นายณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (ดีป้า) เปิดเผยผลการสำรวจข้อมูลอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์ปี 2559 พบว่า มูลค่าไม่รวมซอฟต์แวร์เกมและแอนิเมชั่น มีจำนวน 50,129 ล้านบาท ลดลงจากปี 2558 ที่ 4.63% โดยการนำเข้าซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์เพื่อการพัฒนาในองค์กรเติบโตเพิ่มขึ้น 6.25% สะท้อนให้เห็นว่า แทนที่จะขายไลเซนส์ซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว บริษัทซอฟต์แวร์ต้องนำซอฟต์แวร์มาสร้างเป็นบริการ เพื่อสนองความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งเศรษฐกิจดิจิทัลจะอยู่ได้ เพราะองค์กรธุรกิจนำข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยซอฟต์แวร์ บริษัทซอฟต์แวร์จึงต้องตอบโจทย์องค์กรธุรกิจ ด้วยการนำซอฟต์แวร์มาสร้างบริการแทนการขายเฉพาะไลเซนส์
“การสำรวจข้อมูลเป็นการสำรวจเฉพาะรายได้ของซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์ ไม่รวม Software-enable Service เช่น บริการอย่างอโกด้า (Agoda), อุ๊คบี (Ookbee), แกร็บ (Grab), ไลน์แมน (Line Man) โดยการผลิตและบริการซอฟต์แวร์ปีที่ผ่านมามีมูลค่า 50,129 ล้านบาทลดลงจากปี 2558 จำนวน 4.63% เป็นการลดลงของซอฟต์แวร์สำเร็จรูป 9.51% บริการซอฟต์แวร์ 2.84% โดยภาคการเงินยังคงเป็นสาขาที่มีการใช้จ่ายด้านซอฟต์แวร์และบริการมากที่สุด รองลงมาคือหน่วยงานราชการและท่องเที่ยว”
ด้านการส่งออก ผู้ประกอบการในไทยส่งออกซอฟต์แวร์และบริการซอฟต์แวร์มีมูลค่า 3,714 ล้านบาท ขณะที่มีการส่งออกซอฟต์แวร์สมองกลฝังตัวมีมูลค่า 2,478 ล้านบาท รวมมูลค่าการส่งออกซอฟต์แวร์ปีที่
ผ่านมารวม 6,192 ล้านบาท ขณะที่ปีนี้และปี 2561 ตลาดซอฟต์แวร์ไทย จะหดตัวลง 4-5% ต่อปี หรือมีมูลค่าการผลิตในประเทศ 47,623-48,124 ล้านบาท.