Let’s Relax สปาไทยหมื่นล้าน จากจุดเริ่มต้นร้านนวดที่เชียงใหม่สู่แบรนด์ดังระดับเอเชีย

หากพูดถึงหนึ่งในธุรกิจไทยแท้ที่กำลังกลับมาฮอตฮิตไปพร้อมกับการฟื้นคืนของภาคการท่องเที่ยวไทยในปัจจุบัน นั่นก็คือ 'ธุรกิจสปาและนวดแผนไทย' ที่เรียกได้ว่า ฝีมือบ้านเราไม่เป็นสองรองใคร แถมยังมีหน้ามีตาในเวทีโลก พร้อมกับการขับเคลื่อนการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ (Medical Tourism) ที่จะกลายเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมไทยที่น่าจับตามอง ซึ่งมีแนวโน้มเติบโตจากกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ และที่สำคัญคือ ผู้คนโหยหาความผ่อนคลาย และหาทางเลือกในการพักผ่อนหรือบำบัดตัวเองมากขึ้น

Let’s Relax เปลี่ยนภาพจำ สร้างมาตรฐาน นวดแผนไทยใหม่ จนกลายเป็นขวัญใจนักท่องเที่ยว

Let’s Relax ก่อตั้งโดย คุณวิบูลย์ อุตสาหจิต จากจุดเริ่มต้นในการมองเห็นโอกาสของ ธุรกิจนวดแผนไทย ในเวทีโลก กับความตั้งใจเปลี่ยนภาพลักษณ์ให้ การนวดแผนไทย มีมาตรฐานใหม่ เพื่อดึงดูดลูกค้าทุกเชื้อชาติ ไม่ว่าจะชาวต่างชาติหรือคนไทย เพราะไม่ว่าใครๆ ก็ชื่นชอบความผ่อนคลาย

แรงบันดาลใจและความชื่นชอบในการนวดที่ทำให้อาการปวดเมื่อยนั้นหายไปได้จริง ทำให้ วิบูลย์ ผันตัวสู่ผู้ประกอบการร้านนวดเพื่อสุขภาพ ในปี 2541 Let’s Relax สาขาแรกได้ก่อตั้งขึ้นที่ เชียงใหม่ ไนท์บาซาร์ โดยเริ่มจากบริการนวดกดจุดฝ่าเท้าและนวดแผนไทย ซึ่งประสบความสำเร็จเป็นอย่างมากในขณะนั้น

จนกระทั่งเริ่มเป็นที่รู้จัก Let’s Relax เริ่มขยายไปยังเมืองท่องเที่ยวต่างๆ อย่าง พัทยา ภูเก็ต หัวหิน เกาะสมุย กระบี่ ภายในปีเดียวกัน เพราะเห็นโอกาสในตลาดใหม่ๆ ที่จะเน้นเจาะกลุ่มคนชั้นกลางไทยและจับกลุ่มนักท่องเที่ยวต่างชาติ ก่อนที่สองปีถัดมา Let’s Relax จะปักหมุดสาขาแรกที่กรุงเทพฯ พร้อมบริการใหม่ๆ ที่เพิ่มเข้ามาหลากหลายมากขึ้น

จาก ร้านนวด สู่ SPA สปาไทยเจ้าแรกที่เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์

ความตั้งใจในการให้บริการนวดและสปาที่เข้าถึงใจผู้คน ถูกบอกเล่าแบบปากต่อปากจน Let’s Relax ได้รับความนิยมเหนือคู่แข่งอย่างรวดเร็ว กระทั่งก้าวใหม่ด้วยเป้าหมายธุรกิจที่ใหญ่กว่าเดิม โดยปี 2557 Let’s Relax เข้าจดทะเบียนอย่างเป็นทางการในตลาดหลักทรัพย์เอ็มเอไอ (mai) ในชื่อ “สยามเวลเนสกรุ๊ป จำกัด (มหาชน)” หรือ “SPA” พร้อมเป้าหมายสร้างภาพลักษณ์ของธุรกิจนวดแผนไทยให้เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็นแบรนด์สปาในระดับภูมิภาคเอเชีย

สปาไทยแท้ บริหารโดยคนไทย ที่ต้องการเป็น International Brand

ความตั้งใจให้ในการสร้างมาตรฐานของสปาไทยให้เป็นที่ยอมรับในระดับนานาชาติ ทำให้ Let’s Relax ให้ความสำคัญกับ นักบำบัดมืออาชีพที่ได้รับการรับรอง การเพิ่มเติมบริการสปาที่ครอบคลุมหลากหลายระดับอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างประสบการณ์ความผ่อนคลายให้ลูกค้าไม่ว่าชาติไหน ได้รับการพักผ่อนอย่างแท้จริง ด้วยการสร้างแนวทางการให้บริการที่มีเอกลักษณ์โดดเด่น และควบคุมรูปแบบการให้บริการที่มีมาตรฐานสูง

