการรับมือกับความท้าทายในอนาคตของบริษัท ไปรษณีย์ไทย โดยบริษัท ไปรษณีย์ไทย ฮิตาชิ และฮิตาชิ เอเซีย จะประมวลสรุปแผนเพื่อพัฒนาบริการสำหรับปีต่อๆ ไป และพิจารณาการนำไอซีทีในมุมต่างๆ มาสนับสนุนให้เกิดบริการ

ปัจจุบันนี้ ประเทศไทยกำลังเสริมสร้างนโยบายระดับชาติเพื่อจัดตั้งโครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจที่มีความก้าวหน้า และเพื่อบรรลุการพัฒนาทางเศรษฐกิจได้มากยิ่งขึ้น ในงานด้านบริการไปรษณีย์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ได้ทำงานร่วมกับกระทรวงกิจการภายในและการสื่อสารแห่งญี่ปุ่น (MIC) โดยในปีงบประมาณ พ.ศ.2559 MIC ได้จัดทำโครงการวิจัยที่เสนอแนะว่า การใช้เครือข่ายไปรษณีย์เพื่อการบริการสาธารณะน่าจะเกิดประสิทธิภาพในการระบุความเหลื่อมล้ำทางดิจิตอล

อย่างไรก็ตาม ฮิตาชิมีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่กว้างขวางในด้านการพัฒนา และการนำเสนอระบบไปรษณีย์และบริการสาธารณะอื่นๆ ในประเทศญี่ปุ่น การส่งข้อมูลข่าวสารที่จะนำมาเสนอในที่นี้ มีพื้นฐานจากการใช้ไปรษณีย์ดิจิตอลและถูกวางให้เป็นทางเลือกหนึ่งนอกเหนือจากการส่งด้วยข้อมูลเป็นเอกสาร โดยฮิตาชิตั้งเป้าหมายว่า จะมีบทบาทในการสนับสนุนบริการผ่านไปรษณีย์ดิจิตอลหรือการให้บริการพิมพ์และส่งจดหมาย เพื่อพัฒนาการเข้าถึงข้อมูลของประชาขนไทยรัฐบาลไทยได้ประกาศนโยบายไทยแลนด์ 4.0 หรือวิสัยทัศน์เพื่อสังคมเศรษฐกิจเชิงอุดมคติที่ประเทศไทยต้องการพัฒนาไปให้ถึง และกำลังส่งเสริมแผนการพัฒนาระเบียงเขตเศรษฐกิจภาคตะวันออก (EEC)

ผู้สื่อข่าวรายงานเพิ่มเติมว่า การพัฒนาบริการไปรษณีย์ต่อไปในอนาคต ไปรษณีย์ดิจิตอลนั้น คือระบบตู้ไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับรับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จากผู้ส่ง เมื่อมีการระบุตัวตนผู้ใช้เป็นที่เรียบร้อย ผู้ใช้สามารถเข้าไปดูและจัดเก็บเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ในระบบได้.