ไม่ว่าจะเป็น การบูรณาการเทคนิคนวดแผนไทย หลักวิชาการบำบัดที่ประยุกต์มาจากภูมิปัญญาไทย การนวดแบบอายุรเวช การใช้น้ำบำบัด การใช้สุคนธบำบัดอย่างร่วมสมัย ปรนนิบัติผิวพรรณด้วยผลิตภัณฑ์สมุนไพร ผสมผสานเป็น สปาเมนู และสปาแพ็กเกจที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวไม่เหมือนใคร

การออกแบบภายใน-ภายนอกในแต่ละสาขาที่เป็นเอกลักษณ์ท้องถิ่นไทยแต่ละภาค เปิดเพลงสร้างบรรยากาศตามแต่ละฤดูกาล การเสิร์ฟของว่างเติมเต็มความสดชื่น โดยเฉพาะ ข้าวเหนียวมะม่วงซึ่งเป็นที่ชื่นชอบอย่างมาก

นอกจากนี้ Let’s Relax ยังยืนหนึ่งในตลาดนักท่องเที่ยวได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะการเป็นสปาไทยขวัญใจชาวจีนที่เริ่มทำตลาดจีนตั้งแต่ 10 ปีที่แล้ว ทำให้ปัจจุบันมีฐานจีนที่แข็งแกร่ง ได้รับรางวัลแบรนด์สปายอดนิยมของนักท่องเที่ยวจีน โดยการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ซีน่าเวยปั๋ว 3 ปีติดต่อกัน ตั้งแต่ปี 2558-2559 เรียกได้ว่า Let’s Relax เป็นสปาไทยที่ขึ้นชื่อมากในจีน ซึ่งแน่นอนว่า สยามเวลเนสกรุ๊ป เตรียมขยายสาขาในจีนเพิ่มอย่างต่อเนื่อง

ล่าสุด Let’s Relax Spa ได้รับรางวัล 1 ใน 50 แบรนด์ยอดเยี่ยมแห่งเอเชีย ในปี 2560 จากงานประกาศรางวัล World Brand Congress และยังคว้ารางวัลการันตีการให้บริการด้านสปาอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบัน

ปัจจุบัน สยามเวลเนสกรุ๊ป มูลค่า 10,602 ล้านบาท (อ้างอิงจากราคาหลักทรัพย์ตามราคาตลาด ณ วันที่ 6 ตุลาคม 2566) บริหารงานโดย ณรัล วิวรรธนไกร ดำรงตำแหน่งกรรมการบริหารบริษัท ดำเนินธุรกิจสปาและธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับภายใต้หลากหลายแบรนด์ ได้แก่

ธุรกิจนวดและสปาเพื่อสุขภาพ ภายใต้แบรนด์ “Let's Relax" (จำนวน 51 สาขาในประเทศ และ 2 สาขาในต่างประเทศ ได้แก่ จีนและเมียนมา) รวมถึงบริการดูแลในส่วนสปาภายในโรงแรม Grande Centre Point เทอร์มินอล 21 ทั้งในและนอกประเทศมากกว่า 10 สาขา, แบรนด์ “RarinJinda Wellness Spa” บริการเวลเนสสปาระดับพรีเมียม 5 ดาว จำนวน 2 สาขา, แบรนด์ “บ้านสวนมาสสาจ” ร้านนวดเพื่อสุขภาพระดับ 3 ดาว จำนวน 9 สาขา, แบรนด์ “Stretch me by Let's Relax” ให้บริการด้านกายภาพบำบัด ยืดกล้ามเนื้อและยืดเส้น เน้นเจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ จำนวน 3 สาขา

ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร ในชื่อ “โรงแรม ระรินจินดา เวลเนส สปา รีสอร์ท” เป็นโรงแรมสไตล์บูติก ที่จังหวัดเชียงใหม่ และรับบริหาร “ระริน วิลล่าส์ เชียงใหม่” และร้านอาหารภายใต้ชื่อ “Deck 1” และรับบริหารร้าน “ORB Cafe & Bar” ที่จังหวัดเชียงใหม่และเมืองพัทยา

ธุรกิจการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สปา ในชื่อ LRL (Let's Relax Lifestyle) จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สปาธรรมชาติ (Natural Products) ภายใต้แบรนด์ Blooming: Siamese Wellness Secrets ผลิตภัณฑ์สปานำเข้าจากต่างประเทศ ภายใต้แบรนด์ “Dr.Spiller, Biomimetic Skin Care Solutions”

และธุรกิจอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ให้คำปรึกษาด้านสปา โรงเรียนสอนนวดไทยและสปาสยามเวลเนส อบรมบริการนวดและสปาแก่พนักงานเทอราพิสต์ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจของบริษัทโดยครึ่งปี 66 สยามเวลเนสกรุ๊ปทำรายได้ไปแล้ว 634.38 ล้านบาท กำไรสุทธิอยู่ที่ 110.58 ล้านบาท มีสัดส่วนลูกค้าต่างประเทศอยู่ที่ 60% และคนไทย 40% พร้อมปรับแผนธุรกิจรองรับการเข้ามาของนักท่องเที่ยวและเตรียมขยายสาขาเพิ่มอย่างต่อเนื่อง

อ้างอิง Siamwellnessgroup , Letsrelaxspa